- •Московский государственный университет
- •Содержание
- •В в е д е н и е
- •Тема 1. Трудовые ресурсы общества и предприятия. Показатели и факторы их эффективного использования.
- •1.1. Теоретические положения
- •1.2. Семинар на тему: «Трудовые ресурсы общества и предприятия: пути и факторы их эффективного использования».
- •1.3. Практическое занятие на тему: «Методика расчёта производительности труда»
- •1.4. Тесты по теме 1
- •Тема 2. Рынок труда как элемент рыночной экономики.
- •2.1. Теоретические положения.
- •Рынок труда при совершенной конкуренции:
- •Рынок труда при несовершенной конкуренции
- •2.2. Семинар по теме: «Рынок труда: механизм его формирования и развития».
- •2.3. Задания по теме 2
- •2.4. Тесты по теме 2
- •Тема 3. Занятость населения и пути ее регулирования
- •3.1. Теоретические положения.
- •После обсуждения этих вопросов студентам следует предложить выполнить следующие задания.
- •3.4. Тесты по теме 3
- •Тема 4. Безработица как одна из главных проблем общества.
- •4.1. Теоретические положения.
- •4.2. Семинар на тему: «Безработица: её социально-экономические последствия ».
- •4.3. Задания по теме 4
- •4.4. Тесты по теме 4
- •Тема 5. Технология управления трудовыми ресурсами предприятия.
- •5.1Теоретические положения.
- •5.2 Семинар «Набор и отбор персонала»
- •5.3. Практическое занятие «Составление психологического портрета кандидата».
- •Тест № 1. «Ваш темперамент».
- •1. Сангвиник.
- •2. Холерик.
- •3. Флегматик.
- •4. Меланхолик.
- •Тест 2 Интраверт или экстраверт
- •Тест №3. «Аудиал, визуал или кинестетик».
- •Тест №4. Каков ваш характер?
- •Тест № 5 «Агрессивность характера»
- •Ключ к тесту № 5. Агрессивность характера.
- •Тест № 6 «Организованный ли в человек?»
- •Ключ к тесту № 6.Организованный ли вы человек?
- •Практическое задание 1.
- •Практическое задания 3.
- •5.4 Семинар на тему «Управление трудовой адаптации».
- •5.5 Семинар на тему «Управление трудовой мотивацией».
- •5.6 Семинар – практикум на тему «Управление конфликтами»
- •5.6.1.Тесты Тест № 1 «Управление конфликтом»
- •Ключ тесту № 1. Управление конфликтом.
- •Тест № 2 «Конфликтная личность»
- •Ключ к тесту №2. Конфликтная личность
- •Тест №3 «оценка уровня конфликтности личности»
- •Ключ к тесту №3. Оценка уровня конфликтности личности.
- •5.6.2.Конфликтные ситуации.
- •5.7 Тесты по теме 5.
- •Литература
- •Экономика и социология труда
Ключ к тесту №3. Оценка уровня конфликтности личности.
Варианты ответов приведены в табличной форме.
А теперь проанализируем, какие черты характера, особенности поведения человека характерны для конфликтной личности.
Обобщение результатов исследований психологов и педагогов,
|
Вопросы |
Оценочные баллы ответов |
Уровни развития конфликтности |
Число баллов | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1 |
а) 1 |
6) 2 |
в) 3 |
1 — очень низкий |
14-17 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
2 |
а) 3 |
6) 2 |
в) 1 |
2 — низкий |
18-20 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
3 |
а) 1 |
6) 3 |
В) 2 |
3 — ниже среднего |
21-23 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
4 |
а) 3 |
6) 2 |
в) 1 |
4 — чуть ниже среднего |
24-26 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
5 |
а) 3 |
6) 2 |
в) 1 |
5 — средний |
27-29 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
6 |
а) 2 |
6) 3 |
в) 1 |
6 — чуть выше среднего |
30-32 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
7 |
а) 3 |
6) 2 |
в) 1 |
7 — выше среднего |
33-35 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
8 |
а) 3
|
6) 2 |
в) 1 |
8 — высокий |
36-38 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
9 |
а) 2 |
6) 1 |
8) 3 |
9 — очень высокий |
39-42 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
10 |
а) 3 |
6) 1 |
в) 2 |
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
11 |
а) 2 |
6) 1 |
в) 3 |
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
12 |
а) 3 |
6) 2 |
в) 1 |
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
13 |
а) 2 |
6) 1 |
в) 3 |
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
14 |
а) 1 |
6) 2 |
в) 3 |
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Наблюдения и жизненный опыт показывают, что к таким качествам и особенностям могут быть отнесены следующие:
стремление во что бы то ни стало доминировать, быть первым;
излишняя принципиальность;
излишняя прямолинейность в высказываниях и суждениях;
критика, особенно критика необоснованная, недостаточно аргументированная;
плохое настроение;
стремление сказать правду в глаза, иногда бесцеремонное вмешательство в личную жизнь;
быть настойчивым, как известно, особенно в условиях конкуренции, очень важно, но если настойчивость граничит с навязчивостью, то это уже раздражает.
После тестирования студентам можно предложить для обсуждения следующие конфликтные ситуации