4. Лидерское поведение в зависимости от интереса к работе и людям. Управленческая сетка р.Блейка и Дж.Моутон

/Решетка менеджмента/

Модель приобрела популярность у менеджеров, так как используется для выработки оптимального лидерского поведения через участие в программах обучения и подготовки.

Если у менеджера стиль 1;9, то это характеризует вдумчивое и внимательное отношение к потребностям и нуждам людей для установления отношений удовлетворенности, создание дружественной атмосферы, благоприятного морально-психологического климата. Менеджеру необходимо больше уделять внимание своему обучению в таких областях как принятие решений, планирование, контроль

Если у менеджера стиль 9;1, то производительность исходит из организации работы таким образом, что человеческому фактору уделяется минимум внимания; на 1 месте дело, работа, план /любой ценой, в том числе и за счет ущемления прав работника/. Менеджеру необходимо обучаться в области развития персонала, мотивации, коммуникации

Если у менеджера стиль 1;1, то это характеризует минимальное приложение усилий в обоих направлениях в попытке сохранения занимаемой позиции. Человек не способен быть руководителем.

Если у менеджера стиль 9;9, то эффективность работы исходит из обязательств людей и их взаимодействия; взаимозависимость в работе строится на наличии общих интересов в рамках организационной цели; отношения строятся на доверии и уважении. Идеальный стиль управления, при котором достигается оптимальная согласованность между требованиями к результатам труда и интересами работников.

Если у менеджера стиль 5;5, то это характеризует адекватное выполнение работы, основывающееся на балансе направленности на работу и на людей, т.е. средние показатели производительности труда устанавливаются как компромисс между требованиями к результатам труда и интересами работников Менеджеру в определенной мере необходимо обучаться по обоим направлениям.

5. Лидер и администратор

Управление группой, её самоуправление, воздействие на психологию и поведение отдельных членов группы обычно осуществляется через официально назначенных лиц – РУКОВОДИТЕЛЕЙ, и через неофициальных лиц, пользующихся авторитетом среди членов данной группы и имеющих в ней высокий статус – ЛИДЕРОВ.

Авторитет лидера в группе обычно не менее силен, чем авторитет руководителя, так как лидер в состоянии поднять, увлечь членов группы на какое-либо дело.

Необходимость лидера в группе обусловлена тем, что права, данные руководителю группы, не всегда достаточны для того, чтобы в любой момент деятельности побудить членов группы на совершение нужных поступков. В жизни любой организации немало таких моментов, когда нужно убеждать, а не приказывать, просить, а не распоряжаться – здесь лидер незаменим…Необходимость лидера в группе диктуется и тем, что в каждой группе существуют и должны кем-то регулироваться две взаимодополняющие системы взаимоотношений ДЕЛОВАЯ и ЛИЧНАЯ.

Лидер и администратор находятся на разных позициях. Забота лидера – сплоченность и благополучие неформальной группы, для него на 1 месте ЧЕЛОВЕК. Заботы администратора определяются прежде всего интересами производства и всего коллектива, для него на 1 месте ДЕЛО, РАБОТА, ПЛАН.

Время от времени лидер и администратор нарушают «суверенные права» друг друга: лидер вмешивается в производство, а администратор не может обойти отношения между людьми. С точки зрения администратора лидер зачастую выступает как «незаконный узурпатор власти», лицо с которым надо бороться, так как его действия подрывают авторитет администратора. Если покушение на авторитет администратора состоялось, конфликтная ситуация создана, то дальнейшее развитие событий зависит от внешних обстоятельств, личных особенностей лидера и администратора:

- ни лидер, ни администратор не хотят (не могут, не умеют) поступиться – КОНФЛИКТ!!!

- администратор уступает часть своей власти лидеру сознавая, что ответственность всё же не полностью лежит только на нём

- лидер заменяет администратора на его посту.

Какова же должна быть целесообразная позиция администратора по отношению к лидеру /с точки зрения полезности для работников и для организации/? ОТВЕТ: Администратору разумно не теснить лидера с его лидерских позиций, а привлечь на свою сторону, опереться на его реальную власть, сделать своим союзником, проводником своих идей (порой не всегда популярных среди работников) в группу. Для администратора совсем не зазорно ориентироваться на лидера, в некоторых отношениях даже оказаться в подчинении у него, демонстрировать свое уважение к нему и его возможностям. Подобное поведение только повысит авторитет администратора.