- •Эволюция концепции маркетинга, особенности маркетинга в инновационной сфере.
- •Портфельные стратегии. Анализ портфеля продукции фирмы: матрица бкг, возможности и ограничения. Практическое применение портфельного анализа.
- •Стратегии роста. Модель развития продукт/рынок, матрица Ансоффа, практическое применение, оценка рисков, отличие от матрицы бкг.
- •Типы рынков. Индивидуальные покупатели. Модель принятия решения о покупке.
- •Инструменты комплекса маркетинга, количество инструментов маркетинг-микс в инновационной сфере.
- •Товар и комплекс маркетинга в инновационной сфере.
- •Жизненный цикл товара и оценка его эффективности.
- •Этапы жизненного цикла нового изделия в инновационной сфере.
- •Социальные, технологические, экономические и политические факторы макросреды, step – анализ в инновационной сфере.
- •Ситуационный анализ прошлого, настоящего и будущего положения, swot – анализ в инновационной сфере.
- •Система маркетинговых стратегий предприятия, уровни их разработки.
- •Маркетинговые исследования, качественные и количественные исследования.
- •Маркетинговые исследования, маркетинговая информационная система.
- •Виды маркетинговых исследований (панельные, постоянные, разовые, поисковые, описательные, пояснительные, кабинетные, полевые).
- •Методы проведения полевых исследований в инновационной сфере: наблюдение, эксперимент, опрос.
- •Маркетинговый контроль. Маркетинговый учет.
- •Маркетинговый план. Анализ маркетинговых возможностей предприятия.
-
Маркетинговый контроль. Маркетинговый учет.
Поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделу маркетинга необходимо вести постоянный контроль за ходом их выполнения. Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности и эффектности деятельности фирмы.
Маркетинговый контроль:
-Анализ возможностей сбыта – заключается в замерах и оценки фактических запродаж в сопоставлении с плановыми.
-Анализ доли рынка
-Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбыт
-Наблюдение за отношением клиентов
-Корректирующие действия – если фактические показатели слишком сильно отличаются от целевых установок годового плана, фирмы предпринимают корректирующие действия.
-
Маркетинговый план. Анализ маркетинговых возможностей предприятия.
Маркетинговое планирование – последовательность действий, позволяющих установить маркетинговые цели и разработать план их реализации. Практически невозможно составить универсальный маркетинговый план, который подошел бы для любой компании в любой ситуации, однако существует некая стандартная форма маркетингового плана.
Структура маркетингового плана:
-миссия и цели компании – в этом разделе рассматриваются основные аспекты маркетингового плана. Этот раздел является отправной точкой создания плана
-анализ маркетинговых возможностей (STEP-анализ, SWOT-анализ). Исследование реального положения компании на рынке с целью эффективного использования ее потенциала (материального, финансового, кадрового и т.д.). Для этого используются методы – анализа факторов макросреды (STEP-анализ), анализа возможностей и угроз рынка, сильных и слабых сторон компании (SWOT-анализ).
-определение целей маркетинга – вытекает из общекорпоративных целей и должны обеспечивать их реализацию. Цели маркетинга могут быть финансовыми и нефинансовыми.
-разработка стратегии. Стратегическое решение маркетинга – это способы действия компании для достижения маркетинговых целей, это выбор целевых рынков и создание на них конкурентных преимуществ.
-разработка плана маркетинговых мероприятий, общей величины и структуры затрат – это разработка конкретного мероприятия, кем и когда будут осуществляться, а также затраты на их осуществление и ожидаемые результаты.
-оценка и контроль выполнения плана – оценка стратегических решений маркетинга с точки зрения их соответствия маркетинговой деятельности компании.