48. Качественные методы в социологии.

Метод — способ познания, исследования явлений природной и общественной жизни с целью построения и обоснования системы знания. Это сознательный и последовательно применяемый способ достижение цели.

Методы и процедуры исследования — это система более или менее формализованных правил сбора, обработки и анализа информации.

Выделяют количественные и качественные методы СИ. В самом общем виде качественный подход можно определить как такую методологию СИ, целью которой является изучение социальных явлений и процессов прежде всего с точки зрения действующего индивида, интерпретирующего мир совместно с другими людьми, а также действующего в нем в соответствии со своими интерпретациями. В методологии качественного исследования исследователь занимает позицию одновременно и вне эмпирического опыта, и в то же время погружается в этот опыт, находится внутри него, что позволяет ему делать выводы, которые хотя и «схватывают» реальность, тем не менее не претендуют на всеобщность. Особенности качественных методов: не предполагают статистической обработки, исследователь стремится взглянуть на мир глазами изучаемых людей; среди задач исследования не последнее место занимает описание изучаемых явлений; подход исследователя, как правило, отлич. открытостью и слабой структурированностью. Многообразие тактик,: кейс-стади, этнографич. исследования, устная история, история жизни. Кроме того, можно говорить о применении методов интервью (главным образом, неформализованного) и наблюдения (включенного) в качественной методологической традиции

Кейс-стади. Представляет собой традиционное поле изучения уникального объекта в совокупности его взаимосвязей. Тактика состоит в длительном наблюдении в роли стороннего (или включенного) наблюдателя за повседневной жизнью компактного локального сообщества для изучения системы взаимоотношений, выяснения значимости определенных событий в жизни коллектива, сложившихся настроений относительно этих событий. Различают объяснительное кейс-стади (causal) – исследование, главной целью которого является разработка теории, объясняющей изучаемый случай; описательное кейс-стади (descriptive) – исследование, основная задача которого состоит во всестороннем описании изучаемого случая, при этом в описании подробном, с позволения сказать, насыщенном; разведывательное кейс-стади – используется при недостатки информации у исследователя, в таком исследовании формулируются вопросы, определяющие социальный «случай», который надо изучить. Стратегия кейс-стади оптимальна в тех случаях, когда целью исследования является анализ сложного механизма какого-либо процесса посредством выявления многочисленных взаимовлияний. Минус — вероятность субъективизма и поверхностности.

Этнографическое исследование. Имеют описат. характер и представляют собой анализ повседневной практики определенной общности, прежде всего, с точки зрения ее культуры, отличающейся по стилю и образцам поведения от доминирующей культуры большинства населения. Главными источниками информации в этнографических исследованиях могут быть письма, личные документы, фотографии, образцы фольклора, включенные наблюдения, а также групповые интервью. Цель исследования - представить публике нормы и образцы поведения данной общности «глазами чужого», так, чтобы любому незнакомому с данной средой стали понятны «правила игры» и традиции, принятые в данной культуре.

Историческое исследование (устная история — oral history). Использование метода интервью для получения устных свидетельств относительно событий, в недавнем прошлом имевших историческую значимость. Интерес может быть направлен на изучение истории становления локальных сообществ (движений, организаций; населенного пункта) или описание опыта переживания крупного исторического процесса или события (войны, революции, репрессий, катастрофы). Историческое исследование может быть предпринято и в случаях, если отсутствует достаточная документальная информация об историческом событии общенационального масштаба. Источники информации - письменные (мемуары, дневники, письма), и устные (интервью) источники. Особенность - отношение к информанту как очевидцу исторических событий. Центральные задачи - проблемы искренности информанта, адекватности его воспоминаний, возможности его памяти. Необходимым дополнением является тщательный анализ социально-исторического контекста события по различным официальным документальным источникам.

История жизни (биографический метод). Предполагает исследование жизненного пути от детства к взрослению и старению. По объекту интереса это может быть история жизни великого или выдающегося человека, индивида, достигшего большого жизненного успеха, или история жизни обычного среднего человека. Исключительно редки автобиографические исследования. Основной метод получения информации - биографическое интервью, или длительные диалоговые беседы с человеком. Используются также разнообразные документальные источники: от школьного сочинения, написанного на конкурс, до мемуаров.

Групповая дискуссия, или метод фокус-групп. Позволяет выявить различие в понимании некоторой проблемы, события, явлений жизни определенными группами людей. Метод групповых дискуссий широко используется в прикладных маркетинговых исследованиях, при изучении покупательского спроса, реакций на рекламу, отношения к политическим деятелям и т.п., т.е. представляет особую важность для специалиста по связям с общественностью. Данный метод в некотором смысле комбинирует количественный и качественный подходы, так как группы должны заведомо представлять некоторую общность. Фокус-группа – это по существу групповое полуструктурированное и фокусированное интервью в форме, близкой к дискуссии. Она включает ведущего, его помощника и от пяти до двенадцати участников.

При использовании этого метода необходимо определить число необходимых для исследования фокус-групп, что, как правило, определяется степенью разнообразия хода дискуссии, а также степенью разнородности изучаемой социальной совокупности. Первая фокус-группа - всегда пилотажная. Фокус-группа должна состоять из незнакомых людей. Продолжительность проведения - в среднем около 2 часов. При выборе участников делают ставку либо на «компетентных» (имеют опыт взаимодействия с обсуждаемым объектом), либо на «заинтересованных» (проявляют заинтересованность в вопросе) людей. Для отсеивания неподходящих респондентов - фильтрующая анкета, разрабатываемая исследователем на основе критериев, обеспечивающих гомогенность групп. Рекрутирование людей в фокус-группу происходит в соответствии с целями и задачами исследования.

Достоинства метода: получение большого кол-ва новой информации, сконцентрированный вид этой информации, повышается уровень рефлексии респондентов. Недостатки: высокие требования к модератору, проблематичность раскрытия темы с большой глубиной. Метод принято считать эффективным для изучения реакций, установок, мотивов, потребностей определенной социальной общности.