Вопрос 38. Организационные структуры органов управления фирмы:

дивизиональная структура

1.Особенности дивизиональной структуры

2. Преимущества структуры

3. Недостатки структуры

1.Потребность в применении дивизиональной структуры возникла в связи с резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их де­ятельности, усложнением технологических процессов. Ключевыми фи­гурами в управлении организациями с данной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, воз­главляющие производственные подразделения.

Структуризация организации по отделениям производится, как прави­ло, по одному из критериев: по выпускаемой продукции (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя, по обслуживаемым регионам. Руководители вторичных функциональных служб отчитыва­ются перед управляющим производственного подразделения. Помощ­ники руководителя производственного отделения контролируют деятель­ность функциональных служб по всем заводам отделения, координируя их деятельность по горизонтали.

Схема продуктовой структуры:

2.Достоинства дивизиональной структуры:

• более тесная связь производства с потребителями, ускоренная реакция на изменения во внешней среде;

• улучшение координации работ в подразделениях вследствие подчине­ния одному лицу;

• возникновение у подразделений конкурентных преимуществ малых фирм.

3. Некоторые недостатки структуры:

• рост иерархичности, вертикали управления;

• дублирование функций управления на разных уровнях приводит к росту затрат на содержание управленческого аппарата;

• дублирование работ для разных подразделений.

Вопрос З9. Соотношение централизации

и децентрализации в структуре органов управления фирмой

1.Понятие централизованных и децентрализованных организаций

2.Фактоты определяющие степень централизации

3.Преимущества централизации

4. Преимущества децентрализации

1. Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными.

Децентрализованные организации - такие организации, в которых пол­номочия распределены по нижестоящим уровням управления.

На практике не встречается полностью централизованных или децент­рализованных организаций. В организациях с сильно децентрализован­ными структурами важнейшие решения часто принимаются только слу­жащими, занимающими достаточно высокие должности (не ниже руководителя отдела). Такая форма децентрализации в крупных фирмах называется федеральной децентрализацией.

2. Для того чтобы определить, насколько данная организация централизо­вана по сравнению с другими, выявляют следующие характеристики:

• количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управле­ния. Чем больше число решений, которые принимают нижестоящие руководители, тем меньше степень централизации;

. важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;

• последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях. Если руководители среднего звена могут принимать решения, затрагиваю­щие более чем одну функцию, то организация слабо централизована;

• контроль за работой подчиненных. В слабо централизованной организа­ции высшее руководство редко проверяет повседневные решения под­чиненных руководителей. Оценка действий делается на основании сум­марных достигнутых результатов.

3. Достоинства централизованных структур состоят в следующем:

• централизация улучшает контроль и координацию специализирован­ных функций, уменьшает количество и масштабы ошибочных реше­ний, принимаемых менее опытными менеджерами;

• сильное централизованное управление позволяет избежать ситуаций, при которых одни отделы фирмы растут и развиваются за счет других или организации в целом;

• централизованное управление позволяет более экономно и легко ис­пользовать опыт и знания персонала центрального административного органа.

4.Существует ряд преимуществ децентрализованных структур:

• управлять крупными организациями централизованно невозможно из-за огромного количества требующейся информации и, следовательно, сложности процесса принятия решений;

• децентрализация дает возможность принимать решения тому руководи­телю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и лучше всех ее знает;

• децентрализация стимулирует инициативу и позволяет личности отож­дествить себя с организацией;

. децентрализация помогает подготовке молодого руководителя к более высоким должностям, предоставляя ему возможность принимать важ­ные решения в начале карьеры. Это обеспечивает приток в организацию 'талантливых руководителей (предполагается, что талантливыми руко­водителями становятся в процессе приобретения опыта).