3.7 Горизонты планирования

Все цели и планы организации имеют определенный временный горизонт. Горизонты планирования могут быть:

• долгосрочными

• среднесрочными

• краткосрочными

Долгосрочное планирование включает в себя стратегические цели и планы, которые охватывают период до 5 лет.

Среднесрочное планирование заключается в определении тактических целей с временным горизонтом 1 – 2 года.

Краткосрочное планирование включает оперативные цели отделов и работников сроком до 1 года.

Сегодня многие предприятия и организации уделяют основное внимание краткосрочным результатам, ибо высокая турбулентность внешней среды отнюдь не благоприятствует долгосрочному планированию. К достижению краткосрочных результатов подталкивает менеджмент и финансовые круги: биржевые круги, фондовые менеджменты и т.д., и ориентированные на получение немедленной отдачи.

Схема горизонтов планирования

Текущий момент

1

год

2

года

3

года

4

года

5 лет

и более

Краткосрочное планирование (операционные цели)

среднесрочное планирование (тактические цели)

Долгосрочное планирование (стратегические цели)

Долгосрочный или стратегический план предусматривает набор направления деятельности службы маркетинга, изучение потребителей, планирование продукции, ее продвижение, распределения и сбыта, цены: координацию работы различных функциональных подразделений; намечает альтернативные действия в конкурентных ситуациях.

Среднесрочный план включает: схему распространения товара; ценообразование; методы стимулирования продаж; организацию послепродажного обслуживания клиентов; формирование общественного мнения.

Краткосрочный план состоит из трех частей:

1. Сведения о товаре.

2. Сведения о реализации и прибыли.

3. Смета расходов.

4 Внешняя среда организации

В современном мире происходят потрясающие по своим масштабам и долгосрочные по воздействию перемены, исследование которых предполагает идентификацию, определение и тщательный анализ основных компонентов внешней среды.

Внешняя организационная среда включает находящиеся вне пределов компании, но оказывающие на нее существенные воздействия элементы: конкурентов, ресурсы, технологии и экономические условия.

Внешнюю среду организации обычно подразделяют на два уровня: общую (генеральную) среду и среду задач.

Общая (генеральная) среда представляет собой внешний слой самых разнообразных, но оказывающих лишь косвенное влияние на деятельность организации элементов.

Она включает в себя следующие факторы:

• социальные

• демографические

• экономические

Среда задач (функциональная среда) воздействует на большинство повседневных функций организации, напрямую связанных с основными видами деятельности (конкуренты, поставщики, потребители).

Каждая организация характеризуется определенной внутренней средой, включающей в себя все внутренние элементы:

• работников

• менеджмент

• корпоративную культуру, которая детерминирует поведение индивидов в компании и способности адаптации последней к внешним условиям.