Osnovi_biznesa

Для производства товаров и оказания услуг предпринимательской фирме нужно выявить существующие потребности (или смоделировать новые), закупить сырье, машины, оборудование, нанять рабочих, произвести товары и продать их (либо оказать услуги, выполнить работы).

Каждому предпринимателю чрезвычайно важно отдавать себе отчет в том, кто и какое воздействие может оказать на деятельность его фирмы. Различные субъекты бизнеса вступают во взаимодействие между собой, отстаивая свои деловые интересы. Каждый из субъектов бизнеса, оказывающий влияние на другого и сам испытывающий влияние последнего, является, с одной стороны, конкурентом, а с другой стороны, - контрагентом последнего.

Конкурентный характер деловых связей обусловлен непреодолимостью основы противоречий между субъектами бизнеса, а именно, несовпадением деловых интересов каждого из них, что порождает, как мы знаем, стремление каждого субъекта бизнеса навязывать другим субъектам свои интересы.

Конкуренция охватывает деловые связи между предпринимателями одной отрасли, а также распространяется на межотраслевые отношения. Если у фирмы на рынке появились конкуренты и они продают товары по более низким ценам, избирают более удобные для покупателей способы доставки, или существенно улучшают качество продукции и услуг, расширяют их ассортимент, то неизбежным следствием этого будут в конце концов уменьшение объемов продаж товаров конкурентами, выручки последних, снижение их доходов. Межотраслевая конкуренция, направляется, как правило, на привлечение ограниченного покупательского спроса одноименных потребителей.

Прагматическая концепция бизнеса исходит из того также, что субъектами конкуренции выступают не только предпринимательские фирмы, но – все субъекты деловых отношений.

Наемные работники фирмы, к примеру, объединенные в профсоюзы, становятся силой, с которой приходится считаться предпринимателю. Профсоюз может требовать повышения оплаты труда, увеличения продолжительности оплачиваемых отпусков, оплаты медицинской страховки. Вместе с тем, и профсоюзы вынуждены считаться с возможностями работодателей по навязыванию наемным работникам выгодных, либо невыгодных условий трудовых контрактов.

Конкуренция между предпринимателями и потребителями

так же направлена на взаимное навязывание деловых интересов -

671

потребители стремятся уменьшить цены и получить гарантии качества товаров и услуг (именно с этим связаны активно применяемые во всем мире различные приемы «защиты прав потребителей»), предприниматели же изначально заинтересованы в обратном.

Вместе с тем субъекты бизнесы, конкурируя между собой в среде бизнеса, являются и контрагентами друг для друга. В качестве контрагентов, в узком смысле термина «контрагент», выступают продавец и покупатель товаров, работодатель и наемный работник, кредитор и заемщик, инвестор и эмитент, другими словами, все участники рыночного товарообменного процесса, связанные между собой деловыми отношениями, центром которых являются взаимные интересы.

Конкретная предпринимательская фирма может производить и продавать товары, которые впоследствии станут исходным материалом для производственного бизнеса другой фирмы. В этом случае она называется поставщиком. Поставщик – это производитель или распространитель товаров и услуг.

В широком смысле, контрагентом друг для друга являются все субъекты бизнеса. Это происходит, во-первых, потому, что каждый субъект бизнеса, вольно или невольно, прямо или опосредованно, осуществляет деятельность, направленную на удовлетворение потребностей других субъектов бизнеса, а во-вторых, - потому, что каждый из субъектов деловых отношений вынужден считаться с интересами других субъектов деловых отношений.

Деловые связи между субъектами бизнеса разворачиваются в определенной инфраструктуре бизнеса (к выяснению этого явления мы обратимся в следующей главе учебника «Основы бизнеса»), и внешне проявляются в виде постоянно воспроизводящегося рынка товаров и услуг.

Категория «рынок товаров и услуг» неоднократно определялся в предшествующих разделах учебника. В настоящей главе нам важно обратить внимание именно на постоянное динамическое воспроизведение рыночных явлений в экономической среде бизнеса.

Постоянное возобновление взаимосвязей между субъектами бизнеса обусловлено, с одной стороны, противоречиями между ними, делающими последних конкурентами, а с другой стороны, - потребностью каждого субъекта бизнеса во взаимодействии с себе

672

подобными, делающей всех субъектов бизнеса контрагентами. Тем самым получается, что субъекты деловых отношений вынуждены взаимодействовать в экономической среде бизнеса друг с другом изза необходимости соперничать друг с другом и выполнять взаимные обязательства друг перед другом одновременно.

Рынок товаров и услуг оказывается, таким образом, внешним выражением той самой экономической среды бизнеса, где взаимодействие субъектов бизнеса происходит непосредственно и где взаимное влияние субъектов бизнеса имеет, как мы выяснили, непреходящий характер. Именно рынок делает деловые связи между субъектами бизнеса живыми, реальными. Устойчивая потребность каждого из субъектов бизнеса взаимодействовать с другими субъектами бизнеса превращает тем самым рынок в постоянно воспроизводимое явление, экономику, подталкиваемую вперед деловыми интересами и деловыми связями, - в рыночную экономику, а экономическую среду современного бизнеса – в рыночную среду. Категорией «рыночная среда» мы и будем пользоваться в дальнейшем для описания экономической среды современного бизнеса.

20.2. Структурные уровни экономической среды бизнеса

Рыночная среда имеет многоуровневую структуру. Под

уровнем рыночной среды здесь и далее понимается пространство самоорганизации элементов этой среды, внутри которого осуществляется взаимодействие различных субъектов бизнеса. Мы знаем, деятельность каждого из субъектов бизнеса разворачивается одновременно внутри предпринимательской фирмы (здесь, напомним, мы говорили о наличии внутренней среды бизнеса), а также внутри локальных рынков, общенационального рынка и международного (мирового) рынка.

Локальный рынок – это среда взаимодействия субъектов бизнеса в отдельных регионах государства, под влиянием совокупности особенностей экономического развития данных регионов, динамики потребностей субъектов бизнеса данного региона, местных условий осуществления бизнеса, включая особые нормы и правила регулирования отношений между субъектами бизнеса, применяемые в данном регионе.

673

Локальный рынок может быть определен как взаимодействие субъектов бизнеса на территории республик, краев и областей Российской Федерации, городов, других населенных пунктов. Поэтому локальный рынок является самостоятельным объектом структуризации, однако описание такой структуры не входит в задачи учебного курса «Основы бизнеса».

Общенациональный рынок – это среда взаимодействия всех субъектов бизнеса, осуществляющих свою деятельность на территории государства в соответствии с особенностями экономического развития этого государства и условиями осуществления бизнеса, принятыми в нем.

Международный рынок – это среда взаимодействия (непосредственного и опосредованного) всех субъектов бизнеса, деятельность которых выходит за национальные границы отдельных государств и осуществляется под влиянием общемировых тенденций глобализации экономики, экономической интеграции и формирования общемировых условий бизнеса.

Элементами международного рынка являются общенациональные рынки государств, которые в свою очередь состоят из совокупности локальных рынков. Поэтому одна и та же деятельность всех субъектов бизнеса проявляется одновременно на различных уровнях рыночной среды.

Скажем, деятельность ООО «Феникс», зарегистрированного в Ростове-на-Дону и занимающегося издательской деятельностью, происходит одновременно на локальном рынке Ростовской области (фирма закупает полиграфические материалы, договаривается с типографиями, расположенными на территории области), на российском и международном рынках (книги издательства продаются во всем мире). При этом менеджеры фирмы вынуждены учитывать в своей деятельности внешние условия, факторы и особенности окружения данной фирмы, которые присутствуют на локальном, общенациональном и международном рынках соответственно. Учет подобных особенностей уровневой структуры рыночной среды можно найти в деятельности любой коммерческой и некоммерческой фирмы, зарегистрированной на территории Российской Федерации, а также зарубежных компаний, осуществляющих свою деятельность в России.

Все вышеизложенное позволяет сформулировать вывод о наличии в рыночной среде по меньшей мере четырех структурных

674

уровней, каждый из которых оказывает соответствующее влияние на деятельность субъектов бизнеса. Это микроуровень (или внутренняя среда бизнеса), мезоуровень (или локальная рыночная среда), макроуровень (или общенациональная рыночная среда) и мегауровень (или международная рыночная среда).

Микросреда субъекта бизнеса включает внутренние взаимоотношения, необходимые субъекту бизнеса для полноценного функционирования, либо – в том случае, когда субъектом бизнеса является отдельный человек, эти внутренние взаимоотношения заменяются «самоменеджментом». Микросреда бизнеса предпринимательской фирмы включает в себя взаимодействие внутренних функциональных и иных подразделений фирмы, в совокупности обеспечивающих условия и факторы целенаправленной работы данной фирмы.

Другие уровни рыночной среды субъектов бизнеса, как мы уже знаем, включают взаимоотношения данного субъекта бизнеса с окружающими его другими субъектами бизнеса. Для предпринимательской фирмы это поставщики, покупатели, конкуренты, наемные работники, профсоюзы, органы государственной власти и управления.

Мезосреда субъекта бизнеса включает совокупность факторов, условий деятельности субъекта бизнеса на локальном рынке, в том числе уровень развития экономики региона, а также фактически сложившееся локальное деловое окружение данного субъекта бизнеса, включая территориальные органы управления. Последние имеют возможность издавать разнообразные локальные акты (постановления, правила, ограничения, запреты), а также принимать локальные программы развития и регулирования отношений между субъектами бизнеса. На данном уровне на действия фирмы влияют и неэкономические факторы и условия – географические, социальнопсихологические, технологические и другие. Учитывая размеры Российской Федерации, а также существенное национальное разнообразие состава народонаселения страны, приходится говорить о серьезных различиях в содержании рыночной среды бизнеса на мезоуровне в различных частях государства.

Макросреда на общенациональном уровне экономики оказывает непосредственное воздействие на деятельность субъекта бизнеса. Она включает в себя состояние экономики, степень развития инфраструктуры бизнеса, в частности, институтов рынка, действующих в государстве, межрегиональные взаимодействия на

675

уровне государства, содержание государственной экономической политики. Кроме того, на макроуровне активное непосредственное воздействие на деятельность субъектов бизнеса оказывает неэкономическая среда бизнеса, а именно, состояние культуры в обществе, физическое или географическое положение страны, политические факторы.

Важнейшим компонентом макросреды бизнеса является

экономическая обстановка в государстве. Характеристика экономической обстановки включает определение степени стабильности и устойчивости государства и национальной экономики, темпов роста и прироста основных макроэкономических показателей, параметры занятости и инфляции, индексы цен. Существенное значение для характеристики экономической обстановки имеет выявление структуры национальной экономики в разрезе соотношения государственного и негосударственного секторов экономики, федеральной экономики и экономики регионов. Важно также учитывать тенденции изменения данных показателей и пропорций.

Другим существенным компонентом макросреды бизнеса является государственная экономическая политика. Она представляет собой совокупность государственных приоритетов в экономическом развитии страны, а также установок в области регулирования и управления национальной экономики, воплощенных в различных программах организационных мероприятий со стороны органов государственной власти и управления. Например, таковыми могут быть поддержка малого предпринимательства, приватизация, либо национализация предприятий, поддержка деятельности профсоюзов, политика противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, государственная поддержка тех или иных отраслей экономики.

В целом государственная экономическая политика направлена на решение двух основных задач – стабилизации национальной экономики и ускорению ее развития.

Необходимость содействия стабилизации национальной экономики связано с непостоянством масштабов экономической деятельности. Экономика страны постоянно подвержена влиянию многочисленных факторов: появляются новые технологии, происходят сдвиги в структуре инвестиций, изменяются вкусы потребителей. Все это оказывает влияние на увеличение или

676

уменьшение покупательского спроса, лихорадит развитие экономики. Государство должно обеспечивать стабильность развития. Это необходимо предпринимательским фирмам, это выгодно наемным работникам, потребителям. Поэтому государство в случае необходимости меняет величину налогов, оказывает влияние на денежно-кредитную политику с целью поддержания стабильности национальной экономики.

Используя различные методы регулирования экономики, органы государственной власти и управления в состоянии влиять на пропорции межотраслевого движения капитала. Они могут оказывать централизованную поддержку предпринимательским фирмам, действующим в отраслях, признаваемых в тот или иной момент времени особо общественно значимыми. С этой целью оно способно перераспределять бюджетные ресурсы, изымать финансовые средства у одних компаний и передавать их другим. Некоторые компании в приоритетном порядке получают государственные заказы на производство продукции.

Другой основополагающей задачей является содействие

ускорению развитию национальной экономики. Для обеспечения условий ее выполнения органы государственной власти и управления наделены, наряду с функциями координации, полномочиями в области стимулирования предпринимательских инициатив и использования их в приоритетных направлениях развития экономики.

Так, Министерство экономического развития РФ разработало в 2000 году «Программу экономического развития России до 2010 года».

Эта программа предусматривает реформы во всех сферах общественной жизни: в экономике, в социальной и культурной сферах.

Программа будет исполняться посредством создания новых законов и внесения изменений (дополнений) в уже существующие законы, через создание системы кредитования экономики страны и принятие налоговых льгот для определенных субъектов бизнеса.

Программа предусматривает либерализацию в одних направлениях и действия, ухудшающие положения субъектов бизнеса, – в других направлениях. Так усиливается роль государства в экономике, в частности, планируется более жесткий контроль за банковской системой страны, что обязательно скажется на интересах любого субъекта бизнеса. Жесткий контроль над банками приведет к уменьшению их количества и ослаблению конкуренции на рынке банковских услуг, а это, в свою очередь,

677

приведет к увеличению ставок по коммерческим кредитам. С другой стороны, указанные меры приведут к повышению качества самой банковской деятельности, что в свою очередь должно отразиться и на эффективности работы других субъектов бизнеса.

Ключевое значение в государственной экономической политике имеет государственная поддержка конкуренции. Поддержка конкуренции обеспечивает возможность всем субъектам бизнеса на равных условиях заниматься своей деятельностью, в частности, предпринимателям - предпринимательской деятельностью и соперничать между собой за предпочтение покупателей. Государство принимает меры против использования недобросовестных методов в этом соревновании. Подробнее данный вопрос будет рассмотрен в последующих параграфах 20-й главы учебника.

Государственная экономическая политика включает также формирование процедур регулирования тех или иных видов деятельности. К примеру, многие виды предпринимательского бизнеса являются объектами государственного лицензирования.

Суть лицензирования состоит в следующем. Предприниматель может избрать любой вид деятельности для организации своего бизнеса, но если он не принимает во внимание действующее законодательство, не в состоянии выполнить требования, которые предъявляются к исполнителям такого вида деятельности, то он не получит официального разрешения (лицензии), не сможет заниматься этим видом бизнеса.

Например, предприниматель решил заниматься аудиторской деятельностью, но не имеет ни сам соответствующей подготовки, ни сотрудников, соответствующей квалификации. В этом случае государственные органы не выдадут ему разрешение на открытие подобного бизнеса. И предприниматель не реализует свои устремления.

В настоящее время многие виды предпринимательской деятельности являются объектом лицензирования. В начале 2000 года таковых было более 800, во второй половине 2001 года Государственная дума Российской Федерация сократила этот список до 386.

Важно напомнить также, что в Российской Федерации государство регистрирует все виды и организационно-правовые формы предпринимательской деятельности, и лишь на некоторые из них лицензии. За предпринимательской фирмой уже в самый момент ее государственной регистрации сразу закрепляются права и ответственность.

678

Для отдельных видов деятельности государство выставляет ограничения. Мы знаем, что предприниматель и предприниматели, желающие открыть собственную фирму, зарегистрировать её как юридическое лицо, обязаны обеспечить установленный государством минимальный размер уставного фонда, то есть величину начального капитала, которым необходимо обладать в момент запуска предпринимательской фирмы.

Такая «стартовая» регламентация прав и ответственности выгодна предпринимателям, равно как и другим субъектам бизнеса, при формировании деловых отношений, служит обеспечению гарантий их безопасности и соблюдения деловых интересов.

Государственная экономическая политика реализуется с помощью норм, ограничений и правил, содержащихся в законах и подзаконных актах, принимаемых органами государственной власти и управления. Подробнее мы рассмотрим суть соотношения бизнеса и права в 21 главе учебника, а пока обратим внимание лишь на следующее. Установление норм, правил и ограничений со стороны государства в отношении тех или иных видов предпринимательской деятельности, либо ее масштабов

необходимо:

•самим предпринимателям для того, чтобы все участники рынка соблюдали определенные нормы в деловых отношениях и не посягали на статусное положение других;

•государству, чтобы быть в состоянии позитивно влиять на изменения в обществе.

Осуществляя правовое регулирование деловых отношений между различными субъектами бизнеса, государство укрепляет эти отношения в национальной экономике и интегрирует отдельных субъектов бизнеса в общенациональном масштабе.

И макросреда, и мезосреда бизнеса заметно влияют на поведение предпринимательской фирмы, и менеджмент фирмы не может постоянно не ощущать этого влияния.

Конечно, в повседневной жизни достаточно трудно оценить все последствия воздействия факторов макросреды и мезосреды на деятельность фирмы, их трудно прогнозировать. При принятии решений руководство основывается зачастую на неполной информации, полную информацию зачастую непросто получить. Тем не менее предпринимательской фирме необходимо считаться со всей совокупностью условий и факторов, а также с особенностями своего окружения на локальном и

679

общенациональном рынках, осуществляя предварительную оценку покупательского спроса, анализируя конкурентов, формируя собственную программу создания и реализации товаров и услуг, определяя требования к контрагентам и налаживая деловые связи с последними. Объем денежных средств, которые могут потратить покупатели, определяет и вид товаров, которые они могут приобрести и их цены.

Макро- и мезосреда бизнеса влияет на объем денежных средств, которые могут потратить покупатели, определение и ассортимент товаров, которые могут быть приобретены у данной фирмы, их цены, наличие свободных рабочих мест, уровень заработной платы, наличие и доступность финансовых ресурсов, а следовательно, - на размеры доходов и инвестиций.

Международная (мега-) среда оказывает и непосредственное, и опосредованное воздействие на субъектов бизнеса, в том числе на предпринимательские фирмы. Она включает факторы и условия прямого действия фирм на мировом рынке товаров и услуг, а также косвенное влияние общемировых тенденций в экономике на различные формы деятельности фирмы. К их числу следует отнести

σсодержание международных договоров и соглашений, межправительственных документов, направленных на регулирование взаимоотношений субъектов международного рынка, содержание деятельности институтов мирового рынка (Мировой банк, ЮНИДО, ЮНКТАД, Международный валютный фонд, ГАТТ, другие);

σстепень развития инфраструктуры международного бизнеса (например, условия конвертируемости национальных валют, условия международного финансового инвестирования,

условия международного предпринимательства, другие). Кроме того, мегасреда бизнеса включает международное

окружение субъектов бизнеса, а именно импортеров и экспортеров товаров и услуг, иностранных инвесторов, транснациональных предпринимателей, международные банки и финансовопромышленные корпорации..

Под импортом понимается продажа на внутреннем рынке продукта, который произведен за рубежом.

Импортеры, ввозя свою продукцию на внутренний рынок страны используют все средства рыночного продвижения товаров, чтобы побудить сограждан отдать свое предпочтение их продукции.

680