Формы социальной деятельности фирм

Зарубежные компании практикуют следующие формы социальной деятельности:

• пожертвования, субсидии учреждениям медицины и культуры;

• разработка программ социальной помощи в области социального обеспечения, медицинского обслуживания, здравоохранения, научной и общественной деятельности, школ и культурных мероприятий, которые реализуют собственные сотрудники;

• оплаченные освобождения (увольнительные) своих людей от основной работы, для обслуживания сообщество (консультации, обучение, уборка и др.);

• вознаграждения добровольцев, работающих на сообщество, дополнительными днями к отпуску или публично, распространение информации о заслугах этих людей; пожертвования от их имени.

Наша страна имеет богатейшие традиции попечительства и меценатства, которые зародились еще в дореволюционной России и успешно продолжаются в наше время. Практика дореволюционной российской социальной деятельности

• строительство социальных объектов (больниц, приютов, школ, училищ, богаделен, бесплатных и дешевых столовых и мн. др.);

• пожертвования на устройство различных социальных заведений и культурных заведений (музей, памятники, театры и др.).

• меценатство, как помощь представителям культуры и искусства, пожертвования своих личных коллекций предметов искусства и др.

Политическая и экономическая система СССР предусматривала обязательность социальной деятельности предприятий, которые строили и содержали детские сады, дома отдыха, пионерские лагеря, ведомственные поликлиники. Услуги этих учреждений предоставлялись работникам предприятий с большими скидками.

В современной России многие частные фирмы целенаправленно реализуют социальную ответственность на высшем уровне (см. рис.5.1), помогая детским домам, школам, больницам, приютам для бездомных, людям с ограниченными возможностями, жертвуя деньги на покупку предметов искусства, строительство и украшение храмов, монастырей, организуя детские праздники и мн. др.

В России понимание «социальной ответственности бизнеса» имеет следующие особенности:

• люди, сформировавшиеся при социализме, ждут от корпораций и предприятий, чтобы они вместо государства взяли на себя все социальные проблемы. А поскольку большинство предприятий это сделать не в состоянии, в массовом сознании сформировалось негативное отношение к бизнесу и его лидерам.

• многие бизнесмены считают, что их социальная ответственность состоит только в том, чтобы организовать рабочие места, обеспечить своим сотрудникам достойную зарплату и платить налоги.

• в массовом сознании социальная ответственность сводится к формуле «делиться надо» и воспринимается в основном как благотворительная деятельность.

Менеджмент организации может воспринимать деятельность в области СОБ с одной стороны как ценность собственника, т.е. как моральное обязательство помогать нуждающимся, а с другой стороны, какPR-ход, своего родаинструмент менеджмента. В последнем случае социальная деятельность бизнеса становится объектом управления соответствующей конкретной функции менеджмента.

Исходя их различных уровней СОБ (см. рис. 5.1), этот инструмент менеджмента может быть направлен на управление внутренней средой организации, а также для оказания влияния на факторы внешней среды. В зависимости от ситуации эффективность этого инструмента может меняться.

Политика и СОБ тесно связаны не только между собой, но и с такими аспектами менеджмента как деловая этика и организационная культура, которые будут рассмотрены в следующеммодуле.