- •52.Основные модели электронной коммерции.
- •53. Основные предпосылки «новой» экономики. Понятие е – бизнеса, е- коммерции, киберкорпорации. Глобальные стратегии е – бизнеса.
- •4 Глобальные стратегии:
- •54. Менеджмент: вид деятельности и система управления.
- •55. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •56. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •57. Руководство: власть и партнерство
- •58. Эффективность организационной деятельности
- •60. Управление изменениями в организации (автоматизация, рационализация, реинжиниринг, смена парадигмы)
- •2 По Бухарину
- •2 5 (Общепроизводств) 02 (начислена амортизация) 200 руб.
- •Документы
- •Реквизиты документа
- •67. Основные средства - ос(организация аналитического учета, ввод в эксплуатацию)
- •Ст.257 «Порядок определения стоимости амортизируемого имущ-ва»:
- •Ст259 «Методы и порядок расчета сумм амортизации»:
- •Понятие, классификация, оценка нма
- •Списание нма
- •Выбытие в связи с продажей
- •Безвозмездная передача
- •Передача нма в ук др прдприятий
- •Амортизация нма
- •Сч 50 «Касса»
- •Счет 55 «Специальные счета в банках»
- •76. Комплекс маркетинга (4 «р») и его трансформация в (4 «с»).
- •77. Сегментация рынка, этапы и технология её проведения
- •78. Организация маркетинговой деятельности (основные задачи, функции, организационные формы служб маркетинга).
- •Потребности
- •Запросы
- •Основные принципы маркетинга
- •Типы абсолютных величин
- •Виды абсолютных величин
- •Форма выражения относительных величин
- •Виды относительных величин
- •80. Оборотные средства. Классификация и показатели эффективности использования
- •81. Сущность и показатели эффективности использования основных фондов
- •82. Статистическое изучение уровня жизни населения. Потребительский бюджет и потребительская корзина
- •Группы показателей, характеризующих уровень жизни населения
- •Основные показатели, характеризующие доходы населения
- •83. Финансовая система Российской Федерации.
- •Отличие денег от товара
- •Для превращения товара в деньги необходимо
- •Функции денег
- •85. Государственный бюджет рф
- •87 Кредит. Сущность и виды.
- •88 Государственный кредит.
- •89.Основные тенденции глобализации экономики.
- •90 Учет основных средств
- •1)Все недолговечное имущество со сроком полезного использования от 1 года до 2 лет включительно;
- •1. Расчеты платежными поручениями.
- •2. Расчеты аккредитивами.
- •3. Расчеты чеками.
- •4. Расчеты по инкассо.
- •92. Учет финансового результата деятельности предприятия
- •93. Анализ производства и реализации продукции.
- •94. Анализ эффективности использования основных фондов предприятия (опф)
- •95.Анализ использования материальных ресурсов (сырье, материалы, незавершенное производство – не долговечно)
- •96. Анализ себестоимости.
- •97 Анализ прибыли и рентабельности
- •98 Анализ финансового состояния предприятия
- •99. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов.
- •100. Анализ эффективности оплаты труда
- •101. Задача линейного программирования. Основные виды.
77. Сегментация рынка, этапы и технология её проведения
Сегментация рынка – один из важнейших элементов маркетинга. Цель сегментации – максимальное проникновение на отдельные рыночные сегменты вместо распыления усилий по всему рынку. Сегмент рынка – группа потребителей, потенциальных покупателей конкретного товара, объединенных по одному или нескольким признакам потребителей или (и) товара.
Основные характеристики рыночного сегмента:
1) размер сегмента – число потребителей;
2) емкость сегмента – возможный объем реализации товара в натуральных или стоимостных единицах.
Условия успешной сегментации и правильного выбора сегмента состоят в следующем:
1) наличие существенных различий между потенциальными потребителями;
2) наличие схожих потребностей у единиц какого-либо сегмента;
3) достаточно большая емкость сегмента;
4) эффективность сегмента;
5) учет конкуренции;
6) способность фирмы самостоятельно или с помощью профессионалов- маркетологов оценить потребности покупателей;
7) доступность рекламы для потребителей в сегменте, и т.д.
Выделяют три альтернативных решения по выбору степени охвата рынка.
1.Массовый маркетинг – ориентация на широкий потребительский рынок без его разделения на сегменты (агрегирование рынка).
2.Работа на сегмент (сегментация). Фирма стремится к признанию как производитель уникального товара. Этот метод характерен для небольших, относительно слабых фирм. Опасность в обманчивости величины сегмента и недостаточном изучении конкуренции, что может привести к вынужденному уходу с рынка. Более предпочтительным может оказаться меньший сегмент, но на котором отсутствует конкуренция. Слишком интенсивный сбыт может повредить уникальности товара. Преимущества: 1.возможность при относительно небольших затратах иметь большой успех (эффект) - получение максимальной прибыли в расчете на единицу продукции, 2.создание “своего” покупателя - надежного рынка сбыта. Недостатки: 1.ориентация на узкий сегмент рынка не позволяет получать максимальную прибыль со всего рынка,2. т.к. вкусы потребителей и общая рыночная конъюнктура очень изменчивы, то в случае неверных маркетинговых действий риск “прогореть” очень высок.
3.Работа на несколько сегментов (множественная сегментация). Возможна диверсификация (ориентация на производство товаров различных наименований) при условии наличия у фирмы необходимых ресурсов для производства и маркетинга нескольких товаров. Снижается риск потери рынка сбыта, сохраняя некоторые сегменты. Позволяет варьировать между сегментами в зависимости от конъюнктуры рынка, возможностей максимизации прибыли. Часто после завоевания одного сегмента фирма выходит на новые. Однако необходим тщательный анализ рынка, значительные затраты на маркетинг, т.е. возможности фирмы должны быть соответствующими.
Критерии сегментации: а) для рынка потребительских товаров:
– географический (страна, регион, город, село),
– демографический (возраст, пол, размер семьи, фаза жизненного цикла семьи),
– социально-экономические (профессия, место работы, уровень образования, социальный слой (уровень достатка)),
– психологические (стиль жизни (молодежный, спортивный, элитарный,...), личные качества, предпочтения и т.д.)),
– поведенческие признаки (длительность процесса адаптации к новому товару, степень случайности покупки, статус постоянного клиента, отношение к товару или его производителю, степень нуждаемости в товаре, основа заинтересованности (качество товара, обслуживание, низкая цена), отношение к рекламе).
б) для рынка промышленных товаров (это наиболее привлекательный и крупный рынок):
– территориальная принадлежность предприятий, – сферы использования каких-либо изделий,
– размер предприятий-клиентов, – объем товарооборота,
– стоимость доставки (монтажа оборудования), консультационных услуг (которые могут включать в себя обучение сотрудников) и т.д.
Для российского рынка характерна сильная монополизация (следствие административно-плановой экономики): на рынке по-прежнему работают очень крупные предприятия, которые специализируются на определенных сегментах (массовая сегментация) – это автомобильные заводы, крупные хлебобулочные заводы, Сбербанк и т.д. Мелкие предприятия работают или 1-ым или 2-м методом, что не требует больших кап. вложений, обеспечивает максимальную прибыль, гарантирует сбыт (например, частные хлебопекарни, мелкие банки и т.д.).
Процесс планирования сегментации включает следующие этапы:
- определение характеристик и требований потребителей;
- анализ сходства и различий потребителей;
- разработку профилей групп потребителей;
- выбор потребительского сегмента;
- определение места компании в конкурентной среде;
- разработка плана мероприятий по всему комплексу маркетинг-микс.
При организации планирования сегментации рынка необходимо соблюдать следующие требования к сегментации рынка:
- сегменты должны различаться между собой;
- каждый сегмент должен содержать только сходных по спросу потребителей;
- характеристики потребителей должны быть измеримы фирмой;
- каждый сегмент должен быть достаточен по размеру, чтобы соизмерить объем продаж и покрытие расходов;
- потребители каждого сегмента должны быть легко доступными для проведения рекламных кампаний и информационного воздействия.