- •Организация, управление и администрирование в социальной работе Учебно-методическое пособие
- •Введение
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Обозначения и сокращения
- •4 Цели и задачи дисциплины
- •4.1. Цели занятий:
- •4.2.Требования к уровню освоения содержания курса
- •5 Содержание дисциплины и условия её реализации
- •5.1. Рабочая программа дисциплины.
- •5.1.1. Паспорт дисциплины Объём дисциплины и виды учебной работы
- •5.1.2. Виды и содержание занятий по дисциплине Лекционный курс (очное, вечернее отделения)
- •Тема 1. Становление социального управления. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 2. Социальный менеджмент – феномен управленческой культуры конца хх и начала ххi веков. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 3. Социальная политика как универсальная технология менеджмента. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 12. Оценочные методы определения продуктивности работы социальных учреждений. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 13. Контроль как функция управления. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 14. Профессионализм в социальной работе: сущность и факторы формирования. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 15. Роль администрирования в общественном развитии и его значение. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 16. Кадровое обеспечение социальной работы. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 17.Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. Аттестация работников. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 18. Компетентность кадров в социальной работе. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 19. Специфика социальной работы в сельской местности.
- •Тема 20. Мотивация труда, система оценки и оплаты труда социальных работников. (2 час.;[1-3]).
- •5.1.3. Лекционный курс (заочное отделение)
- •5.1.4.Семинарские занятия:
- •Тема 1. Становление социального управления.
- •Тема 2. Социальный менеджмент – феномен управленческой культуры конца хх и начала ххi веков.
- •Тема 3. Методология, система и предмет социального управления.
- •Тема 4. Предмет и содержание управления социальной работы.
- •5.1.5.Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •5.1.6.Темы докладов и сообщений:
- •Использование технических средств обучения и вычислительной техники. Программное обеспечение дисциплины.
- •5.3. Организация самостоятельной работы студентов
- •5.4. Элементы научного поиска при изучении дисциплины
- •5.5.Формы и содержание текущей аттестации и итоговой оценки по дисциплине
- •5.6. Содержание текущего и промежуточного контроля:
- •Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самоконтроля:
- •5.6.2. Содержание примерных тестов текущего контроля:
- •5.6.3. Содержание примерных тестов контроля итоговых знаний
- •6 Учебно-методические материалы по дисциплине:
- •6.1.Перечень рекомендуемой литературы (основной и дополнительной)
- •6.1.1. Рекомендуемая литература (основная)
- •6.1.2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •6.1.3.Специализированная литература по курсу
- •Учебно-методические материалы и пособия, используемые при изучении дисциплины:
- •7.1. Учебно-методическая карта дисциплины учебно-методическая карта дисциплины
- •Форма е.1 - График аудиторных занятий и срс
- •7.2.Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу
- •7.3.Примерная тематика рефератов и курсовых работ
- •Глоссарий
5.1.4.Семинарские занятия:
Тема 1. Становление социального управления.
План семинара (2 часа):
Характеристика управленческих революций в истории человечества.
Научные школы управления:
- классическая школа управления;
– школа «человеческих отношений»;
-«эмпирическая» школа управления;
– школа «социальных систем»;
– «новая» школа;
– менеджмент «человеческих ресурсов».
Вопросы для обсуждения:
В чем сходство и в чем различие теорий Тейлора и Файоля.
Что нового в науку управления внесла школа «человеческих отношении» по сравнению с классической теорией.
Обоснуйте необходимость социального управления:
глобальное противоречие современного мира - отставание темпов социального прогресса от научно-технического;
разбалансированность социального пространства;
противоречие между сегодняшними возможностями теории социального управления и материализованными результатами пока не сокращается, а увеличивается;
система бюрократических фильтров на пути научных идей и др.
Тема 2. Социальный менеджмент – феномен управленческой культуры конца хх и начала ххi веков.
План семинара (2 часа):
Киевская Русь и образование централизованного государства.
Реформа Петра I системы управления и его «Табель о рангах».
Социально-экономические преобразования Александра II и развитие капитализма.
Формирование плановой системы управления в СССР.
Изменения в управлении экономикой СССР в 50-80-е годы.
Россия 90-х годов: переход от социалистического к социальному государству.
Новосибирская модель управления (Р. Рывкина).
Теория управленческих решении А. Пригожина.
Тема 3. Методология, система и предмет социального управления.
План семинара (2 часа):
Классификация функции управления.
Характеристика наборов конкретных функций управления.
Планирование в организации: виды, этапы, контроль.
Организация и координация как функции управления.
Контроль в организации.
Тема 4. Предмет и содержание управления социальной работы.
План семинара (2 часа):
Понятие социального управления
Сущность и содержание социального управления.
Наука о социальном управлении.
Теория социального управления и ее основные категории.
Вопросы для обсуждения
Дать определение понятия «социальное управление». Раскрыть его сущность. Цель социального управления.
Объект, субъект и предмет социального управления. Основные элементы управления.
Роль и место организационных отношений в социальном управлении.
Функциональный и системный подходы к социальному управлению.
Тема 5. Социальная политика как универсальная технология менеджмента.
План семинара (2 часа):
Понятие социальной сферы. Структура социальной сферы: социальный и экономические подходы.
Социальная политика как основа управления социальной сферой.
Основные факторы формирования социальной сферы, направления и модели ее развития.
Подходы к управлению социальной сферой.
Тема 6. Система управления социальной сферой.
План семинара (2 часа):
Цели и ресурсы управления организациями социальной сферы.
Сущность и особенности менеджмента в организации социальной сферы.
Построение структуры управления социальной сферы.
Разработка целевого рынка социальных услуг.
Тема 7. Развитие теории и практики управления социальной работы.
План семинара (2 часа):
Профессиональные и личностные качества специалиста (руководителя).
Основные стили управления. Технологии диагностики управления.
Женщина - руководитель.
Самоменеджмент: понятие, технология.
Тема 8. Методы управления социальной работой.
План семинара (2 часа):
Теория "человеческих отношений" в практике управления.
Процессный подход к управлению в социальной работе.
Программы развития как функция управления в социальной работе.
Виды и типы управленческих решений в социальной работе.
Тема 9. Организационные принципы социальной работы.
План семинара (2 часа):
Понятия организации, организационной структуры, механизма, процесса, организационной активности.
Целеполагание в организациях социальной работы.
Персонал-технологии в организации.
Тема 10. Прогнозирование и моделирование как методологическая основа совершенствования социальной работы.
План семинара (2 часа):
Моделирование и прогнозирование как важнейшие методы социальных процессов.
Методы самоуправления и саморазвития социальной системы.
Модели управления и их содержание.
Тема 11. Современные методы повышения эффективности социального управления.
План семинара (2 часа):
Функции социального управления и их роль в эффективном функционировании системы.
Предпринимательство и его роль в социальной сфере.
Особенности государственного и частного предпринимательства в социальной сфере.
Особенности функций регулирования.
Суть эффективности управления.
Факторы риска в социальном управлении.
Тема 12. Оценочные методы определения продуктивности работы социальных учреждений.
План семинара (2 часа):
Критерии эффективности в деятельности социальных учреждений.
Использование оценочных методов в работе социальных учреждений.
Система качества и контроля в организациях.
Тема 13. Контроль как функция управления.
План семинара (2 часа):
Способы осуществления социального контроля.
Функции социального контроля.
Разновидности контроля
Тема 14. Профессионализм в социальной работе: сущность и факторы формирования.
План семинара (2 часа):
1.Профессиограмма специалиста социальной работы как описание профессии по определенной схеме, раскрывающей содержание деятельности. Требования к знаниям и умениям профессионала.
2. Специфика профессиограмма специалиста по социальной работе в сравнении с профессиограммами педагога, психолога, социолога.
Тема 15. Роль администрирования в общественном развитии и его значение.
План семинара (2 часа):
Методы администрирования в практике учреждений социальной работы.
Гигиенические факторы эффективности деятельности в социальной работе.
Развитие персонала: понятие, условия, критерии эффективности, процедуры.
Проблемы эффективного планирования и документирования деятельности социальной службы.
Тема 16. Кадровое обеспечение социальной работы.
План семинара (2 часа):
Профессионально-важные качества специалистов социальных служб.
Кадровый резерв как основа подбора и расстановки кадров.
Формы и виды повышения квалификации специалистов социальных служб.
Тема 17.Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. Аттестация работников.
План семинара (2 часа):
Управление персоналом: общая характеристика.
Построение систем управления персоналом.
Планирование трудовых ресурсов.
Набор и отбор кадров. Оценка персонала.
Планирование продвижения и карьеры сотрудников.
Обучение и переобучение персонала.
Тема 18. Компетентность кадров в социальной работе.
План семинара (2 часа):
Виды профессиональных компетенций социальных работников.
Сущность и значение международных отношений в социальной сфере.
Тема 19. Специфика социальной работы в сельской местности.
План семинара (2 часа):
Основные особенности управления, организации и администрирования социальной работы в сельской местности.
Цели социальной работы на селе, ее социально-психологические и экономические особенности.
Специфика социальной работы на селе, ее базовые общественно-культурные факторы.
Тема 20. Мотивация труда, система оценки и оплаты труда социальных.
План семинара (2 часа):
Ресурсы, резервы, потенциал организации.
Мотивационные теории и модели.
Мотивационные стратегии и методы в организации.
Специфика мотивации в кампаниях Западной Европы и США.
Социальный пакет, как мотивирующий фактор.