51. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории.

Современный словарь иностранных слов трактует логику как ход рассуждений и умозаключений. Логические рассуждения осуществляются с помощью таких операций, как анализ, синтез, сравнение, абстрагирование, обобщение, конкретизация. Анализ - это мыслительная операция расчленения сложного объекта на составляющие его части. Он позволяет понять составные части объекта, которые имеют большое значение для его осмысления. Синтез - это мыслительная операция, позволяющая переходить от частей к целому. Благодаря синтезу мы получаем целостное понятие о данном предмете или явлении, как состоящем из закономерно связанных частей. Сравнение - это операция, заключающаяся в сопоставлении предметов и явлений, их свойств и отношений друг с другом и выявлении, таким образом, общности или различия между ними. Абстрагирование - это мыслительная операция, основанная на отвлечении от несущественных признаков предметов, явлений и выделении в них основного. Обобщение- это объединение многих предметов или явлений по какому-либо общему признаку. Конкретизация - это движение мысли от общего к частному.

Логическая апелляция осуществляется в виде суждений и умозаключений. Суждение - это основная форма мышления, в процессе которой утверждаются связи между предметами и явлениями действительности. Оно позволяет в словесной форме отнести предметы или явления к определенному классу. Умозаключение - это выделение из одного или нескольких суждений нового суждения. В ряде случаев умозаключение определяет истинность или ложность суждений.

В отличие от логики, эмоции предстают в виде переживаний. Эмоции представляют собой непосредственную форму выражения чувств. Эмоции имеют свои особенности:

1. Носят субъективный характер. В них всегда выражается положительное или отрицательное отношение человека к объективной действительности. 2. Вызывают удовольствие или неудовольствие. 3. Имеют большое многообразие. 4. Вызывают успокоение или возбуждение.

Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории. Существуют некоторые факторы, которые обусловливают логическое обращение к аудитории:

1. Целевое назначение. Обращение к логике зависит в целом от того, какова цель обращения. Цель может быть информационная и увещевательная. В первом случае происходит рассказ, информирование, объяснение, описание, исправление. Во втором осуществляется формирование и изменение восприятия. Для этого используется убеждение.

2. Влияние возраста. Дети, а также люди преклонных лет более отзывчивы на эмоциональность в обращении.

3. Влияние пола. Считается, что женщины менее склонны к логическим апелляциям, а мужчины больше.

4. Уровень образования. На людей с высоким уровнем образования рационально построенное воздействие оказывает более сильное влияние, чем эмоционально окрашенное.

5. Степень компетентности в рассматриваемом вопросе. Чем более компетентна аудитория, тем более значимыми становятся логические аргументы.

52. Психология слухов.

Слухи относятся к виду дезинформации, которая также выступает средством социального влияния. Слухи - это преобразованная, трансформированная информация. Это специфический вид инфор­мации, появляющийся спонтанно в силу информационного вакуума среди определенных слоев населения либо специально распространяемый для воздействия на общественное сознание. С точки зрения эмоциональных характеристик исследователи выделяют три разновидности слухов:

«Слух-желание» содержит сильное эмоциональное желание и отражает некоторые актуальные потребности аудитории. «Слух-пугало» несет в себе негативную информацию и вызывает негативные, пугающие настроения. «Агрессивный слух» направлен на стимулирование агрессивного эмоционального состояния и жесткого агрессивного поведения в «ответ». Такие слухи возникают в ситуациях пиковых противоречий, в основном связанных с социальными межгрупповыми, межэтническими конфликтами.

Согласно классификации Ю. В. Рождественского для слуха характерна однократная воспроизводимость перед данным слушающим. Второй раз одному и тому же человеку данный слух не пересказывается. При этом важным отличием является и то, что слух обязательно подвергается дальнейшей циркуляции. Слушающий затем становится говорящим и передает этот слух дальше. Этот тип сообщения можно назвать самотрансляционным. Информация трансформирована при слухах.

Функции слухов: информационная, коммуникативная, потребность в информации.

Самопроизвольная циркуляция слухов представляет собой многократный процесс трансляции и ретрансляции информационного сообщения. В ходе этого процесса содержание испытывает трансформацию. В механизме искажения содержания информации в процессе передачи слухов выделяются следующие процессы:

1. Сглаживание содержания информации. Исходное содержание при его трансляции и ретрансляции становится все короче и короче. 2. Заострение эмоциональных компонентов и масштабов деталей. Заключается в драматизации эмоций, которая сопровождает сообщение. Происходит увеличение масштабов тех деталей, которые кажутся весьма существенными для конкретной аудитории. 3. Адаптация слуха. Заключается в переименовании персонажей, изменении их социальной принадлеж­ности.