- •Міністерство освіти та науки україни
- •Плани лабораторних занять
- •Структурно-часова таблиця
- •Питання для самоконтролю
- •Контрольні тести
- •Лабораторна робота 2. Психологічні основи ділового спілкування
- •1. Вербальний рівень спілкування
- •2. Невербальні комунікації
- •Засоби невербального спілкування, їх класифікація
- •Тип спілкування і вид дистанції
- •3. Бар’єри в спілкуванні та уміння слухати
- •Перешкоди та бар’єри
- •4. Сприйняття в діловому спілкуванні
- •Питання для самоконтролю
- •Контрольні тести
- •Лабораторна робота 3. Ділове спілкування і адміністрування та психодіагностика
- •Інструкція до тесту
- •Інструкція до тесту
- •Питання для самоконтролю
- •Контрольні тести
- •Лабораторна робота 4.Особливості створення іміджу ділової людини
- •Складові іміджу
- •Завдання 2. На основі аналізу матеріалів лекції, стисло охарактеризуйте імідж ділової людини, заповніть таблицю.
- •Імідж ділової людини
- •Завдання 4. Тест «Ваш імідж».
- •Питання для самоконтролю
- •Контрольні тести
- •Лабораторна робота 5. Стиль і соціально-психологічні проблеми керівництва
- •Завдання 1. «Етика та стиль керівництва».
- •Питання для самоконтролю
- •Контрольні тести
- •Лабораторна робота 6. Ділові переговори
- •Завдання 1. Тест «Як ви проводите переговори»
- •Завдання 2. Тест «Чи вмієте ви вести ділове обговорення»
- •Завдання 4. Рольова гра « Переговори»
- •Контрольні тести
- •Лабораторна робота 7. Конфлікти в діловому спілкуванні
- •Вид і причини конфлікту
- •Текст листа опитування
- •Питання для самоконтролю
- •Контрольні тести
- •Лабораторна робота 8. Стреси. Набуття стійкості до стресу в діловому спілкуванні
- •Питання для самоконтролю
- •Контрольні тести
- •Лабораторна робота 9. Маніпуляції в діловому спілкуванні
- •Завдання 1. «Критика»
- •2. Переробіть наступні висловлювання, щоб в них було присутнім слово «я».
- •Результати і відчуття обговоріть в групі. Питання для самоперевірки
- •Контрольні тести
- •Завдання 2. Професійна етика
- •Завдання 3. Основні проблеми мікроетики
- •Завдання 4. Основні проблеми макро- та мікроетики
- •Завдання 5. Самооцінювання практичних навичок мистецтва управлінського спілкування і вирішення певних ділових ситуацій
- •Завдання 6. Тест «Культура телефонного спілкування»
- •Особливості ділових прийомів
- •Питання для самоперевірки
- •Контрольні тести
- •Самостійна робота студентів
- •4. Індивідуальні завдання
- •Теми індивідуальних завдань
- •5. Перелік питань для заліку
- •6. Список рекомендованої літератури Базова
- •Допоміжна
- •Інформаційні ресурси
Самостійна робота студентів
Згідно з Положенням «Про організацію навчального процесу у вищих навчальних закладах», самостійна робота студента є основним засобом оволодіння навчальним матеріалом у позанавчальний час. Її зміст визначається робочою програмою, методичними матеріалами, завданнями та рекомендаціями викладача.
Основні завдання самостійної роботи:
– оволодіння навичками самостійного навчання, формування потреб у самоосвіті;
– освоєння змісту дисципліни у рамках тем, призначених для самостійного вивчення студента;
– усвідомлення, поглиблення змісту й основних положень курсу під час засвоєння законспектованого на лекціях матеріалу, його опрацювання впродовж підготовки до практичних занять;
– використання матеріалів, отриманих під час виконання самостійних завдань, написання рефератів, для ефективної підготовки до модульних контрольних завдань й іспиту.
Самостійна робота студентів з дисципліни «Ділове спілкування і адміністрування» містить такі види навчальної діяльності:
первинне ознайомлення з матеріалами лекцій, складання конспекту;
вивчення та засвоєння лекційного матеріалу;
самостійне опрацювання літературних джерел та узагальнення вивчених матеріалів;
підготовка до практичних занять і ділових ігор;
підготовка усних відповідей на питання для самоперевірки;
підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом;
індивідуальна робота за завданням викладача;
підготовка до виконання письмових модульних контрольних робіт;
підготовка до екзамену.
|
№ з/п |
Назва теми |
Кількість годин |
Види робіт |
|
1 |
Сутність ділового спілкування і адміністрування |
12 |
Виконання завдання 1. Підготовка до завдання 3. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
2 |
Психологічні основи ділового спілкування |
12 |
Підготовка до завдань 1–5. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
3 |
Ділове спілкування і адміністрування та психодіагностика |
11 |
Підготовка до завдання 5. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
4 |
Особливості створення іміджу ділової людини |
11 |
Завдання 3. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
5. |
Стиль і соціально-психологічні проблеми керівництва |
11 |
Підготовка до завдання 2. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
6 |
Ділові переговори |
11 |
Підготовка до завдання 3–4. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
7 |
Конфлікти в діловому спілкуванні |
11 |
Підготовка до завдання 2. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
8 |
Стреси. Отримання стійкості до стресу в діловому спілкуванні |
11 |
Підготовка до завдання 2. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
9 |
Маніпуляції в діловому спілкуванні |
11 |
Підготовка до завдання 1–2. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
10 |
Етика ділового спілкування. Етикет |
11 |
Підготовка до завдання 1–2. Самостійна підготовка до питань до самоперевірки; підготовка до тестових завдань за засвоєним матеріалом |
|
Разом: |
112 | ||
Контроль за самостійною роботою студентів містить перевірку:
відповідей на контрольні або тестові питання;
конспекту;
рефератів;
виконаних завдань;
виконаних індивідуальних завдань.