1.4. Содержание дисциплины «Основы менеджмента»

1. Введение в теорию менеджмента. Методологические основы менеджмента

Понятие управления. Природа управления и исторические тенденции его развития. Общая теория управления. Виды управления. Процесс управления и его элементы. Закономерности управления различными системами. Управление социально-экономическими системами (организациями).

Менеджмент: наука и практика.

Содержание понятия «менеджмент»: различные подходы. Менеджмент: вид деятельности и система управления. Предмет менеджмента. Характер, содержание и особенности управленческой деятельности.

Менеджер и его функции.

Основные модели управления в организации. Ролевая модель управленческого процесса. Функциональная модель управленческого процесса. Уровневая модель управленческого процесса.

Менеджмент как тип управления. Типы менеджмента. Сравнительный анализ методических особенностей типов менеджмента. Выбор типа менеджмента.

Цели и задачи менеджмента. Основные принципы менеджмента.

Методы менеджмента. Система управления и классификация методов менеджмента. Организационно-административные методы. Экономические методы. Социально-психологические методы. Самоуправление.

2. Эволюция теории и практики менеджмента (история менеджмента)

Общественная эволюция и ее влияние на формирование управленческой мысли. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.

Классификация подходов в науке управления ХХ-ХХ1вв.

Основные этапы и школы в истории менеджмента и направления формирования современной управленческой мысли. Школа научного управления и научная организация труда. Классическая (административная) школа управления. Поведенческие подходы и школа человеческих отношений. Количественный подход в управлении.

Интеграционные процессы в менеджменте и интегральные подходы в теории менеджмента.

Процессный подход в менеджменте. Системный подход в управлении. Ситуационный подход в менеджменте. Современные теории менеджмента.

Разнообразие моделей менеджмента: мировой опыт и российские реалии.Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.Американская, западноевропейская, японская и др. модели менеджмента: сравнительный анализ. Развитие управления в России. Проблемы российского менеджмента. Перспективы менеджмента

3. Организация как объект управления. Современный подход к управлению организации

Понятие и виды организаций. Сложные организации. Формальные и неформальные организации.

Фирмы. Классификация фирм и методика их изучения. Правовое регулирование образования и деятельности фирм. Внутренняя среда организации. Цели, структура, задачи организации, люди, технологии.

Внешняя среда организации: характеристика и структура. Глобальная рыночная среда современных фирм. Характеристика внешней среды.

Структура внешней среды.

Среда прямого воздействия. Потребители, конкуренты, поставщики, законы и государственные органы.

Среда косвенного воздействия. Экономическая среда, технологическая среда, социокультурная среда, политическая и правовая среда.

Процедуры внутренней диагностики организации и анализа ее внешней среды.

Методы комплексного анализа микро- и макросреды организации. SWOT-анализ. Вертикальные цепочки ценностей. Стратегический анализ конкурентной позиции фирмы.

Современный подход к управлению организации.

Новый взгляд на организацию. Рефрейминг. Реструктуризация. Оживление. Обновление.

4. Природа и состав функций менеджмента: общая характеристика. Коммуникации и принятие решений в менеджменте.

Сущность и взаимосвязь функций менеджмента. Классификация функций менеджмента. Общая характеристика основных функций менеджмента.

Понятие решения. Организационные решения. Классификация организационных решений. Компромиссы. Организационные решения в системе менеджмента.Функции решения в методологии и организации процесса управления.

Содержание и типология управленческих решений. Процесс принятия управленческих решений. Этапы рационального решения проблемы. Условия и факторы качества управленческих решений.Методы принятия решений.

Целевая ориентация управленческих решений. Анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив. Эффективность решений. Организация и контроль реализации управленческих решений. Управленческие решения и ответственность.

Коммуникации в менеджменте. Классификация коммуникаций. Коммуникационный процесс. Структура коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации. Причины неэффективной коммуникации.

5. Функция планирования в менеджменте.

Понятие планирования и этапы его развития. Виды планов. Принципы планирования. Организация процесса планирования. Методы планирования.

Прогнозирование. Понятие и виды прогнозов. Методы прогнозирования. Прогнозные сценарии.

Стратегический подход к управлению организацией. Сущность стратегического управления. Оперативное и стратегическое управление. Понятие и сущность стратегического менеджмента. Причины возникновения и основные принципы стратегического менеджмента.

Основные этапы стратегического менеджмента: общая характеристика.

Стратегические и тактические планы в системе менеджмента. Цели и содержание стратегического планирования.

Процесс стратегического планирования: содержание и структура.

Миссия организации: понятие, значение, процедура разработки.

Понятие и характеристики целей организации. Классификация целей организации. Значение целей организации и требования к ним.

Стратегии организации. Понятие и факторы формирования стратегии. Классификация стратегий. Правила и процедуры разработки стратегий.

Инструменты реализации стратегического плана.