44. Программа и основные этапы социологического исследования.

Программа исследования – это описание всех этапов пути получения конечного результата и его обоснования (доказательности).

Программа исследования – это изложение его теоретических и логических предпосылок (общей концепции и гипотез), сформулированных в соответствии с целью исследования. Программа исследования есть документ, содержащий следующие этапы работы.

Методологический раздел программы

1.Теоретико-методологические основания работы. Это может быть теория, концептуальные положения. Основной подход. План исследования.

2.Формулировка проблемы, определение объекта и предмета исследования.

3.Определение цели и постановка задач исследования.

4.Уточнение и интерпретация основных понятий.

5.Предварительный системный анализ объекта исследования

6.Развертывание рабочих гипотез.

Процедурный раздел программы

1.Выбор и обоснование методов.

2. Обоснование системы выборки единиц наблюдения.

3. Виды обработки материалов

4.Согласование основных процедур сбора данных

5. Схема анализа первичных данных

6.Форма представления результатов

Программа исследования делается для того, чтобы исследовательская процедура отвечала всем научным требованиям и была максимально продуманной, то есть свободной от возможных ошибок.

Содержание и структура программы научного исследования

зависят от его общей направленности, то есть от главной цели исследовательской деятельности. С этой точки зрения можно выделить два типа исследований.

1.ТЕОРЕТИКО-ПРИКЛАДНЫЕ исследования, цель которых изучение социальных проблем путем разработки НОВЫХ подходов к их познанию, интерпретации и объяснению, более глубокому, чем ранее.

2. ПРИКЛАДНЫЕ социологические исследования, направленные на ПРАКТИЧЕСКОЕ изучение или поиск решения достаточно ясных в теоретическом контексте проблем с тем, чтобы предложить конкретные способы действий в определенные сроки. Теоретические подходы, уже разработанные в той или иной теории, реализуются здесь в конкретном их приложении. Например, изучение ценностей, удовлетворенности, содержания деятельности и т.д. в конкретной школе.

Основные требования к программе исследования

1.Необходимость программы.

2.Эксплицитность программы. Все элементы продуманы в соответствии с логикой исследования и все положения ее должны быть ясно сформулированы. Программа является документом для всего исследовательского коллектива, что очень важно при наличии сложной проблемы и большого числа интервьюеров.

3. Логическая последовательность и связность всех элементов программы.

4.Гибкость программы понимается как возможность ее коррекции по мере проработки всех звеньев. план СИ : разведывательный ( поисковый мангейм Рич), описательный план, аналитико-экспериментальный план, план повторно-сравнительного исследования.

Этапы СИ: 1) разработки ПИ, 2) разработка инструментария 3) сбор информации 4) обработка и анализ данных 5) написание научного отчета 6) внедрение результатов в практику.

49. Количественные методы в социологии.

Метод — способ познания, исследования явлений природной и общественной жизни с целью построения и обоснования системы знания. Это сознательный и последовательно применяемый способ достижение цели.

Методы и процедуры исследования — это система более или менее формализованных правил сбора, обработки и анализа информации.

Выделяют количественные и качественные методы СИ. В самом общем виде количественный подход представляет собой такую методологию, при которой отправной точкой исследования являются теоретические гипотезы, которые в процессе исследования подвергаются верифицируются, или подтверждению. При этом процедура верификации построена на математике в качестве доказательства, а именно, на измерении социальных признаков, интересующих исследователя, и математическом анализе полученной социологической информации.

В соответствии с традиционным подходом, одним из представителей которого является Ядов, к количественным методам относят три принципиальных класса методов сбора первичных эмпирических данных: прямое наблюдение, анализ документов и опросы.

Прямое наблюдение.

Научное наблюдение отличается от обыденного, в первую очередь, направленностью на достижение определенной цели: на получение специфической информации, представляющей важность для данного исследования, а также систематичностью, планомерностью и наличием контроля. В социологии под наблюдением подразумевают прямую регистрацию событий очевидцем. Все данные, получаемые в ходе исследования, фиксируются в протоколах или дневниках по определенной схеме, информация же должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость. Этот метод используется тогда, когда необходимая информация не может быть получена никакими иными способами. Различают:

- формализованные и неформализованные наблюдения;

- включенные и невключенные наблюдения;

- полевые, лабораторные и лабораторно-полевые наблюдения;

- систематические, эпизодические и случайные наблюдения.

Выделяют две основные разновидности наблюдения: включенное и невключенное. Правило невлюченного наблюдения: нужно стремиться видеть, не будучи видимым и не становясь участником наблюдаемого события.

Сильные стороны: обширность получаемой информации, возможность проверки данных за счет повторных наблюдений, возможность изменения схемы наблюдения в процессе исследования.

Слабые стороны: дороговизна, длительный период времени, относительно невысокую точность получаемых данных, сложности обработки и сравнения первичных эмпирических данных.

Опрос.

Опрос - самый распространенный метод сбора первичной информации. С его помощью получают наибольшую часть всех социологических данных. Назначение опроса - сбор сведений о состоянии общественного (коллективного) мнения больших или малых социальных групп через получение и последующее обобщение индивидуальных оценок (высказываний, суждений), сделанных отдельными респондентами в процессе личных контактов (бесед) с социологом.

Среди основных видов опросов, применяемых в прикладном социологическом исследовании, выделяют: анкетные опросы, интервьюирование, экспертные опросы, социометрические опросы и тестирование. Различают

- письменные опросы (анкетирование);

- устные опросы (интервьюирование);

- очные опросы;

- заочные опросы: почтовые, телефонные, и др.

+ экспертные, массовые, выборочные, сплошные и другие опросы.

Две основные разновидности опроса: анкетирование (опрашиваемый заполняет вопросник сам, это может происходить как в присутствии анкетера, так и без него) и интервьюирование (при его проведении происходит личное общение интервьюера с респон­дентом; интервьюер сам задает вопросы опрашиваемому и фиксирует полученные ответы).

Анкетирование. Выделяют такие типы опросов, как экспресс-опрос, почтовый опрос, опрос по месту жительства и работы. Логика построения вопросов в анкете соответствует целям исследования и служит получению только такой информации, которая проверяет гипотезы. Вопросы в анкете формулируются максимально конкретно и точно. Бывает сплошным (опрашивается вся генеральная совокупность) или выборочным (опрашивается только часть генеральной совокупности).

Интервью. Это один из наиболее гибких методов сбора социологической информации; метод получения информации по определенной теме путем непосредственного целенаправленного диалога интервьюера с респондентом.

По форме интервью делятся на формализованные (вопросы задаются по заранее подготовленному вопроснику с использованием карточек “закрытых вопросов”, не допуская изменений в формулировке и порядке постановки вопросов), полуформализованные (в ходе диалога задаются заранее разработанные вопросы по теме и дополнительные) и неформализованные (используется в качественных исследованиях). Количественные исследования опираются на формализованные интервью, крайним вариантом которых являются интервью с закрытыми вопросами, где предложены все варианты ответов и респонденту остается только отметить выбранный. Также возможно использование вопросов с открытыми ответами, которые затем подвергаются кодировке для обработки данных.

Социометрический опрос. Цель - получение данных о межличностных отношениях в малых социальных группах с помощью так называемых социометрических критериев. Обработанная и проанализированная социометрическая информация дает возможность диагностировать в обследованных группах точки психологической напряженности, определять их причины и своевременно влиять на структуру коллективов.

Анализ док-тов

Под документами в социологии понимается любая информация, фиксированная в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото-, кино- или видеопленке, дискете. Ценность - потоки информации пронизывают все сферы жизнедеятельности общества и индивида, выступают в качестве источника самых различных данных. Одним из важнейших принципов при анализе документов является необходимость отличать факты и их оценку, знать намерения и цели составителя документа, его статус — это необходимо для сведения к минимуму вероятности дезинформации. Анализируемые док-ты можно раздел.на

1. личные (карточки индивид.учета, х-ки и рекомендательные письма, письма, дневники, заявления, мемуарные записи) и безличные (статистические и событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний)

2. официальные и неофициальные

3. первичные (составляются на базе прямого набл.или опроса, непосредственной регистрации совершающихся событий) и вторичные (обработка, обобщение или описание, сделанные на основе данных первичных источников)

Основная трудность: читать данные на языке гипотез исследования - прежде чем анализировать документальные материалы по существу, исследователь вынужден проделать утомительную процедуру поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования. Нельзя не отметить, что квантификация текстов невсегда целесообразна: квантификация необходима, когда текстового материала столь много, что его нельзя охватить без суммарных оценок.

Выделяют 2 направления в работе с документами: работа с первоисточниками (вкл.статистические данные, ведомственные док-ты и т.д. - носит информационный х-р) и контент-анализ (является конкретным количественным методом расчета определенных х-к).

Контент-анализ: использ. для перевода в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой. В качестве массовых стандартных документов принято рассматривать сообщения масс-медиа, а также массивы частных фотографий, дневников, граффити и пр. Позволяет получить необходимую информацию об объекте, который мало знаком исследователю, т.к. контент-анализ позволяет дать смысловую картину объекта, очерчивает его границы. Проведение контент-анализа начинается с выявления смысловых единиц, а также с определения единиц счета. Под смысловой единицей понимается отдельный элемент или признак того сообщения, которое мы собираемся изучать, обсчитывать или оценивать. С помощью единиц счета осуществляется подсчет того, насколько часто употреблялись выделенные смысловые единицы, а также выявляется их соотношение между собой. Процедура работы с понятиями и терминами может реализовываться в двух видах: простой подсчет однозначно названных терминов и выделение основания или ведущего понятия, к которому затем конструируются эмпирические референты или индикаторы.

Групповая дискуссия, или метод фокус-групп. Позволяет выявить различие в понимании некоторой проблемы, события, явлений жизни определенными группами людей. Метод групповых дискуссий широко используется в прикладных маркетинговых исследованиях, при изучении покупательского спроса, реакций на рекламу, отношения к политическим деятелям и т.п., т.е. представляет особую важность для специалиста по связям с общественностью. Данный метод в некотором смысле комбинирует количественный и качественный подходы, так как группы должны заведомо представлять некоторую общность. Фокус-группа – это по существу групповое полуструктурированное и фокусированное интервью в форме, близкой к дискуссии. Она включает ведущего, его помощника и от пяти до двенадцати участников.

При использовании этого метода необходимо определить число необходимых для исследования фокус-групп, что, как правило, определяется степенью разнообразия хода дискуссии, а также степенью разнородности изучаемой социальной совокупности. Первая фокус-группа - всегда пилотажная. Фокус-группа должна состоять из незнакомых людей. Продолжительность проведения - в среднем около 2 часов. При выборе участников делают ставку либо на «компетентных» (имеют опыт взаимодействия с обсуждаемым объектом), либо на «заинтересованных» (проявляют заинтересованность в вопросе) людей. Для отсеивания неподходящих респондентов - фильтрующая анкета, разрабатываемая исследователем на основе критериев, обеспечивающих гомогенность групп. Рекрутирование людей в фокус-группу происходит в соответствии с целями и задачами исследования.

Достоинства метода: получение большого кол-ва новой информации, сконцентрированный вид этой информации, повышается уровень рефлексии респондентов. Недостатки: высокие требования к модератору, проблематичность раскрытия темы с большой глубиной. Метод принято считать эффективным для изучения реакций, установок, мотивов, потребностей определенной социальной общности.