- •25. Источники и движение финансовых ресурсов предприятия, самофинансирование. Капитальные вложения и оценка их эффективности
- •26. Оценка эффективности деятельности организации
- •27. Экономические категории: эффект и экономическая эффективность
- •28. Менеджмент как вид деятельности. Особенности менеджмента в рыночных условиях
- •29. Эволюция менеджмента. Научные школы управления. Современная концепция управления.
- •30. Основные принципы менеджмента: состав, классификация и применение в практике управления.
- •31. Функции управления, их содержание и взаимосвязь, общее и особенное.
- •32. Методы управления, их характеристика. Комплексное использование методов управления в современном менеджменте.
- •33. Интеграционные вопросы в менеджменте. Роль и свойства управленческой информации.
- •34. Коммуникационные процессы. Современные информационные системы в управлении.
- •35. Управленческое решение: сущность, процесс подготовки, принятия и реализации
- •36. Мотивация как функция менеджмента. Мотивация и стимулирование труда: особенности и различия.
- •37. Содержательные и процессуальные теории мотивации: особенности и области применения.
- •38. Сущность и организация управленческого контроля
- •39. Руководство и лидерство в менеджменте. Формы власти.
- •40. Тип и стиль руководства в менеджменте.
- •41. Менеджер. Виды деятельности, требования, условия, эффективность.
- •42. Эффект и эффективность в деятельности современного менеджера.
- •43. Функция «организация» как структура и «процесс» в менеджменте.
- •44. Сущность, логика и основные этапы стратегического управления организацией.
- •45. Понятие и виды конкурентного преимущества. Факторы, определяющие уровень конкуренции (По м.Портеру)
- •46. Стратегический мониторинг внешней и внутренней среды. Swot, pest,snv-анализы.
- •47. Анализ и выбор стратегии развития организации на основе матрицы «товар-рынок»
- •48. Анализ и выбор стратегии развития организации на основе матрицы бкг
- •57. Маркетинговая среда и определяющие ее факторы
- •58. Маркетинговые исследования: цели, этапы, процесс принятия маркетинговых решений
- •59. Принятие решений о покупке потребительских товаров и товаров промышленного назначения
- •60. Сегментирование рынка: понятие, цели, принципы и критерии
- •61. Выбор целевого рынка, позиционирование товаров и услуг
- •62. Товарная структура рынка, оценка емкости и конъюнктуры рынка
- •63. Товарная политика предприятия: цели, состав и роль в системе управления
- •64. Жизненный цикл товара. Стратегия маркетинга в различных фазах жизненного цикла товара
- •65. Каналы и уровни распределения. Критерии выбора посредников
- •66. Планирование маркетинга. Основные разделы маркетингового плана
- •67. Разработка товара. Стратегия разработки нового товара
- •68. Реклама в бизнесе. Разработка рекламной кампании
- •69. Проектирование и организация работы службы маркетинга в современной компании.
- •70. Управление проектами: основные понятия и принципы формирования проектной команды
- •71. Инвестиционный проект – его роль в управлении развитием организации. Виды и источники финансирования, показатели эффективности
- •Общее во всех видах инвестиционных проектов
- •72. Жизненный цикл инвестиционного проекта. Основные этапы цикла, их характеристика
- •73. Инвестиционная политика фирмы и принципы формирования инвестиционного портфеля
- •74. Бизнес-планирование инвестиционных проектов в современном менеджменте: цель, задачи, структура
- •75. Инновации: основные понятия и классификации. Инновационный цикл
- •76. Планирование и организация инновационной деятельности фирмы
- •77. Особенности формирования и управления творческими инновационными коллективами
- •78. Понятие, сущность и взаимосвязь понятий «исследование», «система», «управление»
- •83. Методы прогнозирования состояния систем управления
- •84. Основные этапы планирования и управления исследования систем управления
- •85 Проектирование систем управления: методы, критерии оценки, процессы.
- •86. Качество как объект управления. Концепция Всеобщего управления качеством: сущность и стратегии
- •87. Система менеджмента качества. Международные стандарты качества: определение, система стандартов iso 2000
- •89. Кризисы в развитии организации. Диагностика кризисов в процессах управления
- •90. Механизмы антикризисного управления
- •91. Роль и функции логистики в менеджменте. Понятие материального потока. Основные виды логистических операций.
- •92. Логистическая концепция «Just – in – time». «Тянущая» микрологистическая система Kanban.
- •93. Логистическая концепция «Requirements planning (rp)» (планирование потребностей). «Толкающая» микрологистическая система mrp – 2.
- •94. Производственный менеджмент: факторы производства и их использование в производственном процессе. Принципы рациональной организации производства.
- •Принципы организации производственного процесса
- •95. Производственная структура предприятия и ее взаимосвязь с организационной структурой.
- •96 Основные характеристики единичного, серийного и массового производства.
- •97: Организационно-правовые формы предприятий: сущность и принципы выбора.
- •2.Коммерческие организации:
- •98: Основные типы организационных структур: характеристика, достоинства и недостатки, область эффективного применения.
- •99: Принципы и современные методы проектирования организационных структур.
- •100: Организационная культура. Основные типы и их характеристика. Формирование организационной культуры.
39. Руководство и лидерство в менеджменте. Формы власти.
Лидерство – способность влиять на людей и их группы, чтобы побудить их работать в направлении достижения целей, Лидерство: Формальное (С момента назначения на должность) и Неформальное
основано на авторитете и признании его окружающими.
Эволюций подходов к изучению лидерства:подход с позиции личностных качеств (теория черт),
явл-ся определением хар-к личности, которые могут описать эфф-го руководителя:
уверенность в себе, ярко выраженные упр-е навыки, интеллектуальные способности, для реализации этих кач-в рекомендуется использовать след тактику: рационализация побуждений, консультация, эксплуатация привлекательности, умение стимулировать людей. подход с позиции власти и влияния. Эмоциональное. Рассудочное, Подражание-заражение, убеждение, Заражение – энтузиазм, просьба. Типы власти: власть, основанная на принуждении – исполнитель верит, что влияющий имеет возможность принудить его к дествию. власть, основанная на вознаграждении – система стимулов и мотивов.законная власть (формальная) рассматривается в рамках тех полномочий, которые передаются человеку с момента вступления в должность.власть, опирающаяся на традиции. Проявляется в привычке исполнителей воспринимать сове руководство в разрезе не личности, а должности.харизматическая власть – происходит от личности лидера. поведенческий подход к изучению лидерства. Д. МакГрегор, «Теория Х», «Теория У». В рамках теории рассмотрено поведение руководителей по отношению к подчиненным.
Теория Х подразумевает поведенческую позицию, при которой он уверен, что подчиненные изначально не любят трудиться,необходимо принуждение, Теория У. Рук-ль воспринимает подчиненных более болгоприятно, приобщает к решению общих вопросов, Р.Лайкерт выделяет 4 типа поведения руковод-лей:
эксплуататорско –авторитарный, благосклонно-авторитарный, коммуникационно-демократический, основанный на участии. ситуационный подход. модель Фидлера рассматривает 3 основных переменных:
1отношение м/у руководителем и членом группы,2стр-ра задачи,3должностные полномочия, теория Мийгела Хауса «Путь-цель» изменение стиля рук-ва в зависимости от цели, модель Херси-Блоншаф
изменение стиля рук-ва в зависимости от зрелости подчиненных, теория Врума-Йеттома 5 типов поведения в разл ситуациях: адаптивный, согласовательный, принудительный, побудительный, творческий.
40. Тип и стиль руководства в менеджменте.
Стиль руководства – это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношениях с подчиненными. Другими словами, это способ, которым начальник управляет подчиненными и в котором выражается независимый от конкретных ситуаций образец его поведения. Стиль руководства характеризует не вообще поведение руководителя, а устойчивое в нем, постоянно проявляющееся в различных ситуациях.
Выделяют три, так называемых, классических стиля руководства: авторитарный, демократический и попустительский. Основание выделения этих стилей – характер принятия управленческих решений и отношение руководителя к подчиненным.
Авторитарный стиль – единоличное принятие руководителем всех решений, слабый интерес к работнику как к личности. Руководитель сам определяет цели, распределяет задания и строго контролирует их выполнение. Решения начальника имеют характер приказов, подлежащих беспрекословному выполнению. Сотрудникам предоставляется минимум информации о состоянии дел.
Демократический стиль – стремление руководителя к выработке коллективных решений, интерес к неформальным, человеческим отношениям. Руководитель совместно с сотрудниками согласовывает цели организации и индивидуальные пожелания членов группы, распределяет работу. Оказывает подчиненным необходимую помощь, стремясь повысить их возможности самостоятельно решать производственные задачи.
Попустительскому стилю присущи: стремление руководителя уклониться от принятия решений или переложить эту задачу на других, безучастное отношение к делам коллектива. Такой руководитель обычно предоставляет полную свободу действий своим подчиненным, пуская их работу на самотек. Он играет пассивную роль, не проявляет инициативы. Необходимую информацию он дает сотрудникам только по их просьбе. Отсутствует четкое распределение заданий, прав и обязанностей.