Что определяет аудиторию.

• Собраны зрители плотно вместе или рассеяны по помещению;

• Насколько хорошо они знали друг друга прежде (веселые компании или отдельные личности и пары, прибывшие не зависимо друг от друга)

• Видели ли они ведущего раньше и как часто;

• Тип помещения: высокое и светлое или низкое и мрачное;

• Расстояние между ведущим и первыми рядами.

Требования для разных аудиторий

Опасно выводить какие-то правила относительно аудитории, даже подводить итог этой главе; но здесь действительно существуют определенные различия между навыками, которые необходимы вам при работе с большой и маленькой аудиторией.

БОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ

• Максимум ораторского мастерства.

• Максимум четкости в работе с визуальными средствами и управлении сценой.

• Минимум вопросов.

МАЛЕНЬКАЯ АУДИТОРИЯ

• Максимум вопросов и ответов.

• Максимум неофициальности.

• Максимум гибкости в последовательности и содержании.

• Максимум знаний своего предмета.

• Минимум навыков оратора и навыков в обращении с визуальными средствами.

Если вы добьетесь успеха в большой аудитории, это произведет на ваших слушателей впечатление, и они, возможно, изменят свое отношение. Если же вы преуспеете в маленькой группе, они уже будут убеждены в чем-то и, возможно изменят свое мнение на этот счет.

КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ДЕЙСТВИЙ

1 Решите, в какой аудитории вы нуждаетесь.

2 Убедитесь, что ведущие достаточно профессиональны.

3 Не позволяйте себе говорить надменно во время презентации.

4 Не пытайтесь изменить убеждения вашей аудитории.

5 Определитесь, будете ли вы отвечать на вопросы по ходу презентации или после презентации индивидуально.

6 Если вам задали трудный вопрос, переадресуйте его тому, кто его задал, другому члену аудитории или группе в целом.

7 Если вы не можете ответить на вопрос, признайте, что не можете, и пообещайте выяснить ответ.

8 В презентации с одним ведущим поддерживайте неофициальную атмосферу.

9 Поддерживайте участие членов группы в презентации.

10 Делая презентацию для маленькой группы, используйте более простые и менее официальные визуальные средства.

Одежда

Как известно, первое впечатление очень важно. А большая часть этого первого впечатления, которое мы производим, создается тем, как мы выглядим. Есть ряд ключевых моментов, касающихся одежды для презентации, которые нужно помнить.

• Самое важное правило - одеться соответственно. Изучите свою аудиторию. У всех организаций есть свой код в одежде: большая фирма, связанная с бухгалтерским учетом и менеджментом, одевается совсем иначе, чем небольшая компания звукозаписи. Людям нравятся те, кто выглядит похоже на них самих, поэтому приспособьте свой внешний облик к общему стилю своей аудитории.

• Приспосабливаться к стилю своей аудитории вовсе не значит жертвовать изяществом. Вы оскорбите их, если будете выглядеть неряшливо. Даже если ваши слушатели будут выглядеть так, словно они только что прорывались через колючую живую изгородь, они все равно вправе рассчитывать, что вы будете выглядеть опрятно и элегантно.

• Вы также можете ободрить свою аудиторию собственным видом. К примеру, вы женщина, беседующая с группой женщин, возвращающихся на работу после семейных дел. Им вряд ли захочется увидеть кого-то, выглядящего так же, как они в данный момент. Они бы предпочли человека, с которым можно себя отождествлять, но который выглядит так, словно уже преодолел все трудности и проблемы, что бы они почувствовали, что тоже смогут это сделать.

• Если вы выступаете перед аудиторией противоположного пола, не переборщите в своем желании уподобиться им. Женщина, одетая в женственный, хорошо сидящий костюм, выступая перед преимущественно мужской аудиторией, достигнет гораздо большего, чем в строго мужском костюме в узкую полоску.

• Никогда не позволяйте, чтобы ваша внешность превалировала над вашим выступлением. Аудитория находится здесь, чтобы услышать что вы хотите сказать, а не увидеть, во что вы одеты. Если вы хотите показать себя как знатока в своем предмете, то вам скорее поможет одежда сдержанная и солидная, чем небрежная или очень эффектная.

• Подготовка жизненно важна. Никогда не оставляйте решение, что надеть, на последний вечер. Решите это немного раньше, чтобы все было подготовлено, выглажено и проверено уже заранее.

• Всегда имейте при себе носовой платок, а не бумажные салфетки.

• Женщины должны быть достаточно предусмотрительны: иметь при себе запасную пару колготок, а также всегда надевать нижнюю юбку, если она может быть необходима, например, если вы собираетесь говорить, повернувшись спиной к окну или яркому свету.

• Мужчинам стоит иметь запасной галстук на тот случай, если что-то попадет на него во время завтрака (чем больше они похожи, тем меньше вероятность того, что кто-то заметит произведенную вами замену).

Есть ряд вещей, относительно которых необходимо убедиться, что вы их избежали.