2. Содержание категорий «социальное качество» и «качество жизни».

Важнейшими составляющими социального качества являются:

• качество общества (социальное качество реализуется в обществе);

• качество человека (определяется биологическими и психологическими особенностями, социальными факторами и условиями);

• духовность (вера, идеалы, идеи, которые господствуют в обществе);

• ментальность (привычки, навыки, эмоции, вера и др.);

• качество жизни.

Качество жизни является современной парадигмой развития цивилизации, ориентиром государственной политики каждой страны и мирового сообщества в целом.

В международной практике широко используется методология оценки качества жизни на основе определения индекса развития человеческого потенциала, включающего 3 показателя:

1. размер внутреннего валового продукта на душу населения;

2. ожидаемая продолжительность жизни;

3. уровень образования населения.

Специалисты ООН ежегодно проводят оценку качества жизни населения 174 стран мирового сообщества, Россия занимает 55-е место.

Согласно концепции качества жизни, разработанной в 2000 году Министерством промышленности и науки РФ, основными сторонами, охватывающими в совокупности понятие «жизнь», являются:

2. созидательная жизнь (производственная сфера) – исходный пункт осуществления жизнедеятельности человека и общества, представляющий труд как источник создания материальных и духовных благ, необходимых для поддержания и воспроизводства жизни и существования человека;

3. потребительская жизнь характеризует степень и меру удовлетворения материальных и духовных потребностей людей, также характеризуется достигнутым уровнем благосостояния, способностью человека и общества воспроизводить свой материальный достаток и преумножать его;

4. семейно-родовая жизнь – это сохранение и воспроизводство жизни и здоровья человека, воспроизводство человеческого рода, здорового образа жизни. Это такие демографические характеристики, как семейная жизнь, браки, разводы, рождаемость, смертность, естественный прирост, продолжительность жизни;

5. духовная (социально-культурная) жизнь связана с получением знаний, образования и воспитания, творческим мышлением, свободой совести и вероисповеданий. Также сюда относится: проявления гражданской активности, соблюдение прав человека, развитие культурных потребной человека и др.

3. Показатели качества продукции.

Показатели качества – количественно или качественно установленные конкретные требования к характеристикам (свойствам) объекта, дающие возможность их реализации и проверки.

Основные типы показателей качества

№ п/п	Признак классификации	Типы показателей
1	Отношение к свойствам продукции	назначения надежности эргономические экономичности эстетические технологичности стандартизации и унификации патентно-правовые экологические безопасности
2	Количество отражаемых свойств	единичные комплексные интегральные
3	Метод определения	инструментальные расчетные статистические органолептические экспертные социологические комбинированные
4	Стадия определения	проектные производственные эксплуатационные прогнозируемые
5	Размерность отражаемых величин	абсолютные приведенные безразмерные
6	Значимость при оценке качества	основные дополнительные
7	Тип единиц измерения	натуральные стоимостные

При оценке качества продукции используют показатели, сгруппированные по характеризующим свойствам:

Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения.

Показатели надежности характеризуют свойства безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости.

Эргономические показатели характеризуют систему «человек – изделие - среда использования» и делятся на следующие группы:

• гигиенические (освещенность, температура, излучение, вибрация, шум);

• антропометрические (соответствие конструкции изделия размерам и форме тела человека, соответствие распределению веса человека);

• физиологические (соответствие конструкции изделия силовым и скоростным возможностям человека);

• психологические (соответствие изделия возможностям восприятия и переработке информации).

Показатели экономичности определяют совершенство изделия по уровню затрат материальных, топливно-энергетических и трудовых ресурсов на его производство и эксплуатацию.

Эстетические показатели характеризуют информационно-художественную выразительность изделия, рациональность формы и целостность композиции.

Показатели технологичности имеют отношение к таким свойствам конструкции изделия, которые определяют его приспособленность к достижению оптимальных затрат при производстве и эксплуатации.

Показатели стандартизации и унификации характеризуют насыщенность изделия стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями.

Патентно-правовые показатели характеризуют степень патентной защиты, патентной чистоты технических решений, использованных в изделии, определяющей его конкурентоспособность на внутреннем и внешних рынках.

Экологические показатели определяют уровень вредных воздействий на окружающую среду в процессе эксплуатации или потребления изделия.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обусловливающие при ее использовании безопасность человека и других объектов.