Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Переговоры - Практикум.doc
Скачиваний:
162
Добавлен:
15.04.2015
Размер:
918.02 Кб
Скачать

1.2.Варианты согласования интересов. Изобретение вариантов.

После того, как Вы определили, в чем заключаются интересы Ваши и партнера, нужно попытаться их согласовать.

Интересы могут быть пересекающимися, непересекающимися и общими. Легче всего согласовать непересекающиеся интересы (всем известен пример с апельсином, который делили две сестры, при этом одной из них нужна была мякоть апельсина для того, чтобы выжать сок, а другой – апельсиновая цедра, чтобы добавить в пирог). Пересекающиеся интересы заставляют стороны в переговорах искать компромисс. Как решение, полностью не удовлетворяющее ни одну из сторон, компромисс возникает в результате торга и уступок с одной или другой стороны.

Однако основой взаимовыгодного и долгосрочного соглашения являются общие интересы. Они есть всегда в любых переговорах, но они не очевидны. При начале переговоров у партнеров есть как минимум один общий интерес – договориться (иначе они не вступили бы в переговоры). Общим интересом может стать желание сторон сохранить свои отношения в будущем, а также наличие неких общих принципов. На этом этапе важно не только обнаружить все три группы интересов, но и изобрести варианты их согласования. Для успешного выполнения нижеприведенных заданий самым важным является творческий подход и изобретательство (при работе в группе лучше всего воспользоваться методом «мозгового штурма»).

Задание № 6.

Определите общие интересы игроков в данной шахматной партии7.

Задание № 7.

Вернитесь еще раз к ситуации, описанной в Документе 1, и выделите общие интересы России и Японии.

Задание № 8

Предыстория: В 1993 году семья Петровых, состоящая из 5 человек, проживала в 3-комнатной квартире, соседней с квартирой, принадлежавшей Генеральному консульству европейской страны Б, в которой проживал Генеральный консул этой страны. Глава семьи Николай Петров произвел раздел квартиры, т.е. отделил часть квартиры, принадлежавшую по ордеру ему и его жене, согласовал раздел с соответствующими учреждениями, и установил перегородку. Желая приобрести жилье, отдельное от сына с семьей, он продал эту часть квартиры консульству через некое агентство по недвижимости за 50 тыс. долл. На эти деньги агентство было обязано купить ему и его жене отдельную квартиру. Часть разделенной квартиры была присоединена к квартире, принадлежавшей консульству ранее. Однако Петров и его жена не приобрели новую квартиру, так как глава агентства по недвижимости (как выяснилось впоследствии, авантюрист со стажем) через месяц после совершения сделки скрылся (по некоторым данным, мошенничество с квартирами в течение нескольких лет принесло ему порядка 2 млн. долл.). Правоохранительные органы РФ уже более 10 лет пытаются отыскать этого человека и возместить ущерб, однако безрезультатно.

Описание ситуации:

Семья Петровых, таким образом, пострадала от мошенничества, Николай Петров и его жена оказались без денег, и фактически без жилья. На настоящий момент все они вынуждены проживать в оставшейся части разделенной квартиры. Судебным порядком иск можно предъявить лишь главе агентства, но он в бегах. В попытках восстановить справедливость и вернуть либо недвижимость, либо деньги за нее Петровы обращались не только в милицию, но и в администрацию города, в правительство РФ и в аппарат президента РФ. Особенные надежды пострадавшие возлагают на то, что ситуация косвенным образом связана с дипломатическим представительством зарубежного государства, и перспективы скандала должны подвигнуть властные структуры на разрешение данной проблемы. В связи с этим Петровы регулярно пишут жалобы в МИД страны Б., в представительство МИД РФ, угрожая снести стену, и самостийно вселиться на свою бывшую жилплощадь. Информация об этой ситуации регулярно возникает в прессе. На данный момент ситуация находится на грани дипломатического скандала. Администрация города и представительство МИД РФ, желая разрешить скандальную ситуацию, выступают в качестве посредников на переговорах. Квартира консула по правилам должна быть рядом с помещением самого консульства, а здание расположено в историческом центре города и отвечает всем требованиям консульского учреждения. В случае если бы консульство страны Б. захотело переехать, администрации и МИДу РФ пришлось бы искать похожее по метражу и месторасположению помещение, каковых в центре города нет. Поскольку указанная ситуация мешает нормальному функционированию консульства, угрожает его безопасности, и негативно сказывается на имидже страны, генеральный консул также чрезвычайно заинтересован в мирном и взаимовыгодном разрешении этой ситуации. Получив разрешение в МИДе своей страны, он изыскал дополнительную сумму в размере 20 тыс. долл. (из средств, выделяемых на работу консульства) на урегулирование данной ситуации.

Участники:

Петровы. На момент совершения сделки старшие члены семьи являлись пенсионерами. Кроме того, Николай Петров имел небольшой собственный бизнес, доход от которого обеспечивал текущее потребление, но был недостаточным для приобретения или съема жилья. Сам он постоянно проживает у знакомых или родственников. Его жена имеет вторую группу инвалидности, именно она выступала инициатором обращений в различные инстанции, вплоть до администрации президента. Во всех своих письмах она выражает надежду на восстановление порушенной справедливости. Их сын (на момент совершения сделки около 40 лет) имеет малооплачиваемую и непрестижную работу, активно наносит визиты во все учреждения, так или иначе связанные с решением данной проблемы, обращается в средства массовой информации, а также предпринимает различные действия для затруднения работы консульства. Он – единственный из членов семьи, кто участвует во всех переговорах с представителями Генерального консульства, организованных посредниками. В процессе развития ситуации Петров-младший развелся с женой, однако ввиду нерешенности жилищного вопроса его жена, а также несовершеннолетняя дочь (на момент совершения сделки – 5 лет) проживают в той же квартире. Жена Петрова-младшего является рядовым сотрудником бюджетной организации.

Генеральное консульство Б.

Посредники: администрация города и местное представительство МИД РФ.

Задание: Придумайте минимум два варианта решения проблемы, которые бы удовлетворили интересы обеих сторон (ГК и Петровых). Для этого сначала сделайте подробный анализ интересов каждой стороны. При этом помните, что с вашим решением должны согласиться все члены семьи Петровых (а за ребенка согласие должна дать его мать) при всей разнородности их интересов.

Подсказка: согласование интересов и нахождение компромисса возможно лишь в результате «увеличения пирога», т.е. вам необходимо расширить поле переговоров.