- •1. Исследование уровня организации системы управления офиса
- •Коэффициент уровня регламентации технологических процессов управления (Ку.Р.);
- •1. Рассчитаем коэффициент качества выполнения функций управления (Кк.Ф.У.) (табл. 2), формула (1), задание брать из (табл.2, приложения 1):
- •Приложение 1
- •Приложение 2,3
- •3. Коэффициент, характеризующий уровень организации управленческого труда (Ко.Т.) определяется по формуле (3), задание брать из (табл. 5, приложения 2,3):
- •Показатели уровня организации управленческого труда
- •Приложение 4,5
- •Приложение 6,7,8,9
- •Приложение 10
- •2. Проектирование организационной структуры системы управления Задание 2
- •Теоретические сведения
Приложение 1
Таблица3
Определение показателей качества функций управления (Кк.ф.у.)
№ |
Формула(1) |
||||||||||
|
ТФ |
Тр |
Кт.п |
Кo.p.м |
В1 |
В2 |
Кр |
К0.ф |
Кд |
tпл |
Тсмл |
1 |
1561 |
1861 |
11 |
14 |
2011 |
2021 |
21 |
25 |
1 |
6001 |
8001 |
2 |
1622 |
1862 |
12 |
15 |
2012 |
2022 |
22 |
26 |
2 |
6002 |
8002 |
3 |
1783 |
1863 |
13 |
16 |
2013 |
2023 |
23 |
27 |
3 |
6003 |
8003 |
4 |
1424 |
1864 |
14 |
17 |
2014 |
2024 |
24 |
28 |
4 |
6004 |
'8004 |
5 |
1395 |
1865 |
15 |
18 |
2015 |
2025 |
25 |
29 |
5 |
6005 |
8005 |
6 |
1566 |
1866 |
16 |
19 |
2016 |
2026 |
26 |
30 |
6 |
6006 |
8006 |
7 |
1747 |
1867 |
17 |
20 |
2017 |
2027 |
27 |
31 |
7 |
6007 |
8007 |
8 |
1628 |
1868 |
18 |
21 |
2018 |
2028 |
28 |
32 |
8 |
6008 |
8008 |
9 |
1859 |
1869 |
19 |
22 |
2019 |
2029 |
29 |
33 |
9 |
6009 |
8009 |
10 |
1770 |
1870 |
20 |
23 |
2020 |
2030 |
30 |
34 |
10 |
6010 |
8010 |
11 |
1591 |
1871 |
21 |
24 |
2022 |
2031 |
31 |
35 |
11 |
6011 |
8011 |
12 |
1662 |
1872 |
22 |
25 |
2023 |
2032 |
32 |
36 |
12 |
6012 |
8012 |
13 |
1783 |
1873 |
23 |
26 |
2024 |
2033 |
33 |
37 |
13 |
6013 |
8013 |
14 |
1424 |
1874 |
24 |
27 |
2025 |
2034 |
34 |
38 |
14 |
6014 |
8014 |
15 |
1395 |
1875 |
25 |
28 |
2026 |
2035 |
35 |
39 |
15 |
6015 |
8015 |
16 |
1566 |
1876 |
26 |
29 |
2027 |
2036 |
36 |
40 |
16 |
6016 |
8016 |
17 |
1747 |
1877 |
27 |
30 |
2028 |
2037 |
37 |
41 |
17 |
6017 |
8017 |
18 |
1628 |
1878 |
28 |
31 |
2029 |
2038 |
38 |
42 |
18 |
6018 |
8018 |
19 |
1859 |
1879 |
29 |
32 |
2030 |
2039 |
39 |
43 |
19 |
6019 |
8019 |
20 |
1720 |
1880 |
30 |
33 |
2031 |
2040 |
40 |
44 |
20 |
6020 |
8020 |
21 |
1521 |
1881 |
31 |
34 |
2032 |
2041 |
41 |
45 |
21 |
6021 |
8021 |
22 |
1622 |
1882 |
32 |
35 |
2033 |
2042 |
42 |
46 |
22 |
6022 |
8022 |
23 |
1723 |
1883 |
33 |
36 |
2034 |
2043 |
43 |
47 |
23 |
6023 |
8023 |
24 |
1424 |
1884 |
34 |
37 |
2035 |
2044 |
44 |
48 |
24 |
6024 |
8024 |
25 |
1325 |
1885 |
35 |
37 |
2036 |
2045 |
45 |
49 |
25 |
6025 |
8025 |
26 |
1526 |
1886 |
36 |
39 |
2037 |
2046 |
46 |
50 |
26 |
6026 |
8026 |
27 |
1727 |
1887 |
37 |
40 |
2038 |
2047 |
47 |
51 |
27 |
6027 |
8027 |
28 |
1628 |
1888 |
37 |
41 |
2039 |
2048 |
48 |
52 |
28 |
6028 |
8028 |
29 |
1829 |
1889 |
39 |
42 |
2040 |
2049 |
49 |
53 |
29 |
6029 |
8029 |
30 |
1730 |
1890 |
40 |
43 |
2041 |
2050 |
50 |
54 |
30 |
6030 |
8030 |
31 |
1531 |
1891 |
41 |
44 |
2042 |
2051 |
51 |
55 |
31 |
6031 |
8031 |
32 |
1632 |
1892 |
42 |
45 |
2043 |
2052 |
52 |
56 |
32 |
6032 |
8032 |
33 |
1733 |
1893 |
43 |
46 |
2044 |
2053 |
53 |
57 |
33 |
6033 |
8033 |
34 |
1434 |
1894 |
44 |
47 |
2045 |
2054 |
54 |
58 |
34 |
6034 |
8034 |
35 |
1335 |
1895 |
45 |
47 |
2046 |
2055 |
55 |
59 |
35 |
6035 |
8035 |
36 |
1536 |
1896 |
46 |
49 |
2047 |
2056 |
56 |
60 |
36 |
6036 |
8036 |
37 |
1737 |
1897 |
47 |
50 |
2048 |
2057 |
57 |
62 |
37 |
6037 |
8037 |
38 |
1638 |
1898 |
47 |
60 |
2049 |
2058 |
58 |
63 |
38 |
6038 |
8038 |
39 |
1839 |
1899 |
49 |
69 |
2050 |
2059 |
59 |
64 |
39 |
6039 |
8039 |
40 |
1740 |
1900 |
50 |
70 |
2051 |
2060 |
60 |
65 |
40 |
6040 |
8040 |
2. Коэффициент ритмичности работы аппарата управления (Кр.у.) определяется по формуле (2), (задание брать из приложения 2,3):
Кр.у:=1 – П1/П2 (2)
где: П1 – количество зафиксированных задержек выполнения управленческих функций (процедур) за анализируемый период; П2 – количество своевременно выполненных функций (процедур) за тот же период.
2. Пример. В организации зафиксированы задержки в выполнении П1 = 60 функций (процедур) за квартал, а всего выполнено за тот же период 500 функций (процедур). В этом случае:
Кр.у: = 1 – 60/50 = 0,88.
Кру=1 – 72/512=0,85