- •Вопрос 1. Новая парадигма организации управления в России
- •Вопрос 2. Организация как основа менеджмента
- •Вопрос 3. Общие характеристики организаций
- •Вопрос 4. Новая система взглядов на управление за рубежом
- •Вопрос 5. Основные виды разделения управленческого труда: сущность, содержание
- •Вопрос 6. Менеджмент: наука или искусство?
- •Вопрос 7, Основные роли, выполняемые современными менеджерами
- •Вопрос 8. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •Вопрос 9. Менеджмент - управление, ориентированное на успех (составляющие успеха организации)
- •Вопрос 10. Основные функции
- •Вопрос 11. Основные функции менеджмента: организация и реализации принятых решений
- •Вопрос 12. Основные функции
- •Вопрос 13. Основные функции менеджмента: мотивация персонала (с позиции процессуальных теорий)
- •Вопрос 14. Основные функции менеджмента: контроль хода выполнения принятых решений
- •Вопрос 15 Школа научного управления как этап в развитии менеджмента
- •Вопрос 16. Административная (классическая) школа в управлении
- •Вопрос 17. Школа человеческих отношений и поведенческие науки: общая характеристика
- •Вопрос 18 Современные школы менеджмента: общая характеристика
- •1. Особенности школы науки управления
- •2. Развитие школы
- •Вопрос 19 Процессный подход к менеджменту
- •Вопрос 20. Системный подход к менеджменту
- •Вопрос 21 Ситуационный подход к менеджменту
- •1. Определение ситуационного подхода
- •2. Ситуационный подход и процесс управления
- •Вопрос 22. Внутренняя среда фирмы и ее основные элементы
- •Вопрос 23. Внешняя среда фирмы: характеристика, основные элементы
- •Вопрос 24 Модели организаций как объектов управления:
- •Вопрос 25. Модели организаций как объектов управления:
- •Вопрос 26. Миссия организации: сущность, содержание
- •Вопрос 27. Цели и задачи в системе
- •28. Цели организации: типология, предъявляемые требования
- •Вопрос 29. Дерево целей как инструмент обеспечения соподчиненности и развертываемости целей менеджмента
- •Вопрос 30 Концепция управления по целям: общая характеристика
- •2.Этапы процесса управления по целям
- •3. Достоинства концепции
- •4. Ограничения и недостатки концепции
- •Вопрос 31. Методологические подходы в современном менеджменте:
- •Вопрос 32. Организационные структуры органов управления фирмы:
- •Вопрос 33. Организационные структуры органов управления фирмы:
- •Вопрос 34. Организационные структуры органов управления фирмы:
- •Вопрос 35. Организационные структуры органов управления фирмы:
- •2. Достоинства структуры
- •Вопрос 36. Организационные структуры органов управления фирмы:
- •3. Недостатки:
- •Вопрос 37. Организационные структуры органов управления фирмы:
- •Вопрос 38. Организационные структуры органов управления фирмы:
- •Вопрос 40 Организационно-правовые формы юридических лиц в России
- •Вопрос 41, Новые организационные формы в структуре экономики России
- •Вопрос 42. Социальная ориентация
- •43. Коммуникации в современной фирме: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса
- •Вопрос 44. Основные виды коммуникаций
- •45. Трудности в развитии
- •Вопрос 46.
- •Вопрос 47. Общая характеристика процесса принятия управленческих решений
- •Вопрос 48. Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений
- •1. Методы постановки проблем
- •2.Методы разработки вариантов решений
- •4. Методы организации выполнения решения
- •Вопрос 49. Особенности методов коллективного решения проблем
- •Вопрос 50. Конфликты в организациях:
- •Вопрос 51.
- •3. Если не найти эффективный способ управления конфликтом, то это может привести к следующим дисфункциональным последствиям:
- •Вопрос 52.
- •1.Структурные методы
- •2. Межличностные стили разрешения конфликтов
3. Недостатки:
• каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;
• отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;
• чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;
• аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множествами оперативных задач (как следствие вертикальных связей "руководитель - подчиненный").
Вопрос 37. Организационные структуры органов управления фирмы:
матричная структура, ее достоинства и недостатки
Особенности построения матричной структуры
Достоинства структуры
Недостатки структуры
Матричная структура представляет собой современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь, с другой - руководителю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.
Руководитель проекта взаимодействует с двумя группами подчиненных: с постоянными членами проектной группы и с другими работниками функциональных отделов, которые подчиняются ему временно и по ограниченному кругу вопросов.
Переход к матричной структуре обычно охватывает часть организации, при этом ее успех зависит от того, насколько руководители проектов обладают профессиональными качествами менеджеров. Создание структуры целесообразно, когда имеется необходимость в освоении ряда новых сложных изделий в сжатые сроки. Применяется, в основном, в наукоемких отраслях.
2. Преимущества состоят в следующем:
. лучшая ориентация на проектные цели и спрос;
• более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов, повышения качества создаваемой продукции и повышения эффективности использования ресурсов;
• вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по ускоренному техническому совершенствованию производства;
• гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ в одной фирме;
• усиленная личная ответственность руководителя за программу в целом и за ее элементы;
• возможность применения эффективных методов управления;
. относительная автономность проектных групп способствует развитию в работниках навыков в области проведения хозяйственных операций, принятия решений, а также их профессиональных навыков;
• время реакции на нужды проекта и желания заказчиков сокращается.
3. Существуют недостатки.
. проблемы, возникающие при установлении приоритетов заданий и распределении времени работы специалистов над проектами, могут нарушать стабильность функционирования фирмы;
• трудности установления четкой ответственности за работу подразделения;
• возможность нарушения установленных правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях из-за длительного отрыва сотрудников, участвующих в работе проекта, от своих подразделений;
• трудность в приобретении навыков, необходимых для эффективной работы в коллективах;
• возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и управляющими проектов.