II Функции менеджмента

f (лат. –круг деятельности, назначение, роль)

В политэкономии под f понимается – конкретная форма проявления сущности

f (философия) – внешнее проявление свойств какого-либо φ в определенной ситуации

f (математика) – зависимость одной переменной от др.

Большой вклад в развитие f управления внес А. Файоль. Он выделил 6 f / серий операций осуществляемых компанией:

1. Техническая (пр-во)

2. Коммерческая (закупка, продажа)

3. Учет

4. Финансовая

5. Обеспечение безопасности (сохранность мат. благ и персонала)

6. Административная

Именно административной f Файоль уделил особое внимание определив ее роль след. образом. Предвидеть, организовать, руководить, координировать, контролировать.

В М f применяются как к φ, так и к S управления. f применяемые к φ управления наз-ся бизнес f. f применяемые к S управления наз-ся f М (это разработка управленческих решений: организация пр-ва и планирование).

В зависимости от решаемых задач выделяются 2 группы f М:

1. Общие f М (основные) – те j решают общие задачи управления:

   1. Планирование

   2. Регулирование, координация

   3. Организация

   4. Стимулирование, мотивирование

   5. Учет и контроль

2. Конкретные f М – те j направлены на решение конкретных задач М.

В качестве φ управления могут выступать следующие элементы: рес. → процессы → результаты. φ конкретных f организации включают свою классификацию f М.

1. По ресурсам:

   1. Управление запасами

   2. Управление финансами

   3. Управление персоналом

2. По процессам:

   1. Управление основным пр-вом

   2. Управление вспомогательным пр-вом

   3. Управление обслуживающим пр-вом

   4. Управление материально-технической подготовкой пр-ва

   5. Управление сбытом

   6. Управление маркетингом

3. По результатам:

   1. Управление качеством

   2. Управление пр-вом

   3. Управление затратами

   4. Управление доходами

f М – совокупность однородных видов работ направленных на решение определенных задач.

Соотношение общих и конкретных f управления:

1. Каждая конкретная f явл. интегральной по отношению к общим f М.

2. Каждая конкретная f обслуживает определенный сегмент управления, а общая f реализуются на всей { М.

Практическое значение: f М применяются при разработке нормативных материалов, а также при совершенствовании прочеса разделения и кооперации труда и при разработке ОСУ.

Организационная структура управления (осу)

I Определение осу и ее основных элементов

ОСУ – форма разделения и кооперации управленческой деятельности в рамках j осуществляется процесс управления по соответствующим f направленным на решение задач и достижения наличных целей.

ОСУ – { распределения f –ых обязанностей, прав и ответственности, порядок и формы взаимодействия м/у входящими в ее состав подразделениями/звеньями управления и работающими в них людьми.

ОСУ – категория науки М. отражающая структуру отношений управления и составляющая единство ступеней и звеньев управления в их взаимосвязи и соподчинении.

Звено управления – группа людей выполняющая производственные f, либо f управления.

2 вида звеньев управления:

1. Линейное звено – гр. людей выполняющая производственные f (# цех, бригада, корпус, процесс, бизнес единица)

2. Функциональное звено – гр. людей выполняющая f управления (# фин. отдел, бух. отдел, маркетинговый отдел, технологический отдел, отдел снабжения, отдел кадров, юридический отдел и т.п.)

Ступень управления – совокупность однородных звеньев управления находящихся на 1 уровне иерархии { управления.

Один конкретный человек из звена управления – функциональная должность (# староста управляющий группой как функциональным звеном)

В практике Е формальные и неформальные ОСУ:

1. формальные структуры характеризуются определенной степенью стандартизации трудовых f. В практике Е описания трудовых f, мн-ва орг. правил, четко определенные процедуры охватывающие трудовой процесс в организации, где степень формализации высока.

2. неформальные структуры характеризуются тем, что взаимоотношения заранее директивно не устанавливаются и создаются при наличии ряда факторов (общий интерес гр. работников, объективная необходимость сотрудничать, личная безопасность и т.п.)