- •I. Сущность и функции стратегического планирования. Сравнительный анализстратегического и оперативного управления.
- •II. Этапы развития корпоративного планирования
- •Сравнительные характеристики систем управления
- •Сравнительный анализ оперативного и стратегического управления
- •Этапы и уровни стратегического управления. Основные этапы стратегического менеджмента.
- •IV. Школы стратегий.
Лекция 1. Сущность стратегического менеджмента и тенденции его развития.
План.
Сущность и функции стратегического планирования. Сравнительный анализ стратегического и оперативного управления.
Этапы развития стратегического менеджмента.
Этапы и уровни стратегического управления.
Школы стратегий.
I. Сущность и функции стратегического планирования. Сравнительный анализстратегического и оперативного управления.
Перед мировым сообществом и Россией в особенности стоит крупная проблема, масштабы которой сегодня явно не осознаны либо принижаются, — создать инновационную теорию и практику управления, сформировать управленцев новой генерации, способных мыслить и действовать в условиях кризисного состояния общества, принимать упреждающие решения, эффективно использовать имеющиеся ресурсы. Разрыв между непрерывно меняющейся жизнью и субъектом управления углубляется, что порождает кризис управления, политического руководства в том числе. Это сдерживает темпы социального прогресса, порождает социальные, политические, экономические, духовные, биологические и техногенные катастрофы, способные погубить жизнь на планете Земля. Мировое сообщество, как считает наука, пока не отвечает на грозные вызовы XXI века. Но отвечать придется, поскольку альтернатива такова: либо жизнь в состоянии непредсказуемых катастроф, катаклизмов, потрясений, возможных взрывов, либо поиск сбалансированного устойчивого развития, потом, возможно, и гармоничного, — иного не дано. Выбор очевиден — управление процессом, а значит, и преимущественные инвестиции мирового сообщества, каждой отдельной страны в сферу
Актуальность проблемы стратегического управления.
Происходящее сейчас в экономике - это не рост, а лишь реакция экономики на благоприятную внешнеэкономическую конъюнктуру, связанную с ростом цен на нефть, и девальвацию рубля по отношению к доллару, значительные объемы экспорта нефти и газа в структуре ВВП. Поэтому нельзя судить пока об устойчивой тенденции к росту. Есть лишь временная пауза в падении производства. За ней может последовать новая разрушительная волна экономического кризиса и развития теневой экономики. Конечно, у России есть свой путь экономического развития. Исследования российских ученых свидетельствуют о том, что, несмотря на огромные разрушения экономики за годы реформ, Россия и теперь остается богатой страной. Ее природно-ресурсный потенциал примерно в 2 раза больше, чем в США, в 5-6 раз значительнее, чем в Германии, и в 18-20 раз больше, чем в Японии. Чистая народнохозяйственная прибыль России сегодня составляет 60-80 млрд. долл. Это в 3-4 раза больше общего объема бюджетных средств текущего года. Нужно только остановить "бегство" капитала за границу и возвратить вклады крупного бизнеса в Россию. Два взгляда на модели подъема экономики России свидетельствуют о наличии в ней огромных внутренних возможностей, которые можно использовать, опираясь на концепцию стратегического развития. При этом важно выбрать концепцию стратегического развития. Концепции стратегического управления экономики.Традиционная концепция основывалась на централизованном планировании отраслей и пропорций народного хозяйства на основе межотраслевого баланса, минимальных потребностей населения и преимущественного роста средств производства по сравнению с производством предметов потребления. Эта концепция, реализованная в СССР, предусматривала заботу о качестве жизни населения, которая базировалась на мифе об "обществе всеобщего благоденствия" и "распределении по потребностям", что невозможно даже в условиях высокоразвитого общества из-за недостатка ресурсов.При переходе к рыночной экономике традиционная концепция потеряла свою значимость.Вместе с тем она требует внимательного изучения и может быть трансформирована в теорию государственного регулирования экономики.
Стратегическое управление основывается на социальной концепции, которая базируется на повышении уровня социально-экономического развития экономических систем на основе роста материального благосостояния и всестороннего развития личности граждан.Методологической основой концепции является планирование роста качества жизни населения и обеспечение таких пропорций развития отраслей экономики региона, которые способствуют достижению поставленных стратегических целей управления.
Принципиальные отличия социальной концепции от традиционной заключаются в преобладании социальных и материальных потребностей человека над производственными, постановке стратегических целей и оценке степени их достижения по критерию качества жизни населения, альтернативности вариантов развития региона в зависимости от геополитической обстановки и влияния внешней и внутренней среды.
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход в 60-70 гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущем управлением на уровне производства и управлением, осуществляемом на высшем уровне. Такая необходимость была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Основополагающей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы своевременно реагировать на происходящие в нем изменения. Поэтому сначала рассмотрим двойственную природу стратегии:
как философию – желание выжить;
как функцию – желание совершенствоваться.
Если предприятие не знает куда идти, обычно не добирается туда, куда нужно. Китайская мудрость: «Если вы не знаете куда идти, то никакая дорога вас туда не выведет. Вот почему стратегическое управление в настоящее время вызывает такой большой интерес.
Парадигма – господствующая концепция признаваемая обществом.
Старая парадигма – сначала сохранение, затем – развитие.Предприятия преследуют сохранение и стабильность, а затем прибыль – их предпосылка. И в результате получает и прибыль, и непрерывность, которые необходимы в целях защиты или наступления. Защита нужна для того, чтобы укрепить то, что имеется, и создать резервы. Наступление – чтобы развивать предприятие, расширять его в соответствующем направлении. Проблема выживания будет преобладать над целью захватить желаемое положение в будущем. По-прежнему жива старая парадигма: сначала сохранение, потом развитие.
Новая парадигма: сохранение через развитие.В нашем быстроменяющемся мире ни одно предприятие фактически не находится в безопасности. Это означает, что многие должны заменить старую парадигму «сначала выживание, затем развитие» на новую парадигму «сохранение посредством развития».
Современный бизнес действует в постоянно меняющейся среде. Сложность – важнейшая проблема, с которой сталкивается бизнес, и она является следствием целого ряда факторов:
постоянно усиливающаяся конкуренция
новые технологии
меньшие по размеру, более гибкие организации
власть информации
власть покупателей
демографические тенденции
диверсификация персонала
сокращение жизненного цикла продукта
новые альянсы.
Стратегическое управление- это процесс управления должен быть упреждающим, а не реактивным. При упреждающей стратегии менеджеры пытаются воздействовать на события во внешнем окружении, а не просто реагировать на них.
Необходимость таких воздействий определяется двумя причинами:
• для быстрой реакции на изменения внешней среды важно участвовать в их создании;
• изменения могут быть столь значительными, что важно, по возможности, влиять на них.
Стратегия – принцип поведения или следования некой модели поведения. Стратегия есть план.
Стратегия – паттерн, или план, интегрирующий цели организации, ее политику и действия в некое согласованное целое. Правильно сформулированная стратегия позволяет упорядочивать и распределять ограниченные ресурсы организации эффективным способом на основе внутренней компетентности, предвидения изменений во внешней среде и учета возможных действий конкурентов.
«Стратегия— это генеральная программа действии, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели. Она формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что предприятие получает единое направление движения»[Кунц].
Цели (или задачи) определяют какие результаты и когда должны быть достигнуты, однако практически ничего не говорится о том, как именно будут получены планируемые результаты.
Политика – правила или директивы, определяющие границы действий организации. Основные моменты политики корпорации – те, что определяют обще направление развития компании, ее положение и жизнеспособность, называютсястратегическими.
Программы определяют направленную на достижение главных целей пошаговую последовательность действий. Они отвечают на вопрос о том, каким образом могут быть реализованы стоящие перед организацией задачи в определенных ее политикой рамках.
Стратегические решения определяют общее направление развития предприятия и его жизнеспособность перед лицом прогнозируемых, непредсказуемых, а также и вообще неизвестных на данный момент событий, которые могут произойти в его окружении.
Тактика– это краткосрочные, адаптивные, активно-интерактивные действия, используемые для достижения целей организации. Стратегии же направлены на создание устойчивой основы для упорядочивания таких адаптаций в соответствии с более широкими задачами.
Стратегическая единица бизнеса (СЕБ) — это внутрифирменная организационная единица, отвечающая за выработку стратегии фирмы в одном или нескольких сегментах целевого рынка.Как СЕБ рассматривается какважный элемент стратегического менеджмента.
В основе выделения стратегических единиц бизнеса лежит концепция сегментации рынка. Сегмент — это определенным образом выделенная часть рынка, где может быть реализована продукция предприятия.Объекты, входящие в сегмент, должны обладать общими признаками. Чаще всего выделяют сегменты рынка, ориентированные на определенные группы покупателей. Процесс рыночной сегментации предусматривает
Совокупность бизнес-единиц, принадлежащая одному и тому же владельцу, в стратегическом менеджменте называется портфелем.Такой портфель иногда называют корпоративным, чтобы отличить его от портфеля ценных бумаг.
Эффективная стратегия предприятия должна основываться на трех составляющих, которые являются результатом стратегического анализа:
• правильно выбранные долгосрочные цели;
• глубокое понимание конкурентного окружения;
• реальная оценка собственных ресурсов и возможностей предприятия.
Стратегический менеджмент включает:
анализ окружающей среды
цели и средства, основывающиеся на определении долгосрочных целей организации и путей их достижения
деятельностый подход, ставящаяся во главу угла деятельность по реализации стратегии.
Сущность стратегического менеджмента заключается в ответе на 3 вопроса:
в каком положении предприятие находится в настоящее время?
в каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 лет?
каким образом достичь желаемого положения?
Для ответа на 1 вопрос менеджеры должны хорошо понимать текущую ситуацию, прежде чем решать, куда двигаться дальше. А для этого необходима информация, обеспечивающая процесс принятия стратегических решений. 2 вопрос отражает ориентацию стратегического менеджмента на будущее. Для ответа на него необходимо четко определить, к чему стремиться, какие цели ставить. 3 вопрос связан с реализацией выбранной стратегии. Важнейшими составляющими и ограничениями данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать выбранную стратегию.
Принципы стратегического менеджмента – это основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей. К ним относятся:
Единство направления. Организация, действующая в динамичных условиях внешней среды, должна обладать единством целей, интересов и принципов управления.
Научность. Применение достижений системного, ситуационного подходов, науки о человеческом поведении к управлению и формированию организации для достижения её целей. Определение на базе научного анализа лучших способов выполнения задач.
Выделение доминанты развития.Определение перспективы, которая открывается перед организацией с точки зрения роста, нормы прибыли, стабильности и технологии; выделение на этой основе стратегических зон хозяйствования и стратегических хозяйственных центров.
Экономичность и эффективность. Разработка и реализация стратегии организации строится исходя из имеющихся ресурсов и нацелена на превышение результатов над затратами в определённом плановом периоде.
5. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами организации.
6. Оптимальные пропорции между централизацией и децентрализацией в зависимости от конкретных условий, обеспечивающих реализацию целей организации, рациональное использование существующего потенциала и восприимчивость к требованиям внешней среды.
7. Мотивация персонала.
8. Разделение труда нацелено на выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при одних и тех же условиях. Это достигается за счет сокращения числа задач, на решение которых должны быть направлены внимание и усилия. Стратегический менеджмент ставит перед организацией две группы задач: краткосрочные, рассчитанные на текущее выполнение, и стратегические. Текущие программы и бюджеты ориентируют оперативные подразделения организации в их повседневной работе, направленной на обеспечение текущей рентабельности, а стратегические программы и бюджеты закладывают основы будущей рентабельности.
9. Корпоративность обеспечивает гармонизацию интересов всего персонала, а гармония интересов в свою очередь способствует достижению намеченных организацией целей.
Различают следующие методы стратегического управления:
расчетно-аналитические, к числу которых можно отнести балансовый, нормативный, инженерно-экономический и др.;
графо-аналитические, например, экстрополяционные (трендовые), сетевые, регрессионно-аналитические, методы корреляции трендов и др.;
экономико-аналитические, в том числе методы линейного, нелинейного и динамического программирования, модели теории игр и теории массового обслуживания и др.;
эвристические, к которым относятся методы экспертной оценки (индивидуальной, коллективной, систематической коллективной, коллективной совместной, массовой и др.), метод сценариев и т.д.;
методы и модели стратегического анализа
метод разрыва. Главной задачей этого метода является определение несоответствия, или разрыва, между целями предприятия и его возможностями. Если такой разрыв существует, то целесообразно установить, как его заполнить.
Метод разрыва может использоваться:
− для выяснения реальных показателей предприятия, с точки зрения ситуационного анализа текущего и предполагаемого будущего состояния среды;
− для определения конкретных показателей стратегического плана, соответствующих основным целям предприятия.
Функции стратегического управления.
Стратегическое управление на предприятии выражается в следующихпяти функциях:
Планирование стратегии.
Организация выполнения стратегических планов.
Координация действий по реализации стратегических задач.
Мотивация на достижение стратегических результатов.
Контроль за процессом выполнения стратегии.