Вопросы для повторения

1. Какая из двух моделей развития команды лучше описывает возникновение и эволюцию групп? Почему?

2. Каковы элементы эффективного видения проекта? Почему они важны?

3. Почему управляющий проектом должен отдавать предпочтение поощрениям группы перед индивидуальными поощрениями?

4. В чем различие между продуктивным и контрпродуктивным конфликтом?

5. Когда целесообразнее проводить формальное собрание, посвященное формированию проектной команды?

6. Каковы уникальные проблемы и задачи управления виртуальной проектной командой?

7. Что может сделать управляющий проектом, чтобы избежать проблем, характерных для сплоченных проектных команд?

Упражнения

1. Следующие действия должны быть основаны на недавно выполненном проекте, в разработке которого вы принимали участие. Это может быть студенческий проект, рабочий проект или внеаудиторный проект.

А) Проанализируйте развитие команды, применив пятиступенчатую модель и модель прерывистого равновесия. Какая из них лучше описывает развитие группы?

Б) Проанализируйте группу в свете девяти ситуационных факторов, влияющих на развитие команды. Какие факторы положительно влияют на развитие группы? Как группа старалась преодолеть негативные факторы? Что бы вы сделали по-другому, чтобы преодолеть негативные факторы?

С) Проанализируйте, насколько эффективно группа управляла собраниями. Что группе удалось? Что не удалось? Если бы группу формировали снова, что бы вы конкретно порекомендовали группе по управлению совещаниями?

2. Примените модель Врума и Джаго, чтобы определить, какой подход к принятию решений использовать для каждого из следующих сценариев. Согласны ли вы с выбором?

А) Вы руководитель университетского проекта «Casino Night», благотворительного мероприятия, организованного вашей группой для сбора пожертвований для бездомных. Мероприятие прошло успешно, было собрано $ 3 500. До проведения мероприятия ваша команда провела исследования местных благотворительных организаций, работающих с бездомными, кому можно было бы передать деньги. Ваш выбор остановился на «Угольке» и «Кухне Святой Марии». В итоге вы решили отдать средства «Угольку». Вы уже собираетесь выписать чек директору этой организации, когда читаете в местной газете заметку, что «Уголек» прекращает работу. Какой подход к принятию решений позволит вам решить, что делать с деньгами?

Б) Вы дизайнер полей для гольфа, которого «Trysting Tree Golf Club» пригласил реконструировать их поле. Вместе с советом директоров вы разработали новый план поля, удовлетворяющий требованиям игры и эстетическим требованиям. Всем очень нравятся внесенные изменения. Проект готов на 75 %, когда вы сталкиваетесь с проблемами на 13 лунке, которая представляет собой отметку три на 125 ярдах, где игроки должны перекинуть мяч через озерцо. Делая новую площадку для лунки, рабочие обнаружили, что под ней протекающий подземный ручей и озеро. Проверив участок, вы соглашаетесь с бригадиром строителей, что это может создать серьезные проблемы, особенно в дождливые зимние месяцы. Изучив всю территорию, вы приходите к выводу, что единственный выход – поместить лунку на расстоянии 170 ярдов и создать место для удара на прилегающей рядом возвышенности. Каким подходом к при­нятию решений вы воспользуетесь, чтобы решить, что делать с 13 лункой?

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Kerzner Office Equipment

Эмбер Бриггс нервно взглянула на часы, занимая место во главе большого стола в кафетерии Kerzner Office Equipment. На часах было 15.10, а только 10 человек из 14 прибыли на первое собрание группы специалистов. В этот момент еще двое торопливо заняли свои места, бормоча извинения. Бриггс кашлянула и открыла собрание.

Kerzner Office Equipment

Kerzner Office Equipment базируется в г. Чарльстон, Южная Каролина. Фирма занимается производством и продажей high-end офисной мебели и оборудования. Фирма постоянно разрасталась в первые пять лет своего существования. В ней работало более 1 400 рабочих. Затем из-за начавшегося спада Kerzner вынуждена была уволить 25 % работников. Это был болезненный период для компании. На должность нового генерального директора (СЕО) пригласили Джастина Таббса, и дела медленно пошли на лад. Таббс был сторонником участия работников в проектах и реорганизовал работу по принципу самоуправляемых команд. Компания вскоре представила новую линию эргономической мебели, спроектированную для снижения усталости в спине и в руках. Это оборудование пользовалось огромным успехом, и Kerzner стала лидером отрасли. В настоящее время в компании работает 1 100 рабочих, недавно газета «Charleston Post and Courier» второй раз подряд назвала ее в 10 лучших фирм, работающих в Южной Каролине.