- •8.Схема и структура маркетинговых исслед-ий.
- •9.Классификация инф,используемой в м-ых исс-ях.
- •10.Маркетинговая информационная система.
- •11.Моделирование поведения конечного потребит.
- •12.Моделирование поведения организаций-потребителей.
- •13.Сегментация рынка.Принципы сегментации потребит рынка.
- •14.Критерии сегментации.Выбор целевого сегмента рынка.
- •15.Товар в системе м.Уровни тов,тов марка,упаковка и маркировка.
- •16.Функции тов.Классификация тов.
- •17.Маркетинговая деят-ть и жцт.
- •18.Ассортиментная политика и ее составляющие.Ассортиментные стратегии.
- •19.Понятие конкурентоспособности тов и ее составляющие.
- •20.Стадии процесса создания нового тов.
- •21.Цена как средство м.
- •22.Цели ценовой политики.
- •23.Ценовые стратегии.
- •24.Виды ценообразования.
- •25.Методы ценообразования.
- •26.Цели,задачи и осн элементы полит распред.
- •27.Каналы распред.Струк-ра каналов распред.
- •28.Физическое распред и логистика.
- •29.Посредники при распред.Функции.
- •30.Основные методы и система сбыта.
- •31.Оптовая и розничная торговля
- •32.Понятие рекламы и ее виды.
- •33.Средства рекламы и ее виды.
- •34.Фосстис в коммуникац-ой полит.
- •35.Персональные продажи при продвижении тов на рынок.
- •37.Аудит маркетинга,ревизия м.
- •38.Назначение,задачи и фун-ии службы м.
- •39.Основные типы организ-ых структур м.
- •40.Контроль м.
- •41.Методы выхода на внешний рынок.
- •42.Среда междунар-го м.
- •43.Особенности маркетинга услуг.
- •44.Стратегическое и оперативное планирование.
- •45.Структура и виды маркетинговых программ.
- •46.Swot-анализ.
- •47.Матрица бкг.
- •48.Матрица Ансоффа.
- •49.Step и gap-анализ.
- •50.Конкурентные стратегии.
29.Посредники при распред.Функции.
Ур-нь канала распред-каждый тип посредн,выполн те или иные действия по приближ тов к конечн потребит.
Причины обращ к посредн:«+»1)сокращ кол-во прямых контактов производит с потребит на организацию,кт. потребовались бы значит врем,трудовые и фин рес.2)уменьш несоотв в масштабах производства партий тов и потребл ед тов3)Разнообразится асс-нт из кт потребит мож выбирать необход ему позиции.4)Улучш обслуж потребит. Ф-ии посредников:1.Ведение деловых операций(Закупка тов для поставки др посредн;связь с потенц покупат;продвиж тов;прием заказа;принят рисков связ с прим тов,отсутствием спроса,порчи).2. Логистические (Комплектование,подбор тов из разл источн транспортно-грузовой партии в соотв с потребн клиента; Складирование,накопл и защита тов в т.ч.хранен для послед обслуж клиента)закупка произвед партий и раздел на более мелкие в соотв с потребн клиента.;Доставка тов потреб.)3.Обслуж-е(кредит клиента;контроль кач,анализ и оц кач тов;М-ые исс-я и инф).Торг.посред-ки делятся на:1)опт.торг.предпр-я,кт бывают:а)опт.предпр-я с полным набором ф-ий,относ-ся к независ-м предпр-м,имеющ.юр.право на свой товар(-опт.предпр-я,реализ-е широк.ассорт-т тов-в,обеспеч-т полный комплекс ф-ий распр-я,хар-й для торг.универс-м ассорт-т тов-в;-специализир-е опт.предпр-я,предлаг-е относ-но узк.ассорт-т тов,но широкой номенк-ры,выпол-т все ф-ии распр-я,встреч.в произ-ве продукт.питания.автозапчастей);б)опт.предпр-я с огранич.набором ф-ий дел-ся на 4гр(-опт.предпр,поставл-е в супермарк,универс сопутств-е промыш.тов.на усл-х консигнации; -опт.предпр-я самообслуж-я C&C,прод-т товар только за нал.расчет; -опт.предпр-я прямой поставки,явл владельцами товара,но физ-ки его не обраб-т,не хранят и не постал-т клиентам,орг-т прямую поставку от произв-ля потреб-лю.это больш партии угля,строймат-в; -мелкоопт.предпр-я,имеющ небольш склады,иногда реализ-т товар с колёс,это скоропорт-ся прод-ты).2)агенты и брокеры,как субъекты канала распр-я по больш.части не явл владельцами товара и выпол-т огранич-й набор ф-ий распр-я:а)агенты поставщика(предст-т произв-ля и могут раб-ть на нес-ко предпр-й-произв-й,обеспеч-х поставку не конкур-х тов-в);б)торговые агенты(предст-т 1произв-ля и отвеч-т за все ф-ии распр-я);в)брокеры-явл независ физ или юр.лицами,осн задача кт свести произв-ля и покуп-ля. Диллер-приобр-т товар по договору поставки и становится собств-м прод-ии после полной оплаты поставки. Дистрибьютор-получ-т от произв-ля право торг-ть прод-й на установл-й срок и в опр-м месте,не явл собств-м прод-ии,а только приобретают после закл-я договора право продажи прод-ии. Комивояжёр-служащий предпр-я,кт поручено заниматься поиском клиентов и работой с ними.
30.Основные методы и система сбыта.
Методы сбыта:1) прямой 2)косв(непрямой) 3)смешанный(комбин).С организ т.з. выд след сист сбыта:1) традиционная- сост из независ производит,1 или неск оптовых и 1 или неск розн торговцев.Все участники самост и не подконтрольны др,пресл цель max приб,только на своем участке сбыт сист и их не интер вопросы оптимиз приб по сис-ме сбыта в целом.2) Вертикальная(ВМС)- вкл. Производ 1ого или неск оптовиков и 1ого или неск розн торговцев,но преслед общие цели и интер.1 из участн либо явл. владельцем остальных фирм,либо закл с ними контракт.Доминирующ полож в ВМС может занимать как производ,так и оптовая или розн фирма.ВМС создана с целью обесп контроль над работой всех участников и управл конфликтами.2.1.КорпоративнаяВМС,в кт.координация усилий и управл конфл достиг за счет того что все уровни сис-мы сбыта принадлежат 1ой корпорации(пр:бензин на заправке).2.2 Контрактная ( договорная)ВМС-экономия ср-в или увел.Продаж достиг с пом соглаш м\у участниками сис-мы сбыта. Координация и разреш конфл достиг путем офиц соглаш со всеми участниками сис-мы.Договор охватывает весь спектр деят от соглаш о техн хар-ах и усл оплаты до соглаш о отв-ти или франчайзинговых контрактов. Контрактные ВМС бывают 3ех типов:А.)Добровольные цели под эгидой оптовиков- это догов ВМС,в кт. оптовик ставит себе цели независ розн торговцев с целью помочь им в конкуренции с крупн фирмами.Б) Кооператив розн торговцев-это группа независ розн торговцев или магазинов в розн Торговле,объедин для централиз-х совместных закупок,ведения общего складского хоз-ва и провед общей полит.Члены кооператива закупают больш-во тов ч\з рекл компанию.Приб кажд члена кооператива пропорциональна объему сделанных им закупок.В.)Франчайзинговые организ-ии.Франчайзинг-это организ верт-х договорых м-ых сис-м сбыта с привелигир членством.Предусматр долгоср договорн отнош по кт.одна фирма(франчайзинг) предоставл др.фирме(франчайзе) право( франчиза) на веден опред бизнеса под известной маркой на рынке на огранич тер-ии и с соблюд опред правил.Привелегии могут заключ в предоставл права веден хоз-ой дея-ти под известной маркой,использ потента,авторского права,ноу-хау.Организ предоставл-е привелегии могут получать за них разовую оплату или опред долю приб. Разл 3 типа франчайз организ 1–сис-ма привелегий розн торговцев под эгидой производ.2–Сис-ма привелегий оптовиков под эгидой производ.Широко использ данный тип в прохладительных напитках.3–Сис-ма привелегий розн торговцев под эгидой фирмы в сфере услуг,согласно кт.такая фирма предоставл право розн торговцам обслуж потреб 2.3.Управляемая ВМС- координир последоват этапы про-ва и распред тов.Такая координ осущ благодаря размерам и мощи 1ого из участников сис-мы.3)Горизонтальная–две или более компании 1ого уровня объединяют свои усилия в целях освоения нов ма-х возм.Работая вместе компании могут объединить свои кап,производственные мощности, ма-е рес,чтобы сделать больше чем каждая комп в одиночку.Компании могут объед как со своими конкурентами,так и нет,Они могут работать вместе на краткоср и пост основе,или создавать совместные пред-ия.(Coca-cola и Nestle чай )