- •2. Структура бизнес-плана
- •2.1. Раздал "возможности фирмы (резюме)"
- •2.2. Раздел "виды товаров (услуг)'
- •2.3. Раздел " рынки сбыта товаров (услуг)"
- •2.4. Раздел "конкуренция на рынках сбыта"
- •2.5. Раздел "план маркетинга"
- •2.6. Раздел "план производства"
- •2.7. Раздел –организационный план"
- •3. Управленческий персонал
- •4.Кадровая политика фирмы:
- •2.8.Раздм "правовое обеспечение деятельности фирмы
- •2.9. Раздел "оценка риска и страхование"
- •2.10. Раздел "финансовый план"
- •2.11. Раздал "стратегия финансирования"
- •1. Комментарии к разделу "возможности фирмы (резюме)"
- •2. Комментарии к разделу "виды товаров (услуг)"
- •1.Группу товаров "звезды" оберегать и укреплять, используя часть доходов, получаемых от группы товаров "коровы".
- •2.По возможности избавляться от группы товаров "собаки" или изучать пути их сохранения (например, уменьшение издержек, увеличение затрат на рекламу и т.П.).
- •Распределение товаров и рынков
- •5.Комментарии к разделу "план маркетинга"
- •6.Комментарии к разделу "план производства "
- •7.Комментарии к разделу "организационный план"
- •8.Комментарии к разделу "правовое обеспечение деятельности фирмы"
- •9.Комментарии к разделу "оценка риска и страхование"
- •10.Комментарии к разделу "финансовый план"
- •Заключение
- •Бизнес-план
- •2. Описание товара, обоснование выбора
- •3. Оценка рынков сбыта
- •4. Оценка конкурентов
- •5. План маркетинга
- •6. Производственный и организационный план
- •7 Финансовый план
- •8. Заключение
- •9. Оценка рисков
- •Структура бизнес-плана
2.9. Раздел "оценка риска и страхование"
Задача данного раздела - рассказать будущим инвесторам или кредиторам фирмы о возможных рисках на пути реализации проекта и основных методах защиты от их влияния.
Рассмотрим содержание раздела "Оценка риска и страхование". При написании данного раздела предприниматель должен осветить следующие основные моменты:
1.Привести перечень возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба от этого.
2.Указать организационные меры по профилактике и нейтрализации указанных рисков.
3.Представить программу страхования от рисков.
2.10. Раздел "финансовый план"
Этот раздел необходимо посвятить планированию финансового обеспечения деятельности фирмы с целью наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств.
Рассмотрим содержание раздела "Финансовый план". В этом разделе необходимо разработать совокупность следующих планово-отчетных документов:
I .Оперативный план (отчет). 2.План (отчет) доходов и расходов. З.План (отчет) движения денежных средств. 4.Балансовый отчет (план).
Состав показателей, входящих в эти документы, и рекомендации по их составлению даны в комментариях к разделу (см. приложения). В соответствии с приведенными наименованиями документов они носят планово-отчетный характер. Планирование осуществляется на основе прогноза будущей деятельности фирмы на обусловленный период времени. Рекомендуется составлять план на три года. Отчет составляется за прошедший период времени.
Приведенные в планово-отчетных документах данные используются далее для анализа финансового состояния фирмы с помощью методики финансовых коэфициентов, которая приведена в комментариях.
2.11. Раздал "стратегия финансирования"
В этом разделе необходимо изложить план создания новой фирмы или расширения уже функционирующей.
Рассмотрим содержание раздела "Стратегия финансирования". При написании данного раздела предпринимателю необходимо дать обоснованные ответы на следующие вопросы:
I .Сколько нужно средств для реализации предлагаемого проекта? 2.Где можно получить необходимые средства и в какой форме? З.Когда можно ожидать возврата вложенных средств и получения инвесторами дохода? Какова величина этого дохода?
КОММЕНТАРИИ К РАЗДЕЛАМ БИЗНЕС-ПЛАНА
1. Комментарии к разделу "возможности фирмы (резюме)"
В условиях рынка руководство каждой фирмы должно постоянно ставить перед собой следующие вопросы:
1 .Что представляет собой фирма?
2.Кто является покупателем товаров и услуг фирмы?
3.Каковы потребности этих покупателей и что именно ценно для них в товарах и услугах фирмы?
4.Какой станет фирма в перспективе?
5.Какой она должна быть?
На эти вопросы требуется дать обстоятельные ответы. Совокупность этих ответов по существу является программой деятельности фирмы. Нужно подчеркнуть, что хорошо проработанная программа позволяет работникам фирмы почувствовать себя участниками общего дела в освоении открывающихся возможностей, дает им цель, подчеркивает их значимость, нацеливает на достижение поставленных целей.
При разработке программы должны быть четко определены направленность и сферы деятельности фирмы. Границами сфер деятельности могут быть производимые товары, существующие рынки или сегменты рынков, технологические возможности фирмы. При этом необходимо помнить, что товары и технологии в конечном счете устаревают, тогда как запросы рынков могут оставаться неизменными более длительно время. При разработке программы руководство фирмы должно стремиться, чтобы она не получилась слишком "узкой", однако нельзя делать ее и слишком "широкой". Границы программы должны соответствовать возможностям
фирмы.
Разработка программы деятельности фирмы является первым этапом стратегического планирования.
Определим понятие "стратегическое планирование" следующим образом. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ - это управленческая деятельность по созданию и поддержанию стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в
сфере маркетинга.
Задача руководства фирмы - создать хозяйственный механизм, обеспечивающий наиболее быструю адаптацию фирмы к изменяющимся внешним условиям. Это позволит уменьшить неопределенность и риск в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях.
Разработка и реализация стратегии - важнейшая функция руководителей фирмы высшего звена управления. Без стратегического планирования фирма подобна кораблю без рулевого. Стратегия формулирует основные цели фирмы и пути их достижения таким образом, чтобы обеспечить единую направленность действий всего коллектива фирмы.
Исходя из сказанного, смысл стратегического планирования состоите:
1 .СОЗДАНИИ условий для сдерживания стремления руководителей к максимизации текущей прибыли в ущерб достижению долговременных целей.
2.ОРИЕНТИРОВАНИИ руководителей в большей степени на предвидение будущих изменений внешней среды, нежели на реагирование на уже происходящие изменения.
З.СОЗДАНИИ условий руководству фирмы для установления обоснованных приоритетов распределения всегда ограниченных ресурсов с целью их мобилизации для достижения поставленных конкретных целей.
Важным фактором стратегического планирования является то, чтобы стратегия, разработанная руководителями высшего звена управления фирмой, была бы поддержана руководителями среднего звена и всеми работниками фирмы. Работники фирмы должны четко представлять свою роль в деятельности фирмы и достижении ее долговременных и краткосрочных целей, для чего они должны быть соответствующим образом проинформированы. Очевидно, что без ясной формулировки целей нет возможности выполнить последнее правило и, следовательно, объединить усилия всех работников для их достижения.
. Таким образом, вторым этапом стратегического планирования является определение целей и задач фирмы.
При формулировании целей фирмы рекомендуется использовать как количественные показатели, например: доли рынков фирмы по странам, товарам или сегментам; объемы продаж товаров и услуг на рынках в натуральном или денежном выражении; размер прибыли фирмы; производственные издержки по изготовлению и сбыту продукции и другие, так и качественные показатели, характеризующие освоение новых рынков; разработку и сбыт новой продукции; охрану окружающей среды в тех странах, где действует фирма; обеспечение занятости в странах, где фирма ведет торговлю или открывает филиалы и другие.
Чем четче выдвигает фирма свои цели в рамках количества, места и времени, тем конкретнее может быть разработана стратегия их достижения.
В качестве примера рассмотрим авиационную фирму, выпускающую магистральные самолеты определенного типа для гражданской авиации. Схема стратегического планирования этой фирмы может иметь следующую структуру:
ПРОГРАММА Обеспечение максимальной удовлетворенности
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ потребностей населения в растущих воздушных
ФИРМЫ пассажироперевозках на большие расстояния
ЦЕЛИ ФИРМЫ
1 .Изготовление необходимого авиакомпаниям количества магистральных самолетов этого типа 2.Исследования по созданию нового более современного и продуктивного типа магистрального самолета 3.Увеличение роста прибыли для финансирования НИОКР и внедрения новых технологий.
ПОДЦЕЛИ ФИРМЫ
1 .Рост сбыта самолетов.
2.Снижение производственных издержек.
3. У становление новой продажной цены.
СТРАТЕГИИ ФИРМЫ
1 .Увеличение доли существующего внутреннего рынка за счет более эффективной рекламы и стимулирования продаж. Освоение новых каналов
сбыта.
2.Выход на внешние рынки. Повышение конкурентоспособности самолетов. Выбор новых рынков и каналов сбыта. Разработка эффективной рекламы. Снижение цены за счет уменьшения производственных издержек. З.Снижение издержек путем уменьшения накладных расходов фирмы. Сокращение эксплуатационных и административных расходов. Оптимизация структуры управления. Сокращение численности АУЛ. Автоматизация производства. 4.Снижение издержек за счет уменьшения расходов на сырье, материалы, комплектующие, топливо, энергию и другие ресурсы. Оптимизация поставок. Внедрение ресурсосберегающих технологий
5.Разработка нового поколения самолетов, например, сверхзвуковых пассажирских самолетов. Установление более высоких продажных цен. Разработка комплекса маркетинга на новые
Формулирование программы фирмы как обеспечение нужд населения в растущих пассажироперевозках определяет общую цель и предназначение фирмы, ее место среди других фирм и предприятий. По прогнозам специалистов, к 2000 году потребность в воздушных пасажироперевозках в России увеличится в 2 раза, а еще через 20 лет - в четыре раза. -
Достижение этой общей цели связано с достижением более конкретных целей и подцелей по изготовлению необходимого количества самолетов, а также с исследованиями по созданию новых, более продуктивных самолетов, которые наилучшим образом будут удовлетворять требованиям авиакомпаний. (
Однако, проведение НИОКР стоит дорого, требует больших инвестиций и, следовательно, существенного роста прибыли, отчисления от которой пошли бы на дополнительное финансирование НИОКР.
Подцели определяют возможные направления увеличения прибыли фирмы, рост сбыта, снижение издержек и повышения продажной цены, связанной с разработкой новой, более качественной продукции.
Для достижения поставленной общей цели, целей и подцелей сформулированы пять возможных стратегий. Для каждой из принятых стратегий рекомендуется разработать планы конкретных мероприятий.
В настоящее время
в условиях перехода России к рыночной
экономике для стратегического
планирования фирмы может быть предложена
следующая схема:
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ роста инфляции в стране.
ФИРМЫ
ЦЕЛИ . 1.Как можно быстрее адаптировать хозяйственную
ФИРМЫ деятельность и.систему управления фирмой
СТРАТЕГИИ ФИРМЫ
2.Максимально сохранить коллектив специалистов и руководящих работников имеющихся на и фирме.
3.Обеспечить стабильное финансовое и материальное положение фирмы в отрасли и на ее целевых рынках.
1 .Максимально участвовать в государственных программах развития и производства товаров, услуг, дотируемых за счет бюджетных ассигнований.
2.Вести постоянный поиск российских заказчиков на товары» услуги, которые могут быть произведены (предоставлены) фирмой.
3.Проанализировать спрос, определить перечень и организовать выпуск новых товаров и предоставление новых услуг, которые отвечают возможностям фирмы и могут распространяться среди населения непосредственно или через торговую сеть.
Организовать эффективную рекламу товаров и услуг фирмы. Двести постоянный поиск зарубежных заказчики* на товары и; услуги, которые могут быть произведены (предоставлены) фирмой.
6.Проводить активную коммерческую деятельность (сдача в аренду помещений и территорий, кредитование, сбыт товаров других фирм и др.).
7.Уменьшение производственных издержек и накладных расходов по производимым фирмой товарам и услугам.
Важное значение для любого кредитора или инвестора имеет имидж фирмы, поэтому в данном разделе необходимо также сформулировать представление об ИМИДЖЕ фирмы, ответив на следующие вопросы:
1.Каким должен быть имидж фирмы?
2.Как можно представить себе представление покупателей товаров и услуг о фирме в настоящий момент?
Здесь следует вспомнить мысль, высказанную одним из служащих американской фирмы "Мак-Гроу Хилл":
"Я не знаю Вашу фирму,
Я не знаю товаров Вашей фирмы,
Я не знаю клиентов Вашей фирмы,
Я не знаю истории Вашей фирмы, ;
Я не знаю репутации Вашей фирмы,
Я не знаю достижений Вашей фирмы,
Так какой же товар после всего этого Вы хотите мне предложить?"
Далее необходимо рассмотреть условия работы фирмы, в качестве которых можно назвать, например; следующие факторы:
1 .Циклы деловой активности фирмы. 2.Изменение конъюнктуры рынка. 3.Наличие рабочей силы.
4.Источники материальных и финансовых ресурсов. 5.Взаимодействие с государственными организациями и другими предприятиями отрасли.
6.Основные конкуренты фирмы и другие факторы.
В этом же разделе рекомендуется сообщить основные данные о фирме: форма собственности, дата создания и регистрации, Уставный фонд, структура капитала и т.п.
В заключение сообщаются Ф.И.О., адреса и телефоны Генерального директора, Главного инженера, Главного бухгалтера, Главных специалистов.
Рекомендуется, чтобы раздел резюме не превышал четырех машинописных страниц.