- •8.Схема и структура маркетинговых исслед-ий.
- •9.Классификация инф,используемой в м-ых исс-ях.
- •10.Маркетинговая информационная система.
- •11.Моделирование поведения конечного потребит.
- •12.Моделирование поведения организаций-потребителей.
- •13.Сегментация рынка.Принципы сегментации потребит рынка.
- •14.Критерии сегментации.Выбор целевого сегмента рынка.
- •15.Товар в системе м.Уровни тов,тов марка,упаковка и маркировка.
- •16.Функции тов.Классификация тов.
- •17.Маркетинговая деят-ть и жцт.
- •18.Ассортиментная политика и ее составляющие.Ассортиментные стратегии.
- •19.Понятие конкурентоспособности тов и ее составляющие.
- •20.Стадии процесса создания нового тов.
- •21.Цена как средство м.
- •22.Цели ценовой политики.
- •23.Ценовые стратегии.
- •24.Виды ценообразования.
- •25.Методы ценообразования.
- •26.Цели,задачи и осн элементы полит распред.
- •27.Каналы распред.Струк-ра каналов распред.
- •28.Физическое распред и логистика.
- •29.Посредники при распред.Функции.
- •30.Основные методы и система сбыта.
- •31.Оптовая и розничная торговля
- •32.Понятие рекламы и ее виды.
- •33.Средства рекламы и ее виды.
- •34.Фосстис в коммуникац-ой полит.
- •35.Персональные продажи при продвижении тов на рынок.
- •37.Аудит маркетинга,ревизия м.
- •38.Назначение,задачи и фун-ии службы м.
- •39.Основные типы организ-ых структур м.
- •40.Контроль м.
- •41.Методы выхода на внешний рынок.
- •42.Среда междунар-го м.
- •43.Особенности маркетинга услуг.
- •44.Стратегическое и оперативное планирование.
- •45.Структура и виды маркетинговых программ.
- •46.Swot-анализ.
- •47.Матрица бкг.
- •48.Матрица Ансоффа.
- •49.Step и gap-анализ.
- •50.Конкурентные стратегии.
14.Критерии сегментации.Выбор целевого сегмента рынка.
Сегментация р–деление р на четко разгранич части(сегменты)одинаково реагирующ на комплекс М.
Сегмент р–группа потребит однотипных или однофункц-х тов,и готовых их купить,т.е.обладающ платежесп-м спросом.Крит сегмент-и–способ оц обоснованности выб того или иного сегмента.Крит сегмент-и:1)Кол-ые парам сегментов(емкость рынка,удаленность производ от потребит,площадь рынка) 2)Доступность сегмента(есть ли дороги,складские помещ)3)Прибыльность сегмента4)Существенность сегмента5)Совместимость с осн конкур.Выбор целевого сегмента рынка.Стратегии охвата рынка:а)недиффер-ый или массовый М(если предпр обратиться ко всему рынку сразу.Оно концентр усил на общих нуждах всех потребит и старается макс-ть продажу массового тов).б) стратегия концентр-го М(орие-н на выпуск тов,макс приспособл к треб конкр потреб-их групп).в)страт тов-дифф-го М(если предпр увел разнообразие выпускаемого тов).Ф-ры выбора стратеги охвата рынка:1)Рес компании(при их ограниченности-применять концентрированный М)2)Однородность потребностей3)Однородность тов(для тов с возможно широким ассортиментом- тов-диффер или концентр-ый М,для тов однородных–массовый М)4)Стратегии конкурентов(если конкур сегментируют рынок,то массовый М нецелесообразен,если конкур применяют массовый М,то можно получить выгоду от использ двух других подходов)5)Стадии ЖЦТ(при выходе на рынок с нов тов более приемлем массовый или концентр-ый М,на этапе зрелости—тов-дифф-ый)
15.Товар в системе м.Уровни тов,тов марка,упаковка и маркировка.
Тов полит-м-ая деят,связ с планир-ем и осущ-ем сов-ти мероприят и стратегий по формиров конкур-х преим-в и создан таких хар-ик тов,кт делают его постоянно ценным для потребит,и тем самым приносит прибыль.Товар–такое средство,кт можно предлож на рынке для приобрет или использ-я с целью удовл-я потребн.Тов,как продукт труда,произвед для продажи-полезн вещь,ценность,приобрет-е и использ-е кт удовл конкретн потребн потребит.Тов обладает специфич-ми кач-ми хар-ми,кт опред его целевое назнач и полезн св-ва,благод кт он приобрет-ся и потребл-ся.Тов д б наделен привлекат-ми хар-ми,кт делают тов легко узнав-ым среди аналог-х по знач тов,удобн для транспорт-ки,престижным.Для обеспеч привлека-ти тов д б предусмотр «м-ое окруж»(возм-ть приобрет,цена,кач,срок службы,форма,упаковка,марка)5уровн тов:1)Ключевая ценность,2)Основной тов,3)Ожидаемый тов,4)Улучшенный тов,5)Потенциальный тов.Марка–это имя,термин,знак,символ,рис или их сочет,предназнач-е для идентификации тов или услуг,и отлич от конкур.Составл марки:1)Марочное назван(часть марки,кт м б произнесена,имя:ВМW)2)Марочный знак(часть марки,кт узнаваема,но не произносима(символ,цвет,шрифт)).3)Торговая марка–((тов знак )это марка или ее часть,обеспеч правовой защитой).Марочные стратегии:1)индивид-я-если предпр-е выпускает разл тов,кажд из кт имеет индивид марку.2)зонтичая-одно и то же марочное назв дается для разл вариантов продуктов.3)Многопродукт-я-одно наимен тов марки использ-ся для разл тов.Упаковка–средство или комплекс средств,обеспеч-х защиту прод от поврежд и потерь,а окруж среду от загрязнит и способств-х рациональной орг-ии хранения,реализ и транспорт-ки прод.Фу-ии упаковки:1)вмещение,хран и защита,2)практичность использ-я,3)приспособл-ть к коммуникациям и нформ потребит,4)спос-ть к сегментации рынка,5)возм-ть выдел целевого рынка,6)планир-е нов прод-ииЭлементы упаковки:тара,этикетка,вкладыш.Маркировка-неотъемлемая часть упаковки;бывает:производств-я и торговая