7. Харизма руководителя, авторитет руководителя..

Харизма– это какая-то яркая запоминающаяся черта, которая выделяет человека среди всех окружающих. И здесь важен её механизм – она привлекает, обращает на себя внимание и вызывает сильные эмоции, то есть, её либо обожают, либо ненавидят.

Такой привлекающей чертой, может быть голос, интонации, скорость речи, смех, черты лица, стиль одежды, жесты, мимика и даже необычное имя или фамилия. Другая внешняя сторона харизмы – это способности и интересы человека.

Все люди, которые обладают харизматическими чертами, рано или поздно становятся лидерами в какой-то группе. Харизма неповторима, как отпечатки пальцев. Однако общие черты харизматичных людей выделить можно. Это, к примеру, независимость, самостоятельность суждений и принятия решений, открытость и прямота, обаяние, а, кроме того, наличие амбициозных целей и идей.

При этом, конечно, не все харизматики сплошь лидеры – они могут просто наслаждаться вниманием, которое оказывают им окружающие. Грань между такой «простой» харизмой и лидерством состоит лишь в желании стать лидером. Как только харизматик его проявит, он будет лидировать. Харизматичных людей среди нас не более пяти процентов. Харизматики обладают определённой энергетикой.

Авторитет руководителя— это разделяемое большинством подчиненных, коллег и вышестоящих руководителей положительное мнение о личностном соответствии данного руководителя требованиям занимаемой должности. Это концентрированное отражение в решениях руководителя и в сознании подчиненных убеждающего потенциала личности руководителя. Следует отметить, что авторитет руководителя (как мера влиятельности), зависит не столько от занимаемой должности, сколько от личностных качеств человека. Часто формальный руководитель, например, директор, только думает, что он влияет на процессы в организации, а на самом деле — он лишь получает директорскую зарплату и отвечает за какие-то общие вопросы. Реально ситуацией управляет какой-нибудь авторитетный «серый кардинал», обладающий необходимыми личностными качествами.

8. Женский и мужской стили управления и их влияние на разработку и принятие управленческих решений. Социально-психологическое согласование управленческого решения.

Мужчины. В стиле управления преобладают черты агрессивности и доминирования над кем-либо. Стараются показать свое превосходство над остальными. Уверенные лидеры и борцы за справедливость. Многие из них чересчур прямолинейны, порою вспыльчивы. На стиль управления влияют сложившиеся социальные и культурные стереотипы. Согласно им мужчины считают, что они должны проявлять суровость, требовательность и непреклонность. Главная цель их управления – выиграть в неоправданной борьбе друг с другом.

Мужчины — управленцы всегда верят в свои силы, что, конечно не плохо, но иногда мешает их самокритике. Творческий потенциал широко развит. В отличие от женщин — управленцев мыслят глобально, вырабатывая стратегии для дальнейшего продвижения, легко проводят связь между разными событиями одного процесса.

Женщины. В стиле управления преобладают черты дружелюбия, отзывчивости, дипломатичности и готовности прийти на помощь. Зачастую именно это и помогает женщинам — управленцам наладить с подчиненными дружеские отношения и достичь высоких результатов в работе. В сложных ситуациях, в отличие от мужчин — управленцев, обладая хорошим самообладанием, умеют держать себя в руках, опираясь на мотивацию сотрудников. Женщины — управленцы чаще, чем мужчины — управленцы, нуждаются в поддержке со стороны и в одобрении своей работы. К сожалению, им не хватает веры в свои собственные силы.

Хорошо развито красноречие, что помогает им в переговорах и дает реальный шанс доказать собеседнику свою правоту.

Подводя итог всему выше написанному: мужчины — управленцы ориентированы на решение задачи, женщины — управленцы – на взаимоотношения коллектива.

Условия эффективности управленческих решений — обоснованность, своевременность, выполнимость и другие — имеют не только организационную, но и социально-психологическую сторону. Так, обоснованность управленческих решений не должна вызывать сомнений у исполнителей. Для эффективного управленческого решения важное значение имеет соответствие динамике событий во времени. Чтобы обеспечить это условие, менеджеру следует найти благоприятный момент для принятия управленческого решения и с учетом морально-психологического климата в коллективе проводить целенаправленную психологическую подготовку к новому управленческому решению. Увеличение времени на подготовку срочного управленческого решения сокращает время на его реализацию, т.е. заведомо наносит ущерб его эффективности. Выполнимость управленческого решения во многом определяется тем впечатлением, которое оно производит на исполнителей. Личностное отношение исполнителей к управленческому решению менеджера формируется под влиянием ряда признаков, которые можно условно разделить на признаки нравственного характера и деловые особенности управленческого решения. Всегда следует учитывать, насколько менеджер сумел отвлечься от эмоциональных предпочтений, разного рода соблазнов, например, действовать на основе принципов административно-командной системы в условиях рыночной экономики.