6. Функция организации в менеджменте.

Сущность функции организации. Делегирование, ответственность и полномочия. Полномочия и власть.

Классификация полномочий. Линейные и аппаратные полномочия. Классификация аппаратных полномочий. Распределение полномочий и эффективность делегирования.

Организационные структуры управления. Выбор и проектирование организационной структуры. Бюрократические и небюрократические структуры. Функциональные структуры. Дивизиональные структуры. Типы дивизиональных структур. Адаптивные структуры.

Методы проектирования организационной структуры управления организации.

7. Мотивация деятельности в менеджменте.

Мотивация и ее виды. Стихийные подходы к мотивации и причины их ограниченности. Психологические основы мотивационного процесса. Потребности и мотивированное поведение. Способы мотивации. Вознаграждения. Внутренние и внешние вознаграждения. Концепция Мак-Грегора о двух моделях поведения человека.

Теории мотивации.

Содержательные теории мотивации. Иерархическая теория потребностей А.Маслоу. Теория выживания, принадлежности и роста К.Алдерфера. Теория трех потребностей Д.МакКлелланда. Двухфакторная мотивационно-гигиеническая концеция Ф.Герцберга.

Процессуальные концепции мотивации. Теория ожиданий В.Врума. Теория справедливости С.Адамса и ее применение в практике управления.

8. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

Координация и регулирование. Сущность контроля, его необходимость и место среди прочих функций менеджмента. Модель процесса контроля и его основные этапы. Виды контроля.

Управление по отклонениям. Измерение фактического результата. Сопоставление результатов со стандартами. Реакция системы управления на отклонения. Контроль конечных и промежуточных целей. Характеристика эффективного контроля.

9. Руководство: власть и партнерство Стиль и лидерство в системе менеджмента

Понятие руководства. Руководство, власть, авторитет. Современные руководители и их функции. Типы руководителей. Типы руководителей в соответствии с управленческой решеткой Блейка и Моутон.

Понятие и виды власти. Источники власти в организации. Особенности власти руководителей в современных организациях. Власть и личное влияние, авторитет менеджера. Современные подходы к руководству людьми. Условия эффективного руководства.

Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.

Стиль руководства. Стили лидерства и управления. Понятие и характеристика стилей руководства. Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства. Управленческая решетка ГРИД.

Многомерность стилей руководства. Концепция Ф.Фидлера. Концепция Т.Митчелла и Р.Хауса. Концепция П.Херсли и К.Бланшара. Концепция В.Врума и Ф.Йеттона.

Природа имиджа. Имидж менеджера. Требования к менеджеру. Суггестия имиджа. Перестройка имиджа.

Лидер и его отличия от руководителей. Природа и определение понятия лидерства. Функции лидеров.

Подходы к изучению лидерства. Концепции лидерства.

10. Конфликтность в менеджменте. Управление конфликтами.

Природа конфликта. Управленческий конфликт и его типы. Причины и уровни конфликта. Конфликтная ситуация и ее элементы. Формы конфликтного поведения сторон.

Механизм управления конфликтной ситуацией. Способы предупреждения конфликтов. Методы разрешения конфликтов

Последствия конфликтов. Формы производственных конфликтов. Стратегии поведения участников конфликта. Стратегии управления конфликтом со стороны руководителя.