- •1. Место и роль индустрии гостеприимства в сфере услуг
- •2. Важнейшие факторы, влияющие на развитие туризма и индустрии гостеприимства на сегодняшнем этапе
- •3. Важнейшие современные тенденции в сфере индустрии гостеприимства
- •4. Сущность индустрии гостеприимства. Соотношение понятий «индустрия туризма» и «индустрия гостеприимства»
- •9 И 10. История развития мировой гостиничной индустрии: новое и новейшее время
- •11. Понятие услуги и сервиса в индустрии гостеприимства. Особенности гостиничной услуги.
- •12. Понятие и классификация средств размещения.
- •13. Основные виды отелей (гостиниц).
- •14. Классификация гостиничных предприятий по форме собственности, стоимости и
- •Классификация гостиниц по месторасположению, емкости номерного фонда, сезонности.
- •Классификация гостиничных предприятий по особенностям питания и функциональному назначению.
- •17. Виды отелей по уровню сервиса в разных странах мира.
- •18. Ведущие мировые гостиничные цепи.
- •19. Основные модели управления гостиничным бизнесом: модель ц. Ритца и к. Уильсона.
- •20. Функциональное зонирование номера гостиничного предприятия.
- •21. Классификация номерного фонда в рф.
- •22. Европейская классификация номерного фонда.
- •23. Основные услуги, оказываемые в гостиницах. Дополнительные услуги.
- •24. Самые необычные гостиницы мира.
- •26. Национальные стили в интерьере и экстерьере предприятий индустрии гостеприимства.
- •27. Понятие фирменного стиля в индустрии гостеприимства.
- •30. Транспортное обслуживание туристов в гостиницах и туристских комплексах.Сухопутный транспорт.
- •31. Современные формы управления гостиницами.
- •32.Применение системы франчайзинга в индустрии гостеприимства.
- •33.Контракт на управление как форма управления предприятиями индустрии гостеприимства.
- •1)Аренда (лизинг-долгосрочная аренда имущества для предпринимательских целей с последующим правом выкупа)
- •3) Гостиницы, входящие в ассоциации независимых гостиниц.
- •2 Признака:
- •36. Место и роль сферы общественного питания в индустрии гостеприимства.
- •37. История развития ресторанного бизнеса.
- •41. Кафе как тип предприятия общественного питания: понятие и виды.
- •42. Особенности работы бара. Виды баров.
- •Виды баров
- •43. Меню ресторана: сущность, основные требования, структура.
- •44. Основные виды меню, применяемые на предприятиях общественного питания.
- •45. Виды ресторанного обслуживания и способы подачи блюд.
- •46. Основные производственные помещения ресторана.
- •47. Основные торговые помещения ресторана.
- •47. Основные торговые помещения ресторана.
- •48. Основные требования, предъявляемые к сервировке столика в ресторане.
- •48.Основные требования, предъявляемые к сервировке столика в ресторане.
- •49. Посуда, используемая на предприятиях общественного питания.
- •50. Важнейшие факторы, определяющие работу предприятия общественного питания.
- •52. Напитки в индустрии гостеприимства: понятие и классификации.
- •53. Безалкогольные напитки
- •54. Алкогольные напитки
- •55. Индустрия развлечения и её роль в современной системе туризма и гостеприимства.
- •56. Роль человеческого фактора в индустрии гостеприимства. Требования к культуре поведения работника на предприятиях индустрии гостеприимства.
- •57. Деловой этикет на предприятиях индустрии гостеприимства.
- •58. Корпоративная культура и ее значимость на предприятиях индустрии гостеприимства.
52. Напитки в индустрии гостеприимства: понятие и классификации.
Напитки – жидкости, предназначенные для питья.
Алкогольные напитки – напитки, полученные путём спиртового брожения сахаросодержащих материалов или изготовлены на основе пищевых спиртов с содержанием не менее 1,5% этилового спирта, полученного из пищевого, углеводсодержащего сырья.
53. Безалкогольные напитки
Безалкогольные напитки по внешнему виду подразделяют на виды:
жидкие напитки:
прозрачные;
замутненные;
концентраты напитков в потребительской таре (сиропы, сухие смеси).
В зависимости от используемого сырья, технологии производства и назначения:
сокосодержащие;
напитки на зерновом сырье (типа квас);
напитки на пряно-ароматическом растительном сырье (настои трав, цедры и т.д.);
напитки на ароматизаторах (эссенциях, эфирных маслах);
напитки брожения;
напитки специального назначения (назкокалорийные, для больных сахарным диабетом и т.д.);
искусственно-минерализованные воды.
Жидкие напитки по степени насыщения двуокиси углерода подразделяют на типы:
сильногазированные;
среднегазированные;
слабогазированные;
негазированные.
Жидкие напитки по способу обработки подразделяют на:
непастеризованные;
пастеризованные;
напитки с применением консервантов;
напитки без применения консервантов;
напитки холодного розлива;
напитки горячего розлива.
54. Алкогольные напитки
В зависимости от содержания спирта:
высокоалкогольные 66-96%;
крепкие 31-65% (водка, ром, джин, виски, коньяк);
среднеалкогольные 9-30% (некоторые типы вин, наливок, ликеров);
слабоалкогольные 1,5-8% (пиво, некоторые вина).
В зависимости от сырья:
напитки на основе винограда (вино, коньяк, арманьяк, марк, граппа...);
напитки на основе зерна (виски, водка, пиво...);
напитки на основе фруктов и ягод (кальвадос, сидр, ликеры, наливки...);
напитки на основе трав (ром, текила, абсент, бальзамы...).
В зависимости от содержания сахара:
полностью сухие (водка, бальзамы)
низкосахаристые, среднесахаристые и высокосахаристые напитки
Пиво – слабоалкогольный напиток, получаемый спиртовым брожением солодового сусла с помощью пивных дрожжей, обычно с добавлением хмеля. Содержание этилового спирта в большинстве сортов пива 3-6%. (иногда и выше, до 12). Третий по популярности напиток в мире (после воды и чая) и самый популярный алкогольный напиток в мире.
Вино – алкогольный напиток (крепость натуральных 9-16%, креплёных 16-22%), получаемый спиртовым брожением виноградного или плодово-ягодного сока (иногда с добавлением спирта и других веществ — т.н. креплёное вино).
Классификация виноградных вин по содержанию в них спирта и сахара.
Вина |
Содержание (в %) |
|
Спирта |
Сахара |
|
Столовые |
|
|
Сухие (белые, красные) |
8-14 |
до 0,5 |
Полусладкие |
8-12 |
3-8 |
Креплёные |
|
|
Крепкие |
17-20 |
3-14 |
Полусладкие |
15-16 |
8-14 |
Сладкие |
16-17 |
16-20 |
Ликёрные |
13-15 |
21-35 |
Ароматизированные |
|
|
Креплёные |
18 |
10 |
Десертные |
16 |
16 |
Игристые |
|
|
Полусухие |
11,5 |
до 5 |
Полусладкие |
11,5-12,5 |
до 8 |
Сладкие |
11,5-12,5 |
до 10 |
Крепкие алкогольные напитки
Крепкий алкоголь следует различать, прежде всего, по сырью, из которого он изготовлен. Основу крепкого алкоголя в южной Европе всегда составляло вино, в странах с более холодным климатом – зерно или картофель. В Шотландии и Ирландии из ячменя научились делать виски, в Испании и Франции из винограда – бренди, в Польше и России из пшеницы – водку, а в Скандинавии из картофеля – аквавит.
Крепкий алкоголь также делится на выдержанный – brown spirits (коричневые, то есть выдержанные спирты, хотя иногда темным цветом спиртное обязано не выдержке, а красителю) и невыдержанный - white spirits (белые невыдержанные спирты). В процессе исторического развития были выработаны достаточно четкие правила, определявшие технологию производства и выдержки различных спиртных напитков. Так, например, минимальные сроки выдержки, определенные государственным законодательством для американского и канадского виски, составляют 2 года, для коньяка - 2,5, а для шотландского и ирландского виски - 3 года. Водки, джины и граппы по традиции не выдерживаются, поступая к потребителю прозрачными и бесцветными. А некоторые крепкие спиртные напитки, в том числе ромы, текилы, виноградные и фруктовые бренди, аквавиты, производят как в выдержанном, так и в невыдержанном вариантах.
Основных потребительских крепких спиртных напитков в мире пять: водка, виски, бренди, ром и джин. Хотя, конечно же, мир крепкого алкоголя значительно богаче и шире, чем список из этих пяти названий и деление их на white spirits и brown spirits.
Если попытаться составить достаточно подробную картину семей современных крепких алкогольных напитков, то получится следующее:
"чистые" спирты (без ароматических добавок) из винограда, фруктов, зерновых, сахарного тростника и сока агавы;
ароматизированные дистилляты из разного сырья (зерновые, виноградные, черная патока) - в первую очередь это джин, анис и аквавит;
напитки, приготовленные на различной спиртовой базе с применением большого числа ароматических и вкусовых добавок и сахара, - биттеры, ликеры, настойки и кремы.