4.5. Подготовка управленцев в области ит (mbi) в условиях впо

Программы подготовки кадров по специализации «ИТ-менеджер» ориентированы на подготовку менеджеров высшего и среднего звена в области информационных технологий (ИТ) для крупных организаций и предприятий (частных и государственных).

Актуальность разработки и реализации таких программ обусловлена отсутствием в России достаточного количества высококвалифицированных менеджеров, обладающих практическими знаниями и навыками управления ИТ-подразделениями, а также управлением жизненным циклом информационных систем крупных предприятий и организаций.

Управление такого рода структурами требует с одной стороны глубоких знаний в области информационных систем, методологий и технологий их построения, эксплуатации и сопровождения, а с другой стороны глубоких знаний в области стратегического планирования, бюджетирования, управления проектами, персоналом, инвестициями, рисками.

В настоящее время технические ВУЗы делают основной акцент на получение специалистами знаний и приобретение навыков в области ИТ, в то время как экономические ВУЗы и основанные на их базе Высшие экономические школы основное внимание уделяют экономическим дисциплинам. Создаваемые и реализуемые на основе экономических ВУЗов программы переподготовки, во-первых, не обеспечивают будущих ИТ-менеджеров требуемыми глубокими знаниями в области ИТ, а во-вторых, не включают специализации дисциплин менеджмента в приложении к ИТ-индустрии (например, управление ИТ-проектами, аудит ИС, управление жизненным циклом ИС, управление ИТ-услугами).

Как результат, у ИТ-менеджеров возникают пробелы либо в области управления, либо в области ИТ, что в конечном итоге приводит к неадекватному использованию инвестиций в ИТ, низкому качеству ИС и т.п.

Мировая тенденция развития управления информационными ресурсами определяет необходимость новой ответственности в высшем руководстве компаниями: за обеспечение непрерывности и надежности информационных процессов, обычно делегируемой вице-президенту по информационным технологиям. Квалификационные требования к деятельности этого вице-президента включают три обязательных компонента: ИТ, профильный бизнес, экономика и управление. На сегодняшний день в России нет ВУЗа, реально предоставляющего комплекс таких знаний и руководство ИТ-ресурсами компании чаще всего поручается специалистам по информационным технологиям, получившим традиционное ИТ-образование.

Структура программы подготовки ит-менеджеров включает следующие основные модули:

Модуль 1 (базовые дисциплины по ИТ):

Технологии баз данных

Архитектура компьютеров и операционные системы

Технологии компьютерных сетей

Дискретные структуры

Алгоритмы и основы программирования.

Модуль 2 (Информационные технологии):

Анализ ИТ и системы стандартов

Языки моделирования и CASE-средства

Современные корпоративные информационные системы

Управление информационными системами и сетями

Безопасность ИТ

Методы и средства проектирования ИС.

Модуль 3 (базовый экономический) может включать в себя:

Акционерная стоимость и стратегическое управление компанией

Бизнес-планирование и бюджетирование – задачи, подходы, бизнес-процессы

Управление затратами – задачи, подходы, бизнес-процессы

Управление финансами – задачи, подходы, бизнес-процессы

Управление производством и качеством – задачи, подходы, бизнес-процессы

Управление закупками и поставками (основы логистики) – задачи, подходы, бизнес-процессы

Маркетинг и взаимоотношения с клиентами – задачи, подходы, бизнес-процессы

Управление кадрами – задачи, подходы, бизнес-процессы.

Модуль 4 (Основы управления ИС).

Организация службы ИС – функциональный и процессный подходы Сопровождение сервисов ИТ – задачи, метрики, процессы

Проекты в области ИС и их экономический анализ

Предоставление сервисов ИТ – задачи, метрики, процессы

Анализ затрат на сервисы ИТ

Определение экономического результата сервисов ИТ

Основы стратегического управления ИТ – задачи, метрики, процессы.

Модуль 5 (Вопросы стратегического управления ИТ)

Аутсорсинг – экономический анализ и управление

ИС как фактор инноваций на современном предприятии

Аудит ИС и ИТ.

Предполагается подготовку управленцев в области ИТ осуществлять на базе двух групп специалистов, а именно, экономистов, в недостаточной степени владеющих ИТ, и специалистов в области ИТ, не владеющих знаниями в области современного менеджмента и экономического оценивания.