- •Раздел 15 управление качеством медицинской помощи
- •Принципы управления качеством медицинской помощи
- •2. Система ведомственного контроля
- •3. Организация и порядок проведения контроля качества медицинской помощи.
- •1 Ступень экспертизы:
- •Журнал оценки качества лечения
- •Акт II ступени
- •III ступень экспертизы:
- •V ступень контроля:
- •5. Заключение.
- •Контрольные вопросы к разделу 13
- •Список рекомендуемой литературы к разделу 13
2. Система ведомственного контроля
Ведомственный контроль качества медицинской помощи осуществляется экспертным путем должностными лицами лечебно-профилактических учреждений и органов управления здравоохранения, клинико-экспертными комиссиями и главными внештатными специалистами всех уровней: здравоохранения. В необходимых случаях для проведения экспертизы могут привлекаться сотрудники вузов, научных центров, НИИ и других учреждений
В лечебно-профилактических учреждениях в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерация №5 от 24.10.95 г. «О мерах по совершенствованию экспертизы временной нетрудоспособности» анализ процесса оказания медицинской помощи проводится на 5 ступенях экспертизы:
I – заведующий структурным подразделением;
II – заместитель руководителя учреждения ответственный за клинико-экспертную работу;
III – клинико-экспертная комиссия лечебно-профилактического учреждения, возглавляемая главным врачом или экспертный отдел;
IV – территориальный уровень экспертизы проводится силами главных внештатных специалистов городов, врачей-экспертов, отделов организационно-методической и клинико-экспертной работы республиканских и центральных районных больниц.
V – региональный уровень экспертизы возглавляет клинико-экспертная комиссия при Министерстве здравоохранения Удмуртской Республики, главные внештатные специалисты Министерства здравоохранения.
3. Организация и порядок проведения контроля качества медицинской помощи.
1 Ступень экспертизы:
Состав экспертов: Заведующий структурным подразделением.
Количество документов: Подлежит экспертизе 100% законченных случаев по стационарному подразделению, 15% законченных или 10 карт по каждому врачу по поликлинике в месяц.
Итоги экспертизы:
УКЛ лечащих врачей.
УКЛ и показатели модели конечных результатов (МКР) подразделения.
Дефекты допущенные врачами.
Рекомендуемые управленческие решения по улучшению качества медицинской помощи.
Документы: 1. Журнал качества.
Журнал оценки качества лечения
Дата экспертизы |
ФИО врача подразделения |
ФИО больного № мед. Док. |
ВИД экспертизы |
ОНДМ |
ОД |
ОНЛД |
ОК |
УКЛ |
Примеч. и подпись |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Акт первой ступени.
АКТ I СТУПЕНИ
Экспертной оценки качества лечения за «____»______________199___г.
по ___________________отделению
УКЛ подразделения ______________________ на основании экспертизы
____________/кол-во/ медицинских документов.
УКЛ врачей отделения
ФИО врача УКЛ Кол-во мед. Документов
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1.
2.
3.
4.
5.
Дефекты в работе отделения:
Дата оформления акта:
Подпись:
Ежемесячно на II ступень контроля передаются акты I ступени УКЛ и показатели МКР подразделений.
II ступень экспертизы:
Состав экспертов: Заместитель главного врача ответственный за клинико-экспертную работу.
Количество экспертируемых документов: 30 медицинских документов ежеквартально.
Экспертизе подлежат все экспертные случаи, предусмотренные пунктом 2.4. приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации и Федерального фонда обязательного медицинского страхования №363/77 от 24.10.96 года:
- случаи летальных исходов в стационаре и на дому лиц трудоспособного возраста;
- внутрибольничного инфицирования;
- случаи первичной инвалидности лиц трудоспособного возраста;
- случаи расхождения клинического и патолого-анатомического диагноза;
- случаи с удлиненными и укороченными сроками лечения или временной нетрудоспособности в стационаре и поликлинике (отклонения ±100%)
- случаи, сопровождающиеся обоснованными жалобами родственников или пациентов.
Экспертиза прочих случаев оказания медицинской помощи обеспечивается методом «случайной» выборки.
Итоги экспертизы:
УКЛ и показатели МКР по службе.
Расхождение УКЛ подразделений I ступени контроля со II ступенью.
Допущенные дефекты в работе по подразделениям.
4. Рекомендуемые управленческие решения необходимые для устранения выявленных дефектов и предупреждения их повторения.
Документы:
1. Журнал качества 1 ступени (контроль экспертизы 1 ступени).
2. Акт II ступени контроля (ежеквартально).