- •52.Основные модели электронной коммерции.
- •53. Основные предпосылки «новой» экономики. Понятие е – бизнеса, е- коммерции, киберкорпорации. Глобальные стратегии е – бизнеса.
- •4 Глобальные стратегии:
- •54. Менеджмент: вид деятельности и система управления.
- •55. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •56. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •57. Руководство: власть и партнерство
- •58. Эффективность организационной деятельности
- •60. Управление изменениями в организации (автоматизация, рационализация, реинжиниринг, смена парадигмы)
- •2 По Бухарину
- •2 5 (Общепроизводств) 02 (начислена амортизация) 200 руб.
- •Документы
- •Реквизиты документа
- •67. Основные средства - ос(организация аналитического учета, ввод в эксплуатацию)
- •Ст.257 «Порядок определения стоимости амортизируемого имущ-ва»:
- •Ст259 «Методы и порядок расчета сумм амортизации»:
- •Понятие, классификация, оценка нма
- •Списание нма
- •Выбытие в связи с продажей
- •Безвозмездная передача
- •Передача нма в ук др прдприятий
- •Амортизация нма
- •Сч 50 «Касса»
- •Счет 55 «Специальные счета в банках»
- •76. Комплекс маркетинга (4 «р») и его трансформация в (4 «с»).
- •77. Сегментация рынка, этапы и технология её проведения
- •78. Организация маркетинговой деятельности (основные задачи, функции, организационные формы служб маркетинга).
- •Потребности
- •Запросы
- •Основные принципы маркетинга
- •Типы абсолютных величин
- •Виды абсолютных величин
- •Форма выражения относительных величин
- •Виды относительных величин
- •80. Оборотные средства. Классификация и показатели эффективности использования
- •81. Сущность и показатели эффективности использования основных фондов
- •82. Статистическое изучение уровня жизни населения. Потребительский бюджет и потребительская корзина
- •Группы показателей, характеризующих уровень жизни населения
- •Основные показатели, характеризующие доходы населения
- •83. Финансовая система Российской Федерации.
- •Отличие денег от товара
- •Для превращения товара в деньги необходимо
- •Функции денег
- •85. Государственный бюджет рф
- •87 Кредит. Сущность и виды.
- •88 Государственный кредит.
- •89.Основные тенденции глобализации экономики.
- •90 Учет основных средств
- •1)Все недолговечное имущество со сроком полезного использования от 1 года до 2 лет включительно;
- •1. Расчеты платежными поручениями.
- •2. Расчеты аккредитивами.
- •3. Расчеты чеками.
- •4. Расчеты по инкассо.
- •92. Учет финансового результата деятельности предприятия
- •93. Анализ производства и реализации продукции.
- •94. Анализ эффективности использования основных фондов предприятия (опф)
- •95.Анализ использования материальных ресурсов (сырье, материалы, незавершенное производство – не долговечно)
- •96. Анализ себестоимости.
- •97 Анализ прибыли и рентабельности
- •98 Анализ финансового состояния предприятия
- •99. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов.
- •100. Анализ эффективности оплаты труда
- •101. Задача линейного программирования. Основные виды.
57. Руководство: власть и партнерство
Власть - возможность влиять на поведение людей.
Руководитель организции - это человек, который одновременно с обладанием формальным статусом, является лидером, и эффективно управляет своими подчиненными.
Для того, чтобы лидерство и влияние были эффективными, руководители применяют власть.
Власть обуславливается возможностью человека влиять на поведение других. Власть можно осуществлять:
устрашением;
убеждением;
принуждением;
через участие руководителя;
власть, основанная на вознаграждении;
власть экспертная;
власть через веру разумную и слепую;
власть примеров;
власть с помощью закона;
власть на основе традиций;
харизма – власть, построенная не на логике, а на силе личных качеств и способностей лидера.
Формы власти:
Власть, основанная на принуждении. Влияние посредством страха. Руководитель имеет возможность наказать подчиненного (увольнение, понижение в должности, лишение денежного вознаграждения).
Власть, основанная на вознаграждении. Награда дает положительные стимулы для качественного выполнения работы.
Экспертная власть. Руководитель имеет влияние через веру подчиненных в его компетентность. Руководитель обладает специальными экспертными знаниями.
Эталонная власть. Руководитель является эталоном, примером для подчиненных, которые хотят стать такими же как он.
Законная (традиционная). Эта власть присуща всем руководителям, так как они наделены полномочиями управлять другими людьми. Персонал подчиняется руководителю, потому что верит, что он имеет право отдавать приказания. Привитые ценности, традиции учат, что подчинение приводит к удовлетворению личных потребностей.
Стили руководства - это обычная манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчиненных, и побуждает их к достижению целей организации. Существует два подхода к определению стилей руководства:
1. Поведенческий подход выделяет автократичный, демократичный и либеральный стиль руководства. Автократичный (авторитарный) руководитель навязывает свою волю работникам. Такой руководитель не обращает внимания на суждения своих подчиненных, он обращается к низшим потребностям работников, постоянно оказывает давление. Демократичный руководитель прислушивается к мнению подчиненных при принятии решений. Он обращается к более высоким потребностям людей. При таком стиле обязательна система контроля. Либеральный стиль предполагает практически полную свободу персонала в принятии решений, в определении целей своей работы и контроля за ее результатами.
2. Ситуационный подход. Этот подход уделяет основное внимание оценке и учету ситуации, и выделяет три фактора, которые влияют на поведение руководителя:
а) отношения между руководителем и коллективом;
б) структура задачи;
в) должностные полномочия руководителя.
Стиль руководства должен выбираться в зависимости от конкретной ситуации.
Конфликт - это несогласие между двумя или более сторонами. Стороны могут представлять как отдельные лица, так и группы лиц.
Конфликты бывают функциональные и дисфункциональные. Функциональный конфликт ведет к повышению эффективности организационной деятельности, а дисфункциональный - к понижению эффективности организации.
Типы конфликтов:
Внутриличностный конфликт. Примером такого конфликта может служить ситуация, когда подчиненному даются противоречивые указания. Он также может быть вызван низкой степенью удовлетворенности работой, неуверенностью в себе.
Межличностный конфликт. Этот тип конфликта проявляется, как борьба руководителей различных подразделений за использование ограниченных ресурсов, оборудования, капитала и т.п. Такой конфликт может возникнуть между кандидатами на повышение при одной свободной вакансии. Если люди не могут ладить друг с другом, происходит столкновение личностей, то есть межличностный конфликт.
Конфликт между личностью и группой. Этот конфликт возникает тогда, когда отдельный человек, работающий в группе, не следует нормам поведения, установленным в этой группе.
Межгрупповой конфликт. Примером является конфликт профсоюза и администрации, или конфликт между неформальными организациями, или конфликт между линейным и штабным персоналом, или конфликт между отделами в организации.