- •Язык жестов в общении
- •Средства невербальной коммуникации
- •Внешние проявления эмоциональных состояний
- •Мимические "коды" эмоциональных состояний
- •Мимика и взгляд
- •Интерпретация сигналов области лба
- •Интерпретация сигналов средней части лица
- •Сигналы "языка" глаз
- •Индивидуальные особенности
- •Поза в общении
- •Положение "сидя" как функциональное проявление
- •Положение рук и ног в позе "сидя"
- •Движения при позе "сидя"
- •Жестикуляция
- •Жесты, относящиеся к оценке получаемой информации:
- •Рукопожатие
- •Роль дистанции в коммуникации
Положение "сидя" как функциональное проявление
Сидеть широко, грузно и уютно.
Человек, сидящий в такой позе, хочет наслаждаться покоем и уютом, то есть "устроиться поудобнее". Мускулатура в такой позе расслаблена, ноги вытянуты, все "просит" о том, чтобы человека на некоторое время оставили в покое.
Верхняя часть туловища расположена прямо или слегка наклонена вперед.
Наклоненная вперед или прямая верхняя часть туловища говорит о дефиците доверия к внешнему миру, человек будто бы ждет того, что его сейчас выгонят. Если при этом ноги как бы заведены слегка под сиденье, то это свойственно уверенным людям, которые чувствуют приближение опасности. Эта поза служит своего рода прелюдией при вставании по окончании беседы, консультации, переговоров.
Положение рук и ног в позе "сидя"
Вытянутые ноги.
Вытянутые далеко от себя ноги говорят о том, что человек занял удобное положение и не собирается уходить. Чем беззаботнее человек, тем шире расставлены ноги. Такая поза типичнее для мужчин.
Согнутые ноги.
Если одна из ног, или обе ноги зацеплены за ножку стула, а спина прижата к спинке стула, то тем самым выражается желание оказаться в безопасности и получить поддержку (опору).
Скрещенные или прижатые друг к другу ноги.
Такая посадка на стуле свидетельствует или о педантичной корректности или о беспомощности подчиненного.
Раздвинутые ноги.
В зависимости от того насколько широко расставлены ноги, можно судить о степени беспечности того, кто так сидит. Чем шире расставлены ноги, тем больше информации о невоспитанности, а иногда и равнодушно-примитивной бесцеремонности.
Женщины занимают такую позу крайне редко, и то если они в брюках.
Ноги, закинутые одна на другую.
В зависимости от того, как высоко закинута нога, ее можно рассматривать как своеобразный барьер, желание отгородиться от чего-либо.
Ноги, скрещенные в области колен.
Из-за сомкнутых бедер эта поза "сидя" интерпретируется как скованность, желание избежать контакта и замкнутость.
Ноги, скрещенные в области щиколоток.
Такая поза производит впечатление меньшей замкнутости. В зависимости от того, вытянуты ли ноги далеко вперед или больше подтянуты под себя и с каким — сильным или слабым — напряжением это делается, значение данной позы колеблется от допустимой степени расслабления до самопресечения какой-либо активности.
Немецкий специалист по коммуникации Хорст Рюкле в своей книге "Ваше тайное оружие в общении" отмечает, что при проведении "интервью перекрестного огня" тот, кому задают вопросы сидит, как правило, немного в стороне от тех, кто его спрашивает. По одну сторону располагается задающий щадящие вопросы, а по другую - задающий оскорбительные вопросы. В 80% случаев тот, кому адресуются вопросы, уже в самом начале упражнения, когда он только еще начинал принимать позу "нога на ногу", так закидывал одну ногу на другую, что колено закинутой ноги указывало в сторону того, кто задавал помогающие вопросы.
Попытка "войти в контакт" - это доверительное поведение с закидыванием ноги на ногу в направлении партнера, поворот в сторону партнера верхней части туловища и лица. Если человек при деловом взаимодействии терпит неудачу, то - поведение "отступления", когда все движения повторяются в обратной последовательности вплоть до полного отворачивания - колени, верхняя часть туловища и лицо повернуты в противоположном направлении.