- •1. Исследование уровня организации системы управления офиса
- •Коэффициент уровня регламентации технологических процессов управления (Ку.Р.);
- •1. Рассчитаем коэффициент качества выполнения функций управления (Кк.Ф.У.) (табл. 2), формула (1), задание брать из (табл.2, приложения 1):
- •Приложение 1
- •Приложение 2,3
- •3. Коэффициент, характеризующий уровень организации управленческого труда (Ко.Т.) определяется по формуле (3), задание брать из (табл. 5, приложения 2,3):
- •Показатели уровня организации управленческого труда
- •Приложение 4,5
- •Приложение 6,7,8,9
- •Приложение 10
- •2. Проектирование организационной структуры системы управления Задание 2
- •Теоретические сведения
1. Рассчитаем коэффициент качества выполнения функций управления (Кк.Ф.У.) (табл. 2), формула (1), задание брать из (табл.2, приложения 1):
Кк.ф.у. = К1+К2+К3+К4+К5+К6 (1)
6
Расчетные формулы определения коэффициентов К1, К2, К3, К4, К5, К6 приведены в табл. 2.
К1=Тф/Тр=1662/1872=0,9
К2=Ктп/Ко=22/25=0,9
К3=В1/В2=2023/2032=0,99
К4=Кр/Ко=32/36=0,9
К5=Кд/Ко=12/36=0,3
m
∑tni
К6= ___1________=6012/8013=0,7
n
∑T cmi
1
К кфу=0,9+0,9+0,99+0,9+0,3+0,7=0,8
6
Таблица 2
Определение показателей качества функций управления
Показатель |
Обозначение показателя |
Формула расчета показателя |
Наименование показателей, составляющих формулу |
|
1 |
2 |
3 |
|
4 |
Коэффициент использования технических средств управления При выполнении функции |
К1 |
Тф Тр |
|
Тф – суммарное фактическое время использовании технических средств управления в год, час; Тр – суммарное расчетное время использования технических средств в гол, час |
Коэффициент- организации рабочих мест исполнителей функций |
К2 |
К т. п. Ко |
|
Кт.п. – количество рабочих мест, отвечающих требованиям типовых проектов; Ко – общее количество рабочих мест |
Коэффициент нормирования труда исполнителей функций |
К3 |
В1 В2 |
|
В1 – время, затраченное на выполнение нормированных работ в год, час; В2– общее время работы в год,час
|
Коэффициент регламентации функций управления |
К4 |
Кр Ко |
|
Кр – количество функций (процедур), обеспеченных регламентирующей документацией; Ко – общее количество функции (процедур) |
Коэффициент дублирования функций управления |
К5 |
Кд Ко |
|
Кд – количество функций (процедур), дублируемых подразделениями аппарата управления, а также излишних функций |
Коэффициент использования рабочего времени в производственных подразделениях, зависящих от работы аппарата управления |
К6 |
m ∑tni 1 i=___________ n ∑T cmi 1 |
|
m ∑tni – потери рабочего времени в 1 производственных подразделениях за год из-за несвоевременного или некачественного выполнения соответствующих управленческих функций, ч; m – число функций (подсистем) управления; n ∑T cmi – годовой фонд времени в 1 соответствующих производственных подразделениях, ч |