1.3. Забезпечувальна частина інформаційних систем.

Містить сукупність основних та прикладних компонентів, що забезпечують функціонування інформаційної системи.

Інформаційне забезпечення містить сукупність інформації, що зберігається, використовується та обробляється в інформаційній системі. До складу інформаційного забезпечення належить поза машинна та машинна інформаційні бази. Позамашинна інформаційна база складає: систему первісних, довідкових, нормативних та вихідних документів; систему класифікації та кодування; технічну документацію. Машинна інформаційна база складає: комп’ютерну базу даних; електронні документи; екранну допомогу.

Технічне забезпечення – це комплекс технічних засобів (КТС), що використовуються в інформаційній системі. До КТС належить: комп’ютерна техніка; периферійне обладнання; засоби оргтехніки; технічні лінії зв’язку.

Програмне забезпечення містить комплекс програм для управління технічними засобами та вирішення функціональних задач інформаційної системи.

Програмне забезпечення поділяється на системне та прикладне.

До системного програмного забезпечення належать:

Операційні системи (Windows, UNIX, OS/2, MAC), що вирішують функції управління технічними засобами та зв’язку з користувачем;

Програми-утілити для виконання додаткових функцій, наприклад, архівація, пошук вірусів, тощо;

Програми тестування обладнання та технічного обслуговування.

Технологічне забезпечення ­– це сукупність заходів та процедур по обробці інформації для вирішення функціональних задач інформаційної системи.

Математичне забезпечення – це набір методів та алгоритмів, що використовуються в ІС, наприклад, алгоритми оптимізації, прогнозування, аналізу, тощо.

Організаційне забезпечення – це сукупність робіт та заходів щодо розробки, впровадження та експлуатації інформаційних систем.

Лінгвістичне (мовне) забезпечення – це засоби інтерфейсу між користувачем та програмними засобами інформаційної системи. Лінгвістичне забезпечення поділяють на: командний інтерфейс – коли в якості взаємодії між користувачем і системою ви користуються команди та відповіді; графічний інтерфейс користувача – коли засобом взаємодії є візуальні об’єкти (меню, панелі інструментів, діалогові вікна, тощо).

Ергономічне забезпечення – це сукупність заходів, пристроїв та обладнання, необхідних для сприйняття нормальних умов функціонування персоналу та обладнання інформаційних систем та забезпечення умов техніки безпеки.

Кадрове забезпечення – вимоги до персоналу відповідних категорій, що займаються розробкою, впровадженням та експлуатацією інформаційних систем.

Правове забезпечення – сукупність нормативних документів, що регламентують створення та експлуатацію інформаційних систем.

1.4. Життєвий цикл інформаційних систем

Життєвим циклом ІС називають період часу, що починається з визначення вимог до неї з боку користувачів і закінчується її експлуатацією.

Життєвий цикл складається з наступних стадій:

1. Формулювання та аналіз вимог користувача.

2. Проектування

3. Впровадження і реалізація

4. Експлуатація і супровід

На першій стадії визначаються й аналізуються вимоги до ИС , виконується дослідження існуючої системи керування об'єкта автоматизації. Розробляється техніко-економічне обґрунтування ИС (ТЭО) і технічне завдання (ТЗ) На цій стадії визначається перелік функцій майбутньої системи.

На стадії проектування виконуються розробка структури системи БД, розробляються алгоритми по обробці інформації.

На стадії впровадження і реалізації виконується матеріалізація проекту (перенос його на машинні носії) На цій стадії виробляється первісне уведення вихідних даних, виконання контрольних прикладів та опитна експлуатація системи.

На останній стадії з боку розроблювача виконується супровід системи. Функції супроводу полягають у виконанні таких дій:

• пошук і виправлення помилок

• додавання нових функцій і модифікація існуючих

• оптимізація показників продуктивності

Функції консалтингу полягають у діях:

• навчання користувачів роботі із системою

• проведення консультацій на робочих місцях користувачів

• видання методичних і інструктивних матеріалів

У випадку придбання готових проектів чи системи готової програми на робочому місці користувача виконується тільки впровадження(настроювання) системи і її експлуатація.