- •Организация, управление и администрирование в социальной работе Учебно-методическое пособие
- •Введение
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Обозначения и сокращения
- •4 Цели и задачи дисциплины
- •4.1. Цели занятий:
- •4.2.Требования к уровню освоения содержания курса
- •5 Содержание дисциплины и условия её реализации
- •5.1. Рабочая программа дисциплины.
- •5.1.1. Паспорт дисциплины Объём дисциплины и виды учебной работы
- •5.1.2. Виды и содержание занятий по дисциплине Лекционный курс (очное, вечернее отделения)
- •Тема 1. Становление социального управления. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 2. Социальный менеджмент – феномен управленческой культуры конца хх и начала ххi веков. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 3. Социальная политика как универсальная технология менеджмента. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 12. Оценочные методы определения продуктивности работы социальных учреждений. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 13. Контроль как функция управления. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 14. Профессионализм в социальной работе: сущность и факторы формирования. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 15. Роль администрирования в общественном развитии и его значение. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 16. Кадровое обеспечение социальной работы. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 17.Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. Аттестация работников. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 18. Компетентность кадров в социальной работе. (2 час.;[1-3]).
- •Тема 19. Специфика социальной работы в сельской местности.
- •Тема 20. Мотивация труда, система оценки и оплаты труда социальных работников. (2 час.;[1-3]).
- •5.1.3. Лекционный курс (заочное отделение)
- •5.1.4.Семинарские занятия:
- •Тема 1. Становление социального управления.
- •Тема 2. Социальный менеджмент – феномен управленческой культуры конца хх и начала ххi веков.
- •Тема 3. Методология, система и предмет социального управления.
- •Тема 4. Предмет и содержание управления социальной работы.
- •5.1.5.Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •5.1.6.Темы докладов и сообщений:
- •Использование технических средств обучения и вычислительной техники. Программное обеспечение дисциплины.
- •5.3. Организация самостоятельной работы студентов
- •5.4. Элементы научного поиска при изучении дисциплины
- •5.5.Формы и содержание текущей аттестации и итоговой оценки по дисциплине
- •5.6. Содержание текущего и промежуточного контроля:
- •Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самоконтроля:
- •5.6.2. Содержание примерных тестов текущего контроля:
- •5.6.3. Содержание примерных тестов контроля итоговых знаний
- •6 Учебно-методические материалы по дисциплине:
- •6.1.Перечень рекомендуемой литературы (основной и дополнительной)
- •6.1.1. Рекомендуемая литература (основная)
- •6.1.2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •6.1.3.Специализированная литература по курсу
- •Учебно-методические материалы и пособия, используемые при изучении дисциплины:
- •7.1. Учебно-методическая карта дисциплины учебно-методическая карта дисциплины
- •Форма е.1 - График аудиторных занятий и срс
- •7.2.Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу
- •7.3.Примерная тематика рефератов и курсовых работ
- •Глоссарий
Тема 12. Оценочные методы определения продуктивности работы социальных учреждений. (2 час.;[1-3]).
Методики и способы оценки профессиональной эффективности и деятельностной продуктивности социальной работы. Проблемы оценки эффективности социальной работы (ЭСР). Методы оценки ЭСР и их качественная смысловая систематизация и классификация. Социологические методы оценки и исследования, сбора и обработки профессиональной информации в социальной работе: анкеты, беседы, интервью, опросники. Локально-структурный лонгитюд в оценке деятельности социальных служб.
Тема 13. Контроль как функция управления. (2 час.;[1-3]).
Понятие и виды управленческого контроля. Основными требованиями, предъявляемыми к системам контроля. Три вида управленческого контроля. Этапы процесса контроля. Контроль и самоконтроль в социальной работе.
Тема 14. Профессионализм в социальной работе: сущность и факторы формирования. (2 час.;[1-3]).
Содержательное наполнение понятия «профессионализм в социальной работе» в Российской Федерации, в Западной Европе, в скандинавский странах и в США. Объективные и субъективные факторы профессионализма. Социологическая, педагогическая, психологическая и акмеологическая характеристика профессионализма. Компоненты и сферы профессионализма. Знания деловой этики и норм этикета как основное требование к профессионалу социальной деятельности. Нормы служебного этикета. Методы делового стиля общения. Практические правила делового стиля общения. Правила приема посетителей. Расположение собеседников за столом в ходе осуществления специалистом по социальной работе своей профессиональной деятельности. Правила окончания беседы. Искусство устной деловой речи. Правила ведения переговоров. Ведение делового совещания. Характерные типы участников обсуждения. Подготовка публичного выступления. Коммуникативные элементы ораторского инструментария. Искусство письменной деловой речи. Психологические параметры профессионального взаимодействия.
Модуль 3. Администрирование социальной работы: ценность и действенность.(12 часов)
Тема 15. Роль администрирования в общественном развитии и его значение. (2 час.;[1-3]).
Администрирование в теории управления. Администрация. Процесс социального администрирования. Административные решения. Административное регулирование. Правовые и организационные формы административного воздействия. Функции администрирования. Информационное обеспечение администрирования. Административная реформа в России.
Тема 16. Кадровое обеспечение социальной работы. (2 час.;[1-3]).
Профессиограмма специалиста социальной работы как описание профессии по определенной схеме, раскрывающей содержание деятельности профессионала. Требования к знаниям и умениям профессионала. Структура профессиограммы специалиста социальной работы. Особенности профессиограммы специалиста по социальной работе. Специфика профессиограммы специалиста по социальной работе в сравнении с профессиограммами педагога, психолога, социолога. Роль педагога, психолога, социолога, социального работника, социального педагога в качестве специалистов «помогающих» профессий. Научно-методологические основы социальной работы как профессиональной деятельности: философия (эстетика, этика), педагогика (антропология), психология, социология.