из электронной библиотеки / 229298792080953.pdf

методов деятельности. В современных условиях научное знание как никогда раньше сориентировано на решение прикладных задач.

Методы библиографической деятельности. В различных процессах библиографической деятельности используются разные методы. В библиографоведении по давней традиции особенно много внимания уделяется методам библиографирования документов. Эти методы, благодаря частичному совмещению двух основных процессов библиографической деятельности, в значительной мере свойственны и библиографическому обслуживанию.

Методы библиографирования. Отдельные методы библиографирования по характеру и целям (и по их соответствию основным этапам процесса библиографирования) можно объединить в две группы: аналитические (анализирующие) и синтетические (синтезирующие).

Каналитическим методам библиографирования относятся: 1) общий библиографический анализ документа, осуществляемый в целях выяснения его основной тематики, формальных и содержательных особенностей, достоинств и недостатков, целевого и читательского назначения; 2) библиографическое описание документа; 3) аннотирование или реферирование; 4) индексирование и предметизация, т. е. выражение содержания документа с помощью предметных рубрик или условных знаков какой-то классификации.

Результат последних трех операций в совокупности объединяется в библиографическую запись, составление которой образует переход от анализирующих к синтезирующим методам библиографирования и может, поэтому с равным основанием рассматриваться в составе, как первых, так и вторых.

Ксинтетическим методам библиографирования относятся: I) выявление документов как объектов библиографирования в целях их последующей библиографической обработки, представляющее собой начальный синтез, фактически предшествующий этапу библиографического анализа; 2) отбор документов по заранее заданным критериям; 3) группировка библиографических записей в библиографическом пособии.

Условность выделения аналитических и синтетических методов библиографирования состоит в том, что в действительности процессы библиографического анализа и синтеза диалектически взаимосвязаны и взаимно обусловлены, они переходят друг в друга и в реальном процессе библиографирования осуществляются в значительной мере одновременно. Если расположить их на временной оси (t0 - tx), на которой отдельные отрезки означают не какую-то определенную длительность, а только последовательность во времени, то мы получим общую картину, характеризующую соотношение различных этапов и методов процессе библиографирования.

161

Основные этапы и методы библиографирования в большинстве случаев совпадают по смыслу и совмещаются во времени. Их общая аналитикосинтетическая структура может быть выражена отношением «синтез - анализ

— синтез». Разграничение аналитических и синтетических этапов, анализирующих и синтезирующих методов библиографирования позволяет лучше осознать общую логическую природу процесса библиографирования.

Методы библиографического обслуживания. Некоторые авторы связывают методы библиографической деятельности с основными общественными функциями библиографической информации. На этой основе выделяются три основных метода, относящихся главным образом к сфере библиографического обслуживания: метод идентификации документов (как способ реализации поисковой функции); метод оповещения о документах (как способ реализации коммуникативной функции); метод рекомендации документов (как способ реализации оценочной функции библиографической информации).

Кроме того, в библиографическом обслуживании используются более частные, конкретные методы (правила) работы, например, методы приема запросов и выдачи ответов, методы оперативного библиографического поиска ответов на различные виды запросов в ходе справочнобиблиографического обслуживания и т. п.

3. К средствам универсального характера относятся прежде всего каналы производства и доведения библиографической информации. Они достаточно многочисленны: это печатные и электронные библиографические издания, прикнижные и пристатейные списки, средства массовой информации, книгоиздательские материалы, межличностные каналы информации, компьютерные технологии. Все они специфичны, обладают определенными достоинствами и недостатками, что позволяет им в рамках единой системы дополнять друг друга, взаимно компенсировать слабые стороны друг друга.

Наиболее действенным и признанным каналом доведения библиографической информации до потребителя является печатное библиографическое пособие. Оно чаще всего рассматривается как продукт деятельности, в то время как входит в библиографическую деятельность еще одной своей стороной - как средство деятельности, и здесь открывает множество дополнительных граней.

Печатные библиографические пособия, изданные отдельно, обладают целым рядом преимуществ по сравнению с другими каналами информации. Они фиксируют библиографическую информацию, благодаря чему последняя может быть неоднократно использована потребителем, причем в любое удобное для него время; накапливают информацию во времени, представляют ее в упорядоченной, целесообразной форме, в системе, соответствующей читательским потребностям. Слабые стороны библиографического пособия кроются в сравнительно малых тиражах,

162

которые не могут обеспечить массовость их использования; в низкой оперативности, в ограниченных возможностях использования изобразительно-выразительных средств.

Прикнижные и пристатейные библиографические материалы обладают достоинством тесной связи с содержанием книги или статьи, конкретностью читательского назначения, опорой на уже сформировавшийся интерес к проблеме. Но эти материалы также малотиражны, не отличаются мобильностью использования, не имеют справочного аппарата.

Библиотечно-библиографические средства представляют собой канал функционирования библиографической информации, отражающей фонды конкретной библиотеки. Этот факт определяет их сильную сторону: возможность оперативного удовлетворения потребностей читателей. Средства включают в себя каталоги и картотеки, рекомендательные списки и планы чтения, библиографические справки, обзоры литературы, библиографические элементы библиотечных плакатов, выставок, массовых мероприятий. Они отличаются достаточно высокой мобильностью: могут быть универсальными и тематическими, различными по объему, форме, целевому назначению, отражают разные виды печатной продукции, систематически обновляются. Многоаспектность отражения в них документов, гибкость, подвижность форм создают предпосылки для активного и разнообразного их использования.

Книготорговые и книгоиздательские библиографические материалы связаны с целью прогнозировать поток будущих изданий и тем самым управлять им. К этим материалам относятся тематические планы издательств, бланки заказов, картотеки спроса или наличия книг в продаже, картотеки распроданных книг, рекламные материалы. Значение этого канала определяется возможностью осуществлять опережающее информирование читателей, представлять сведения о готовящихся к печати изданиях.

Средства массовой информации - периодическая печать, радио и телевидение - также включаются в общую систему средств библиографической деятельности в той мере, в которой они связаны с распространением библиографической информации. Все они специфичны, но вместе с тем обладают общими качествами, которые переносятся и на библиографическую информацию, переданную с их помощью. Основные черты этих каналов: постоянное расширение аудитории, массовость, где первенство держит радио, хотя и темпы распространения телевидения очень высоки; удобство использования, поскольку информация доставляется человеку на дом и не приходится тратить время на ее поиск; высокая оперативность сообщений; выразительность форм сообщений, доступность, образность, личностный характер материалов.

В последние годы на радио и на телевидении появился целый ряд посуществу библиографических передач, рекламировавших книжную продукцию наиболее крупных центральных и местных издательств. Однако

163

этот бум рекламной книготорговой радиотелебиблиографии продолжался недолго. Возможно, что определенное падение интереса к рекламированию издательской продукции было результатом общего финансового кризиса, разразившегося в стране в августе 1998 г.

Вместе с тем и в последующем на радио и телевидении присутствуют элементы библиографической рекомендации и рекламы. Так, по состоянию на конец 1999 г. на телевидении в традиционных информационных, массовополитических («Время», «Вести», «Сегодня», «Новости культуры»), научнопопулярных, развлекательно-познавательных («Человек и закон», «В мире животных», «Очевидное – невероятное») и чисто рекламных («Товары почтой», «Магазин на диване») и др. передачах изредка появляются сюжеты, сопровождаемые библиографической информацией. Сохранились и специальные рекламно-библиографические передачи, как на радио, например: «Литературный альманах», «Книжечки», «Книжное казино» на канале «Эхо Москвы», так и особенно на телевидении, названия которых говорят сами за себя: «Домашняя библиотека» (1 канал «ОРТ»), «Мир книг с Леонидом Куравлевым» (канал «Россия»), «Книжный кладезь», «Читая Библию» (канал «Культура») и др.

Вместе с тем практика библиографического информирования и рекламы по радио и телевидению, методика этой работы нуждаются в совершенствовании. Сегодня это одна из важных и перспективных задач библиографической науки и практики.

Интернет. Виртуальная справка. Зарубежная практика показывает, что наибольшее распространение получают два варианта информационного обслуживания через сайт библиотеки: консультирование в режиме чат-сессии и виртуальный стол справок. Первая форма предполагает интерактивную, фактически живую, помощь библиографа. В режиме реального времени ведется консультирование читателей по всему спектру вопросов, которые обычно задаются при личном посещении. При этом библиограф и читатель могут не только общаться через чат, но и совместно обращаться к различным цифровым объектам (поисковым системам, базам данных, цифровым библиотекам), как если бы они действительно находились рядом. Виртуальный стол справок предполагает создание на сайте специальной формы, в которой читатели могут оставить свои запросы и через определенное время получить ответ на них по электронной почте.

Обе эти формы имеют свои достоинства и недостатки. Консультирование в реальном времени требует постоянного присутствия и весьма напряженной работы специально выделенного библиографа, поскольку пользователям требуется, как правило, немедленный ответ. Организация виртуального стола справок не требует привлечения дополнительного штата и не столь напряженна сама по себе, так как справки могут выполняться разными сотрудниками библиографического подразделения в зависимости от степени их текущей загруженности.

164

Для более эффективной реализации обоих видов сервиса разработано уже несколько вариантов специального программного обеспечения (например, Virtual Reference Desk). С его помощью производится синхронизация работы библиографа и пользователя и реализуются такие функции, как сохранение и выдача транскриптов чат-сессий, проверка грамотности, применение шаблонов ответов, переадресовка запросов и т.д.

В развитых зарубежных странах ныне интенсивно решаются проблемы более эффективного функционирования подобных служб: определяются характер выполняемых справок, режим работы, баланс между традиционным и виртуальным библиографическим обслуживанием. В России и странах СНГ развитие виртуальных систем справочно-библиографического обслуживания делает свои первые шаги. Пока существует лишь несколько примеров реализации традиционных справочных функций библиотек через web-сайты. Одним из первых и наиболее известным является проект "Виртуальная справка" на сайте московской ЦБС "Киевская" (http://library.ru/help). Однако, учитывая, что серьезное влияние Интернет на офлайновую жизнь ощущается с рубежа, когда постоянным доступом к Сети обзаводятся более 10% населения страны (в России этот показатель составляет сегодня порядка 7%), расцвет виртуальных справочно-библиографических служб в библиотеках России еще впереди.

Виртуальная справочная служба Восточно-Казахстанской областной библиотеки - одна из первых на территории СНГ.

Переход на использование Интернет-ресурсов в сочетании с принципиально иными методами работы закономерно влечет реорганизацию организационно-функциональной структуры библиографических подразделений библиотек. Электронные источники не нуждаются в технической обработке, однако, возникает целый спектр процессов, связанных с эксплуатацией цифровых информационных массивов. Функции библиографов уже начали смещаться с технического обслуживания подсобного фонда (техническая и смысловая обработка изданий и

165

книговыдача) на содержательную работу с сетевыми источниками (актуализация перечня справочных материалов на сервере библиотеки, консультирование читателей при работе с ресурсами Интернет, удаленная информационная поддержка читателей). Очень вероятно, что уже в ближайшем будущем мы станем свидетелями расширения фактического времени работы библиографических подразделений библиотек за счет того, что в утренние и вечерние часы сотрудники библиотеки будут вести обслуживание пользователей из своего дома, связываясь с ними через сайт библиотеки.

4. Система средств библиографической деятельности включает также технические средства, компьютерные технологии, систему Интернет, которые носят универсальный характер по своему применению, и использование их в данной сфере предполагает приспособление их к особенностям различных библиографических процессов и операций.

. В недалеком прошлом в таком качестве выступали главным образом обычные канцелярские принадлежности. Высший уровень технического оснащения знаменовали собой пишущая машинка да каталожные ящики с нанизанными на металлические стержни библиографическими карточками. Однако в последнее время положение заметно и быстро меняется. Научнотехнический прогресс неумолимо вторгается и в библиографическую деятельность. Сначала он принес с собой средства механизации библиографических процессов, прежде всего различные перфокарты машинной сортировки, затем дискретные и непрерывные носители микрокопий документов и, наконец, электронно-вычислительные машины и современную множительную технику.

Ближайшие перспективы развития и совершенствования библиографической деятельности, повышения ее общественной эффективности и качества неразрывно связаны с задачами ее технического перевооружения на базе автоматизации, компьютеризации, широкого внедрения новейшей множительной техники. Это объективный и неизбежный процесс, активное и непосредственное участие в котором должны принимать все представители библиотечно-библиографической профессии.

Длительное время тормозом на пути компьютеризации библиографической деятельности была недостаточная емкость машинной памяти, не позволявшая вводить в ЭВМ значительные массивы библиографических записей (автоматизировать же небольшие массивы библиографической информации неэффективно и нерентабельно, с ними проще и дешевле оперировать вручную). Современные электронновычислительные средства позволяют хранить в памяти ЭВМ очень большие массивы библиографических данных.

Из всех направлений работы библиотек, наиболее быстрое и ощутимое влияние Интернет оказывает на информационно-библиографическую

166

деятельность. Тот факт, что энциклопедические, справочные и библиографические источники трансформируются в электронную форму быстрее любых других видов документов, уже в ближайшие два-три года приведет к тому, что цифровые ресурсы и технологии будут полностью доминировать в информационно-библиографической деятельности библиотек.

Цифровая вселенная воздействует абсолютно на все проявления библиографической работы: от смены привычного инструментария до методов обслуживания, форм и даже расписания работы библиографических подразделений. Прежде всего, преобразованию подвергается база всей библиографической работы - справочно-библиографический аппарат (СБА). В момент получения доступа к Интернет объем СБА библиотеки фактически увеличивается на несколько порядков за счет представленных в Сети справочных и энциклопедических изданий, электронных каталогов библиотек, библиографических баз данных и других полезных источников. К услугам библиографа многие сотни электронных каталогов крупнейших зарубежных и российских библиотек, универсальные и отраслевые библиографические базы данных.

За счет включения виртуальных источников СБА обретает невиданную до сих пор информационную прочность. Простота в сочетании с масштабностью и глубиной поиска в этих ресурсах приводит к тому, что Интернет превращается в приоритетный источник для выполнения запросов любых типов. Применение перечисленных и сотен других источников в повседневной библиографической работе обеспечивает выполнение большинства запросов с высокой степенью качества и гораздо меньшими трудозатратами.

Вдобавок к этому, добытая в Сети информация может быть представлена не только в традиционной текстовой форме, но и в виде аудио-

ивидеофрагментов, трехмерных анимаций, интерактивных таблиц, панорам

ипрочих мультимедийных приложений. Естественно, что мощь виртуального СБА открывает перед библиографическими службами качественно иные возможности в удовлетворении информационных потребностей читателей.

Доступ к Интернет меняет не только инструментарий библиографа, но

иметоды его работы. Помимо самостоятельного разыскания сведений, стандартными приемами работы становятся размещение особо сложных запросов в соответствующих Интернет-форумах и списках рассылки или опрос экспертов по электронной почте. Возможности поисковых систем, позволяющие регулярно получать сведения о новых ресурсах Сети по заданной тематике, являются фундаментом для системы удаленного библиографического информирования. Огромный по трудозатратам процесс индивидуального информационного обслуживания с использованием

традиционных ресурсов, с применением цифровых технологий,

167

превращается в стандартную услугу для всех желающих. Сочетание этого вида сервиса с умением оперативно осуществлять поиск в электронных каталогах и базах данных позволяет обеспечить персонализированную информационную поддержку фактически для каждого постоянного читателя библиотеки.

Сами процессы библиографического обслуживания также постепенно перемещаются в Интернет. Все большее распространение получают виртуальные справочные службы, которые в последнее время становятся неотъемлемым элементом web-сайтов многих библиотек. Американская статистика свидетельствует, что число запросов, поступающих в библиотеку в электронной форме (в виде писем и вопросов в ходе чат-сессий), уже превышает число запросов, поступивших от читателей лично посетивших библиотеку.

В целом система средств библиографической практической деятельности характеризуется большим разнообразием и динамичностью. Внедрение современных информационных технологий и развитие самой библиографии создают предпосылки для включения в нее новых предметов и явлений.

Д) Результат библиографической деятельности.Результат является заключительным звеном компонентной структуры библиографической деятельности. Ему подчинены все предшествующие элементы системы, которые и считаются-то таковыми постольку, поскольку способствуют достижению заданного результата.

Результат - это осуществленная цель. Но их нельзя отождествлять. На результат влияет сам предмет (преобразуемая реальность), условия и средства деятельности, своеобразие личности, которая в деятельности реализует определенные свои стремления и способности. Все это вместе определяет конструкцию формирующегося результата и обеспечивает ему относительную самостоятельность по отношению к цели. Результат, тем не менее, соотносим с целью, они соответствуют друг другу, и в цели планируется результат как идеальный образ, как ожидание.

Результат библиографической практической деятельности, как и цель ее, многосоставен и иерархичен. В нем также возможно выделение совокупного результата. В качестве такового выступает степень удовлетворения потребностей читателей в знании и информации. Этому общему результату подчинены частные, получаемые на уровне отдельных библиографических процессов. В соответствии с этим целесообразно выделить совокупный и процессуальный результаты. При этом первый не следует понимать в суммативном плане, поскольку он представляет синтез частных результатов, которые, определенным образом взаимодействуя друг с другом и вступая в отношения с читателем, дают сложный сплав в виде результата совокупного. Декомпозиция результата по процессам обнаруживает, что продуктом производства библиографической информации

168

(библиографирования) выступает библиографическое пособие, база данных, а потребления - удовлетворение потребностей в информации.

Пособие как результат одного процесса и одновременно средство осуществления другого выполняет ряд функций в системе: соединение основных библиографических процессов, придание целостности деятельности в целом; объективация творческих способностей и личностных свойств библиографа-составителя; объективное выражение специфики средств деятельности.

Всвязи с огромным разнообразием библиографических пособий появилась необходимость их классификации, то есть объединения их в классы (группы) на основе каких-либо общих признаков. Классификация необходима прежде всего в целях изучения, которое возможно лишь на пути упорядочения многообразия. Кроме того, ома важна в аспекте составительской и издательской практики, требующей определенной унификации того или иного вида библиографических источников. Классификация пособий полезна также с точки зрения пользователя и информационного посредника, поскольку позволяет сориентироваться в адекватности источника запросу и интересам конкретного потребителя, способствует упорядоченности используемых библиографических ресурсов.

Вспециальной литературе предложены различные схемы классификации пособий, наиболее полные из которых содержат свыше 130 категорий. Варианты зависят от признаков, положенных в основу классификации. Признаки носят формальный (например, хронологический охват документов, форма существования источника и др.) или содержательный (назначение, смысл объектов библиографического отражения и др.) характер.

Вучебных целях представляется более рациональным дать упрощенный вариант, отражающий наиболее значимые критерии классификации. Видовая классификация пособий, представленная на Рис. 8, строится по фасетно-блочному принципу. Фасеты включают наиболее общие признаки объединения пособий в группы: назначение пособий, специфика объектов библиографирования (библиографического отражения), методы библиографирования, форма пособия. В рамках фасетов выделены конкретные признаки, на основе которых объединяются пособия по сходству

ираспределяются по несхожести.

Тема 2. Видовая классификация библиографии как области деятельности.

План 1.Основные варианты видовых классификаций библиографии.

а) Видовая классификация библиографии по признаку общественного назначения. Понятие общей и специальной библиографии, их подвиды.

169

б) Видовые классификации библиографии по функциональноцелевому, Видовая классификация библиографии по содержанию объектов библиографирования и др.

в) понятие «библиография библиографии».

Литература

1.Бережкова, Е.Н. Видовая классификация библиографии как научная проблема: матер. к изучению курса «Общее библиографоведение» / Е.Н. Бережкова. - Челябинск, 1991. - 47 с.

2.Вохрышева, М.Г. Теория библиографии: учеб. пособие. / М.Г. Вохрышева. - Самара, 2004. - Гл.5. - С. 99-135.

3.ГОСТ 7.0. -99 (ИСО 5127 – 1 83). Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения // Стандарты по библиотечному делу: сборник / сост. Т.В. Захарчук, Л.И. Петрова, Т.А. Завадовская, О.М.Зусьман. – СПб.: Профессия, 2000. - С.14-50.

4.Сляднева, Н.А. Библиография в системе Универсума человеческой деятельности: Опыт системно – деят. анализа. / Н.А. Сляднева – М.,1993. - С. 42-52.

5.Справочник библиографа.- СПб: Профессия, 2002. – 322 с.

6.Фокеев, В.А. Природа библиографического знания: моногр. / В.А.

Фокеев - М., 1995. – 351 с.

«Виды библиографии» — одна из наиболее старых и до сих пор окончательно не решенных классификационных проблем отечественного библиографоведения. Пожалуй, нет другого вопроса, вокруг которого было бы безрезультатно поломано столько полемических копий. В последние годы интерес библиографоведов к этой проблеме заметно угас, точнее, она постепенно (на основе проникновения в библиографоведение идей структурно-функционального подхода) трансформировалась в тесно связанную с ней проблему функционального содержания (сущности) библиографической деятельности. И это не случайно.

Дело в том, что проблема видовой классификации библиографии возникла в то время, когда термин «библиография» был общепризнан как обозначение отдельного библиографического пособия или их совокупностей. И сама проблема рассматривалась как проблема видовой классификации библиографической продукции по разным признакам. В дореволюционной России она появилась в таком виде в связи с использованием УДК, первым пропагандистом и переводчиком которой был Б. С. Боднарский. Индексы УДК он применил затем для классификации библиографических материалов в своей «Библиографии русской библиографии» (1913—1929 гг.).

Сама по себе видовая классификация библиографической продукции вполне закономерна. Она и сегодня остается важной научной и практической

170