1. Моя визуальная модель распознавания.
пространство и
угол общения
темперамент
невербальное общение
физиогномика
нейролингвистическое
программирование
2. Теоретические аспекты моей модели распознавания.
2.1 Пространство и угол общения.
Обычно люди неосознанно выбирают дистанцию, наиболее оптимальную для общения с данным партнером и в данной конкретной ситуации. Любые изменения в отношениях, в "психологической дистанции" общающихся, как правило, автоматически проявляются в увеличении или уменьшении дистанции физической. Для славянских народов характерны следующие дистанции общения:
Интимная зона (от 0 до 45 см) - именно ее человек склонен охранять так, будто это его собственность. В нее разрешается проникать только тем лицам, кто находится в тесном эмоциональном контакте с ним (детям, супругам, близким друзьям и любимым, родственникам).
Личная зона (от 46 см до 1,2 метра) - используется при обыденном общении со знакомыми людьми: на вечеринках, со знакомыми и приятелями, на приемах.
Социальная зона (от 1,2 до 3,6 метров) - характерна для ситуации официального, делового общения. На таком же расстоянии мы склонны держаться от людей, которых не очень хорошо знаем.
Общественная (публичная) зона (более 3,6 метров) - используется для выступлений перед массовой аудиторией, при обращении к большой группе людей.
Согласно данным, полученным в исследованиях английских психологов М. Аргайла и М. Дин, в общении у представителей разных культур и народов сохраняется своеобразный "баланс", равновесие между интенсивностью и продолжительностью взглядов и дистанцией, разделяющей партнеров. Так, в частности, чем ближе люди находятся друг к другу, тем больше они избегают контакта глаз. Напротив, находясь на удалении, они чаще и продолжительнее смотрят друг на друга и используют больше жестов для сохранения внимания в разговоре. Любое нарушение "баланса" воспринимается как бестактность, вызывает у партнера состояние напряженности и дискомфорта.
С пространством организации межличностного общения связан еще один важный параметр, который психологи называют "угол общения", взаимное расположение партнеров по отношению друг к другу. Очевидно, что положение общающихся может варьировать от "лицом к лицу" до "спина к спине". Было замечено, что часто во время беседы или переговоров человек, который хочет прервать контакт, поворачивает тело или разворачивает ноги в сторону ближайшего выхода. Если вы заметили такие сигналы, то этикет требует закончить разговор либо предпринять что-то такое, что заинтересовало бы собеседника. Следует запомнить одно простое правило: ноги чаще всего указывают направление, в котором человек хотел бы идти, они также указывают на того, кто привлекателен и интересен для вас в данной конкретной ситуации.
По данным американских исследователей - супругов Соммер, а также других психологов, если общение "соперничающее", если партнеры занимают изначально конкурирующе-оборонительную позицию, имеют разные точки зрения на обсуждаемый вопрос, то они и занимают обычно положение за столом друг против друга. Если общение "кооперативное", если они единомышленники или просто симпатизируют друг другу - садятся рядом, в смежных креслах. Случайная беседа или дружеский разговор "на равных" представлены, как правило, позицией наискосок, через угол стола. Так называемая независимая позиция, свидетельствующая об отсутствии заинтересованности или враждебности человека, чьи территориальные границы были нарушены, оформляется посадкой на противоположных сторонах стола, но не напротив, а по диагонали. Во всех случаях следует помнить, что отношения сотрудничества скорее устанавливаются с тем человеком, который сидит (или стоит) рядом, причем от партнера, который находится справа, будет исходить больше понимания и поддержки, чем от того, кто находится слева. Наибольшее сопротивление, оппозицию будет оказывать тот, кто сидит или стоит прямо напротив вас.
2.2 Нейролингвистическое программирование
Выделяют следующие основные модели поведения по нейролингвистическому программированию: визуал, кинестетик, аудиал и дигиталик. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Визуальный тип (визуал) – рост средний или выше среднего, худощавого телосложения. Говорит быстро, тон речи чистый, дышит верхней частью речи, плечи расправлены, подборок приподнят. Чем быстрее дышит, тем лучше соображает и чем громче говорит, тем лучше соображает. Держится от собеседника на большой дистанции, то есть у него большое личное пространство и он контролирует его по горизонтали. Когда вторгаются в это пространство, он поднимает голову, отходит назад на шаг, отодвигает партнера рукой. Предпочитает смотреть выше глаз собеседника. Использует жесты 3 типов: описательные (они сопровождают его речь, то есть он показывает предметы), указательные и подчеркивающие. Претендует на лидерство, так как видит цель, но не выбирает средств. Одевается модно, через одежду привлекает к себе внимание. Дома и в кабинете идеальный порядок. В стрессовых ситуациях визуалы обвиняют других, не принимая свои ошибки. Временная линия всегда направлена на будущее, живет будущим. Из геометрических символов выбирает треугольник. Не всегда удобен для общения. Визуал собираясь что-то сказать, перебирает и просматривает в памяти картинки, чтобы определить, что происходит в настоящий момент. Это совершается очень быстро. Его глаза поднимаются вверх или смотрят прямо с легкой расфокусировкой на пятно на расстоянии около 60 сантиметров от глаз. И если вы встанете именно в это место, вы можете помешать такому человеку думать: он даже "непонятно из-за чего" может рассердиться. В речи людей, предпочитающих визуальную модель восприятия, преобладают "зрительные" слова: "видеть", "ясно", "красочный". Они предпочитают выражения: "Я вижу, что вы имеете в виду", "Я уловил картинку" и т.п. Его голос может быть высоким и слегка напряженным, прерывистым. Темп голоса у них всегда выше, чем у людей с аудиальной и кинестетической системами. И они часто напрягают шею и плечи, потому что это помогает им делать "картинки" четче и яснее. Они чаще, чем другие, обращают внимание на краски и формы, замечают расположение предметов, порядок или беспорядок. Они чаще обращают внимание на закат солнца. Они легче ориентируются в незнакомом месте.
Кинестетик – рост средний или ниже среднего, телосложение полноватое. Мир и ощущения для него одного и тоже, говорит медленно с придыханием, голос бархатистый, от громкого к тихому, тембр низкий мягкий. Приближается к собеседнику как можно ближе, желая до него дотронуться, личное пространство вытянутая рука. Использует жесты 3 типов указывающие (указывает на ту часть тела, ощущения в которой он переживает в данный момент), диффузные (неструктурированные жесты, спонтанные движения, поглаживания, почесывания), подражательные (кооптирует жесты и движения других людей). Кинестетики - эмпатики, (способность человека сопереживать чужим чувствам, эмоциональным и поведенческим проявлениям). Думает телом, слуховую информацию прочувствует и только потом делает суждения. Ориентирован не на цель а на отношения, на хорошую атмосферу, в коллективе склеивает отношения, ему плачутся, так как он дает сопереживания. Одевается из принципа удобства (хлопок и шесть), любит неформальную одежду. У мужчин галстук приспущен, пиджак расстегнут. Дома в кабинете все разбросано, это рабочий беспорядок. Очень любит писать, обучается через тело и все делает через тело. Временная линия направлена на прошлое, то есть вспоминает и прошлым наполняет будущее. Из геометрических символов выбирает круг, что означает цельность. Занимается самобичеванием в стрессовых ситуациях, все берет на себя. Люди кинестетического восприятия, прежде чем что-то сказать, прислушиваются к своим внутренним ощущениям. В речи кинестетиков преобладают слова: «касаться», «трогать», «поражать», «болезненный» и т.п. Им свойственны выражения: «чувствовать проблему», «сдвигать камень», «развязывать узел». Их глаза в это время смотрят вниз и вправо. Их голоса глубже, чем у представителей визуальной и аудиальной моделей восприятия. Они делают паузы в речи, давая себе время и возможность почувствовать, что происходит.
Аудиал - Относительно более редкий тип. Мир и звуки одно и тоже. Важно не то что говорят, а как говорят. Не слышит, значит не понимает. Говорит монотонно, занудливо, тщательно подбирает слова, мало эмоционален, но умеет подражать любому голосу. Дистанция до собеседника безразлична. Главное чтобы его слышали и он слышал. Жесты скупые, концентрируются вокруг рта или около карманов. Аудиалы меломаны, воспринимают любую музыку кроме попсы. Аудиалы комплексуют по поводу своей фигуры, часто говорят о том как они выглядят, но только с человеком которому они доверяют. Они гордятся своим голосом, их голоса обычно очень мелодичны и имеют хороший, четкий ритм. Дыхание сосредоточено в средней части груди, ниже, чем у визуалистов: это дает им возможность вдыхать достаточное количество воздуха, чтобы иметь ровный, ритмичный темп речи. Если у людей, предпочитающих слуховой вариант восприятия, возникают какие-то затруднения в жизни, они могут отвлечься, слушая пластинку или отправившись на концерт.
Дигиталик - воспринимает мир через смысл по схеме. Говорит медленно, но легко жонглирует словами, много терминов, в том числе профессиональных. Всему дает определения, то есть определяет границы. Любая мысль вызывает мышечное сокращение, напрягаются мысли скул, лба, другие мышцы лица. Очень контролирует мысли, чувства движения. Свидетель собственной жизни, а отсюда хроническая неудовлетворенность своей жизнью. Только секс и спорт позволяют прочувствовать жизнь в полном объеме. Очень исполнительные люди, присчитывают все до полной определенности, практически никогда не рискуют. Терминологически с ними нужно работать на их уровне.