регулирование деловых связей на различных уровнях организации общества).
Элементы бизнеса обладают генетическим соответствием, поскольку субъектам бизнеса присущи однопорядковые деловые интересы, заставляющие их вступать в деловые отношения между собой. Деловые интересы субъектов бизнеса являются наиболее важными системообразующими элементами бизнеса, ибо именно в содержании и разнообразии конкретных форм деловых интересов содержатся предпосылки взаимодействия субъектов бизнеса, направления и порядок формирования всей совокупности деловых связей.
Деловые интересы субъектов бизнеса являются не только однопорядковыми, но и исторически неизменными. Во все времена субъекты бизнеса стремятся, с одной стороны, к укреплению своих собственнических полномочий, повышению личной конкурентоспособности и увеличению размеров доходов, а с другой стороны, все они вынужденно «работают на общество». Поэтому изученные еще в первом разделе учебника «Основы бизнеса» родовые признаки бизнеса вполне могут трактоваться как его системные признаки.
Связи между субъектами бизнеса имеют существенный характер, поскольку они возникают из-за жизненно важной необходимости каждого из субъектов бизнеса вступать в отношения с другими субъектами бизнеса в целях реализации каждым из них потребности в обмене деятельности и результатами деятельности.
Формируемые между субъектами бизнеса разнообразные деловые связи выступают как «ансамбль», поскольку каждому из субъектов бизнеса приходится для достижения своих целей постоянно взаимодействовать с самыми разными категориями контрагентов и, в свою очередь, оказываться полезным им. Этот ансамбль интегрирует субъектов бизнеса в единое целое – собственно в систему бизнеса, обладающую признаками воспроизводимости и эквивалентной потенциальности.
Внутри системы бизнеса происходит интегрирование субъектов бизнеса в обслуживающую друг друга инфраструктуру бизнеса, включающую институциональных посредников, которые действуют по вертикали и горизонтали деловых связей между производителями материальных благ, потребителями, остальными субъектами бизнеса. Все субъекты бизнеса влияют друг на друга, а их постоянное взаимодействие, вытекающее из необходимости постоянного обмена результатами деятельности между собой, которая в свою очередь
проявляется на фоне постоянного возрастания разнообразных потребностей каждого из них, обусловливает эволюцию системы.
Система бизнеса является «организационным множеством». Организация бизнеса на микроуровне требует от субъекта бизнеса обеспечение методов управления деятельностью (менеджмент) и методов адекватного реагирования на контрагентов (маркетинг, деловые коммуникации, имидж). На других уровнях организации система бизнеса порождает специфические общественные, государственные и международные институты, которые наделяются другими субъектами бизнеса полномочиями в области координации, регулирования и развития системы как единого целого.
Система бизнеса постоянно воспроизводится, что является необходимым следствием взаимодействия между субъектами бизнеса. Стремясь реализовать деловые интересы, субъекты бизнеса нацеливаются на укрепление своей конкурентоспособности. Тем самым происходит укрепление и самой системы бизнеса, ибо каждый из субъектов бизнеса выступает как один из ее элементов. Он не только воспроизводит себя как субъекта бизнеса, но и участвует в воспроизведении всей системы.
Укрепляя собственнические полномочия, субъекты бизнеса вынуждены заботиться об усилении конкурентоспособности своего делового потенциала, являющегося объектом их собственности. Никто не хотел бы владеть неэффективным предприятием или банком, поэтому стремление к расширению объектов собственности сопровождается на деле повышением эффективности деловой деятельности и результативности деловых связей.
Реализация стремления субъектов бизнеса к увеличению размеров доходов от занятия тем или иным видом деятельности так же способствует воспроизведению системы бизнеса, ибо чем доходнее, к примеру, предпринимательский бизнес, тем большие средства может реинвестировать предприниматель в свою деятельность в новом периоде, тем эффективнее окажутся его связи с другими субъектами бизнеса. Чем выше доходы наемного работника, тем эффективнее сможет он воспроизвести свою рабочую силу, тем полезнее окажется его труд как субъекта наемнотрудового бизнеса.
Признание общественной значимости результатов деятельности субъектов бизнеса проявляются посредством реализации ими своих интересов, не только общественных, но и эгоистических. Со своей стороны, субъекты бизнеса, постоянно извлекающие из своей деятельности высокие доходы, повышающие личную
конкурентоспособность, не только расширяют свое дело и укрепляют положение на рынке, но и усиливают в конечном итоге всю совокупность деловых связей. Тем самым происходит воспроизведение системы бизнеса на более высоком уровне, или
мультипликация системы бизнеса.
Для организации деятельности по производству продуктов, необходимых на рынке, предпринимательские фирмы опираются на возможности, существующие в обществе, по обеспечению своей деятельности сырьем, материалами и оборудованием, на трудовой потенциал общества и его сбытовую сеть. Они вступают в деловые отношения с владельцами материальных условий производства, с торговыми, информационными и финансовыми посредниками, а также с необходимыми для организации производства потенциальными работниками. Покупая сырье, машины, оборудование, нанимая работников, фирмы создают новые рабочие места и обеспечивают новые возможности своим деловым партнерам.
Если предпринимательская фирма строит дорогу, то ее менеджеры обязаны заплатить деньги за купленные у контрагентов строительные материалы, строительную технику, полностью оплатить труд наемных работников, у которых, возможно, ранее вообще не было работы. На полученную зарплату наемные работники данной компании, а заодно и служащие фирмконтрагентов приобретут необходимые им продукты питания, другие предметы повседневного спроса, а некоторые из них купят, к примеру, автомобили.
Производители продуктов питания, других предметов потребления, автомобилей, а также все субъекты бизнеса, составляющие институциональную инфраструктуру их деятельности, получат дополнительный спрос на свои услуги и товары. Это позволит им расширить рамки своего бизнеса. В свою очередь, работники, нанятые для производства дополнительных автомобилей, либо для оказания любых посреднических услуг, необходимых для продвижения автомобилей из производства к потребителям, купят дополнительное количество предметов потребления, воспользуются различными потребительскими услугами.
Так частные интересы субъектов бизнеса оказываются побудительным мотивом общественного развития, а совершенствование системы бизнеса – основой последующих стремлений субъектов бизнеса к реализации частных интересов на новом уровне.
Описанный выше механизм и называется мультиплицированием системы бизнеса. Его суть состоит, вопервых, в последовательном распространении деловых отношений на новые виды общественно полезной деятельности, удовлетворение новых потребностей, на вовлечение в деловые отношения новых людей, а во-вторых, в развитии бизнеса не только «вширь», но и «вглубь»: воспроизводимые деловые связи с каждым последующим мультиплицированием системы бизнеса делаются все более устойчивыми и инвариантными. Система бизнеса развивает себя сама, обеспечивая собственную инвариантность и укрепляя целостность составляющих ее связей и элементов.
Взаимодействуя с экономической и неэкономической внешней средой, субъекты бизнеса демонстрируют еще один системный признак бизнеса, а именно эквивалентную потенциальность системы бизнеса, которая подробно описывалась, правда, без использования самого термина «эквивалентная потенциальность», в двух предыдущих главах учебника «Основы бизнеса». Здесь мы укажем лишь на одно из свойств эквивалентной потенциальности системы бизнеса, а именно на эффект мультипликатора.
Постоянное мультиплицирование системы бизнеса выражается в том, что создание любого нового дела влечет за собой развитие новых потребностей, которые порождают новые деловые связи и так до бесконечности. Но мультиплицирование системы бизнеса происходит в среде бизнеса, которая, напомним, с одной стороны, влияет на действия субъектов бизнеса, а с другой стороны, сама оказывается объектом воздействия системы бизнеса. Поэтому, развиваясь, система бизнеса, образно выражаясь, тащит за собой всю совокупность общественных связей и отношений, существующих на всех уровнях организации общества (мега-, макро-, других). Не случайно, бизнес воспринимается в сознании многих людей как главный двигатель общественного прогресса.
Эффект мультипликатора – это цепная реакция, в ходе которой любые изменения в сторону их расширения или углубления влияют на изменения всех форм общественных отношений, в результате чего происходит развитие среды бизнеса «вширь» и «вглубь».
Все вышеизложенное дает основания для определения бизнеса как системы. В свою очередь такое определение позволяет понять, что именно системный характер деловых отношений превращает бизнес в устойчивое, постоянно воспроизводимое явление, обладающее признаком целостности. Недостаточный учет этого обстоятельства обусловил в прошлом появление критической концепции бизнеса, в рамках которой бизнес (и в том числе – бизнес в рыночной экономике) трактовался как явление, крах которого в будущем неизбежен. Жизнь, однако, пока демонстрирует обратное.
22.2Системные качества современного бизнеса
Вэтом параграфе мы подробнее рассмотрим особенности системных качеств системы бизнеса, в том числе постараемся понять, как обеспечивается целостность современной системы бизнеса и каким образом происходит уравновешивание внутренних противоречий этой системы, порождающих постоянную конкуренцию между субъектами бизнеса.
Вотличие от позитивной концепции бизнеса мы исходим из противоречивого характера взаимодействия между субъектами бизнеса, ибо, как мы уже выяснили выше, сталкиваясь в повседневной жизни, субъекты бизнеса стремятся не только наилучшим образом реализовать свои деловые интересы, но и при возможности – навязать их другим субъектам бизнеса. Как же при этом соотносятся целостность системы бизнеса, развитие деловых связей как единого целого, с одной стороны, и противоречия в отношениях между субъектами бизнеса, - с другой стороны?
Противоречия являются источником развития любой органической системы. Разрешая или преодолевая противоречия, система развивается. Вместе с тем разрешение противоречий не означает ликвидацию данных противоречий. По мере развития органической системы противоречия этой системы не исчезают, а, напротив, усложняются, что в свою очередь обусловливает дальнейшее развитие органической системы на основе разрешения новых – более сложных – противоречий.
Противоречия между субъектами бизнеса порождаются несовпадением их деловых интересов. Здесь можно выделить два вида несовпадений интересов. Во-первых, имеет место несовпадение эгоистических интересов каждого из субъектов бизнеса и его же общественных интересов. Во-вторых, не совпадают деловые
интересы разных субъектов, в том числе тех, кто вступает между собой в непосредственный контакт и непосредственно устанавливает деловые связи.
Несовпадение интересов проявляется в том, что субъектам бизнеса всякий раз необходимо формулировать иерархию интересов, т.е. предпочитать одни деловые интересы другим, идти на вынужденные компромиссы в процессе реализации интересов. Субъекты бизнеса вынуждены ограничивать свои действия ради достижения приоритетных целей даже в том случае, если эти цели навязаны им другими субъектами бизнеса. В процессе деловой деятельности несовпадение деловых интересов приводит к противостоянию между ними, а затем – к противоречивости в действиях субъектов бизнеса и во взаимодействии между ними.
Рассмотрим подробнее вышеназванные виды несовпадения интересов субъектов бизнеса.
Деловые интересы субъектов экономики проявляются не только посредством их эгоистических притязаний. Последние составляют лишь один из мотивов поведения людей в сфере бизнеса.
Другим мотивом являются общественные притязания тех же самых субъектов. Понимание их не менее важно для проникновения в суть деловых отношений и деловых интересов, чем констатация необходимости для каждого субъекта этих отношений вести борьбу за приращение собственности, максимизацию доходов и повышение личной конкурентоспособности.
Общественные притязания обусловлены необходимостью постоянного обмена деятельностью между людьми.
Уже в самых ранних формах человеческого общества производители продукции и ее конечные потребители не всегда совпадали. С развитием разделения труда в человеческом обществе, специализации деятельности людей такое несовпадение сделалось, за исключение натурального хозяйства, типичным признаком экономики. Следовательно, производство материальных благ оказалось и оказывается сегодня подчиненно потребностям непосредственно не самого производителя, но других людей, т.е. других членов общества. Поэтому бизнес всегда имеет значение
общественно полезной деятельности.
Наряду с побудительными мотивами организации дела, отражающими частные устремления людей, на каждого участника сделки влияют побудительные мотивы, которые имеют общественный характер. Они называются общественными побудительными мотивами.
В самом общем виде они обусловлены тем, что субъекты экономики стремятся произвести такую продукцию или услуги, которые пользовались бы спросом у других субъектов экономики. Фактически при широком разделении труда субъекты экономики работают друг для друга.
Реализуя свои эгоистические притязания, люди выступают как частные лица, преследующие частные интересы, а бизнес выступает как частное дело этих людей. Напротив, реализуя общественные притязания, люди выступают как общественные субъекты, преследующие и отстаивающие общественные интересы, а бизнес выступает как общественно полезное или общественно необходимое дело.
Таким образом, мы видим что, бизнес – это противоречивое явление, в нем проявляются противоречия между людьми, каждый из которых, вступая в сделку, преследует не только свои частные интересы, но и отстаивает интересы общества как единого
целого, ибо вне общества его деловая активность оказывается бессмысленной. А из этого следует, что противоречивое положение субъекта бизнеса, оказывающегося одновременно носителем частных (эгоистических) и общественных интересов, является не отрицательным, а, напротив, позитивным фактором экономики. Эта противоречивость делает необходимым любые виды деловой деятельности субъекта бизнеса и таким образом выступает как источник развития системы бизнеса.
Несовпадение деловых интересов и их противостояние обусловливают и уже известное нам явление конкуренции между субъектами бизнеса. Каждый из субъектов бизнеса, приступая к делу, всякий раз стремится, с одной стороны, утвердить себя во взаимном соперничестве с другими субъектами бизнеса, с другой – учесть потребности и интересы других субъектов бизнеса и сориентировать свою деятельность на их наиболее полное удовлетворение.
На первый взгляд, может сложиться представление о том, что эгоистические притязания субъектов бизнеса имеют первичный или основной характер, а их общественные притязания – вторичный или производный характер. Иногда отдельные люди считают также, что суть бизнеса сопряжена именно с конкуренцией предпринимателей, между тем как «работа на общественное благо» имеет производный характер, не связанный с истинными целями деловых людей.
Такие представления неверно отражают действительное положение вещей. Обе стороны – и частная, и общественная – в одинаковой степени выражают природу деловых отношений. Соотношение между ними не носит иерархического характера и в их отношении неприемлемы определения типа «первичный признак», «вторичный признак».
О первичности частного характера деловых интересов по отношению к их общественному характеру говорить не имеет смысла. Без второго просто не было бы первого.
Не представляется правильной и постановка вопроса о производном характере «бизнеса для всех». Конечно, предприниматели вынуждены работать для удовлетворения интересов других членов общества, но вместе с тем они ведь «вынуждены» работать и на себя. И в первом, и во втором случае «вынужденность» или, иначе говоря, необходимость действий в сфере бизнеса имеют объективный характер.
Разрешение противоречий между частным и общественным в бизнесе состоит в том, что работать на себя субъект бизнеса может, лишь работая на других, но и работать на других, забыв о себе, он не может.
Именно поэтому противоречия интересов субъектов деловых отношений обусловливают двойственность положения на рынке каждого из субъектов бизнеса. В его действиях содержатся проявления двух противоположных тенденций развития системы бизнеса, а именно
-тенденции конкуренции (соперничества);
-тенденции интеграции частного бизнеса субъектов деловых отношений в единый процесс общественно полезной деятельности на основе взаимного признания и учета интересов всей совокупности субъектов бизнеса.
Эти тенденции нами отчасти уже рассматривались при изучении вопроса об особенностях среды бизнеса. Здесь нам важно вновь напомнить о наличии в системе бизнеса данных тенденций, поскольку целостность системы бизнеса, системная интеграция элементов данной системы достигаются в результате одновременно действия именно обеих вышеназванных тенденций.
Тенденция конкуренции, или центробежная тенденция развития системы бизнеса всегда уравновешивается тенденцией интеграции, или центростремительной тенденцией развития системы бизнеса. Субъекты бизнеса конкурируют между собой, но в
то же время не могут обойтись без учета взаимных интересов. Они стремятся монополизировать рынок, но они понимают, что монополизация рынка приведет к краху рынка, а следовательно, и их бизнеса.
Целостность системы бизнеса
обеспечивается на основе не механического
объединения субъектов бизнеса и
принудительного соподчинения их деловых
интересов, а интеграции их связей в результате
взаимного учета интересов. Одновременное
действие центробежной и центростремительной
тенденций развития системы бизнеса приводит к формированию своеобразного «параллелограмма сил и интересов»
субъектов бизнеса. Это значит, что достижение субъектами бизнеса своих целей может быть представлено на базе не линейных зависимостей, а более сложной геометрии.
Происходит создание, пользуясь терминологией общей теории систем, «совокупной интегральной структуры» системы бизнеса, причем системным интегратором выступают не органы власти и управления, не национальные
правительства и международные институты, а противоречия интересов субъектов бизнеса и противоречивое положение каждого из субъектов бизнеса, делающие необходимым
взаимодействие между данными субъектами бизнеса.
Таким образом, системная интеграция системы бизнеса в целостное явление осуществляется под влиянием двух противоречивых тенденций (конкуренции и интеграции), взаимосвязь которых определяет внутренние импульсы развития самой системы бизнеса. Вышеназванные тенденции реализуют основные системные (интегративные) качества системы бизнеса.
В качестве системных (интегративных) качеств системы бизнеса следует выделить:
-социально-экономический суверенитет всех субъектов деловых отношений независимо от их функциональной роли в системе бизнеса;
-консенсус интересов всех субъектов деловых отношений.
Суверенитет субъектов деловых отношений является обязательным условием их участия в бизнесе.
Суверенитет – это полная независимость хозяйствующих субъектов рынка.
Соблюдение этого условия позволяет предпринимателям, наемным работникам, потребителям, государственным органам идти на самостоятельный поиск предмета, формы сделок, принимать инициативные решения, осуществлять операции, рисковать собственным достоянием, нести экономическую и юридическую ответственность за результаты деятельности.
Суверенитет субъектов деловых отношений нельзя полностью отождествлять с их свободой. Свобода экономических субъектов представляет собой полную независимость их от интересов, решений и действий других субъектов.
Свобода экономических субъектов это независимость от интересов, решений и действий других субъектов.
Деловые отношения не могут развиваться, во всяком случае, развиваться устойчиво, если их субъекты не считаются со своими контрагентами.
Свободный выбор в условиях современной рыночной экономики возможен лишь на основе как можно более полного усвоения информации об интересах, намерениях, действиях контрагентов.
Предприниматели не могут планировать выпуск продукции, не опираясь на информацию о динамике потребительских ожиданий.
Наемные работники не могут предлагать свою рабочую силу фирмам, если ее квалификационный уровень ниже допустимого предела.
Суверенитет субъектов деловых отношений означает, что законная деятельность данных субъектов находится под защитой органов власти и управления государства, и никакой иной субъект не вправе вмешиваться в нее и принудительно навязывать свои условия осуществления сделок.
Суверенитет субъектов бизнеса свидетельствует о защите органами власти законной деятельности субъектов бизнеса.
750
