- •Оглавление
- •Введение
- •Образец модульного теста
- •Методический материал к изучению лекции 4
- •Базовый уровень
- •Средний уровень сложности
- •Вопросы высокого уровня сложности
- •Задание к практическому занятию 4
- •Лекция 4
- •3.2. Внешняя среда организации
- •3.2.1. Факторы прямого воздействия
- •Потребители
- •Ресурсы
- •Поставщики
- •Конкуренты
- •Некоторые формы недобросовестной конкуренции:
- •Государственные и негосударственные регулирующие органы
- •Региональные и местные органы власти
- •Профсоюзы
- •3.2.2. Факторы косвенного воздействия
- •Технология
- •Состояние экономики
- •Социокультурные факторы
- •Политические факторы
- •Отношения с местным населением
- •Международное окружение
- •3.2.3. Характеристики внешней среды
- •3.3.Swot-анализ внешней сред организации
- •Теория 7 s
- •Внутренние срезы организации
- •Сопоставление внешних и внутренних факторов (swot-анализ)
- •Методический материал к изучению лекции 5
- •Базовый уровень
- •Средний уровень сложности
- •Вопросы высокого уровня сложности
- •Задание к практическому занятию 5
- •Лекция 5
- •4. Типы организаций
- •4.1. Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •4.1.1. Типы связей в организации
- •Вертикальные и горизонтальные связи
- •Преимущества вертикальных связей:
- •Проблемы вертикальных связей:
- •Плюсы горизонтальных связей:
- •Способы формализации горизонтальных отношений:
- •Линейные и функциональные связи
- •Формальные и неформальные связи
- •4.1.2. Основные типы управленческих структур по характеру связей между подразделениями
- •Линейная структура управления
- •Преимущества линейных структур:
- •Проблемы линейных структур:
- •Функциональная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •Дивизиональная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •Матричная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •Конгломератная структура управления
- •Преимущества:
- •Проблемы:
- •4.2. Совет директоров как орган управления акционерной компанией
- •Функции Совета директоров
- •4.3. Типы управленческих структур по взаимодействию с внешней средой
- •4.3.1. Механистический тип организации
- •4.3.2. Органический тип организации
- •4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •4.4.1. Корпоративная организация
- •4.4.2. Индивидуалистская организация
- •Методический материал к изучению лекции 6
- •Базовый уровень
- •Средний уровень сложности
- •Вопросы высокого уровня сложности
- •Задание к практическому занятию 6
- •Лекция 6
- •5. Аспекты деятельности организации
- •5.1. Политика организации
- •Нормативные требования к управлению включают:
- •Нормативные требования к отдельным сферам управления фирмой определяют:
- •5.2. Социальная ответственность бизнеса
- •Аргументы в пользу социальной ответственности
- •Аргументы против социальной ответственности
- •Аргументы против социальной ответственности
- •Формы социальной деятельности фирм
- •Библиографический список
- •Алесинская Татьяна Владимировна
Некоторые формы недобросовестной конкуренции:
незаконное использование фирменного наименования, товарного знака, знака обслуживания и (или) иного коммерческого обозначения предпринимателя, которое вводит или может ввести в заблуждение потребителей относительно производителя или продавца товара (работ, услуг);
подделка продукции конкурентов, т.е. копирование конкурента путем прямого воспроизводства внешнего оформления товара конкурента, его фирменного наименования, маркировка товара, товарного знака, другого коммерческого обозначения, а также рекламных материалов, фирменной упаковки, формы и иного внешнего оформления товара, которые могут ввести потребителя в заблуждение относительно производителя или продавца товар (работ, услуг);
В апреле 2011 года Apple обвинила своего главного конкурента на рынке мобильной техники в "раболепном" копировании технологий и дизайна смартфона iPhone и планшета iPad. Суд не увидел нарушений в том, что планшетники Samsung были, по мнению американцев, слишком похожи на iPad. При этом присяжные признали, что Samsung нарушала ряд патентов Apple намеренно, зная об их существовании [3].
распространение заведомо ложных сведений и утверждение относительно товаров (работ, услуг) конкурента, в том числе о происхождении, изготовителе, продавце, а также качестве, потребительских свойствах, назначении, способе и месте изготовления товара (работ, услуг) и иных заведомо ложных сведений, дискредитирующих товары (работы, услуги), доброе имя и репутацию конкурента;
распространение некорректной рекламы и иной информации, содержащей некорректное сравнение с товарами (работами, услугами) или деятельностью другого конкурента;
тайный сговор на торгах с целью определить победителя без конкурентной борьбы;
промышленный шпионаж, т.е. получение, использование или разглашение научно-технической, производственной и иной информации, составляющей коммерческую и служебную тайны, без согласия ее владельца
грабительское ценообразование – незаконная деятельность продавцов, продающих свои товары по ценам ниже их производственных издержек, с целью вытеснения конкурентов с рынка;
коррупция, т.е. злоупотребление служебным положением, дача/ получение взятки, коммерческий подкуп и т.п.; [о противодействии коррупции];
искусственные банкротства;
лишение конкурента дешевого кредита путем предложения банку более выгодных условий;
лишение конкурента доступа к элементам распределительной сети (склады, транспорт и др.);
другие виды.
Важно понимать, что потребители – не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными.
Законы
Деятельность организаций всегда подпадает под действие многочисленных правовых ограничений. Каждая организация имеет определенную организационно-правовую форму: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия, индивидуальные предприниматели. Именно это определяет, как организация может вести свои дела и какие налоги должна платить.
Число и сложность законов, непосредственно посвященных бизнесу, в XX-XXIвеках резко возросли: законы о безопасности и охране здоровья на рабочем месте, о защите окружающей среды, о защите прав потребителей, о преследовании за уклонение от уплаты налогов, о формах и сроках предоставления финансовой отчетности во внешние инстанции, акцизах на алкогольную продукцию и т.д.
Например, требования к качеству, составу, особенностям производства продукции, к деятельности в сфере обеспечения безопасности здоровья граждан и окружающей среды в обязательном порядке определяются множеством государственных стандартов (ГОСТ).
В некоторых случаях предприятия могут оптимизировать влияние законов, с целью, например, снизить себестоимость своих услуг. Так, McDonald's, "Кофе-хаус", "Спортмастер" и многие другие владельцы магазинов и кафе, в которых звучит музыка, должны по закону об авторских правах делать отчисления в пользу авторов музыкальных произведений, но не хотят работать с аккредитованными при Минкультуры РАО и ВОИС, считая их расценки необоснованно завышенными. У главных сборщиков отчислений для правообладателей появляется все больше конкурентов ‑ небольших компаний, которые выходят на правообладателей и заключают с ними прямые договоры [12].
Состояние законодательства часто характеризуется не только его сложностью, но и подвижностью, а иногда даже неопределенностью. Например, в очередной раз появилась информация о возможности введения госмонополии на производство табака и алкоголя [19], что, конечно, делает ситуацию для этих видов бизнеса напряженной и неопределенной.