Методы менеджмента

Методы М – способы, приемы, воздействия S управления на φ с целью получения желаемых результатов.

В зависимости от того, требования каких законов реализуются в этих способах и приемах выделяются 3 гр. методов менеджмента:

1. Экономические

2. Социально-психологические

3. Организационно-распорядительные

I Экономические методы менеджмента

Экономические методы М – способы, приемы, воздействия в содержание которых реализуется требование эк. законов и j влияют на эк. отношения работников в процессе управления, создавая эк. условия для эф. деятельности предприятий и коллективов. (# создание эффективной { стимулирования труда; создание эффективной {инвестиций; создание эффективной финансово-кредитной {; создание гибкой налоговой {; создание эффективной { ценообразования)

II Социально- психологические методы

Социальные методы М – конкретные способы, приемы и воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на социальные процессы протекающие внутри коллектива.

Область протекания соц. процессов ограничена. Она включает регулирование межгрупповых и групповых отношений, а также управление групповым и массовым поведением, управление отдельными явлениями и сторонами жизни людей.

Соц. методы делятся на 3 гр.:

1. Методы управления организованными группами (# коллективные формы обсуждения; согласования; неформально-личные контакты; методы группового контроля; корпоративы)

2. Методы управления отдельными группами и процессами

   1. методы управления соц. активностью. Применяются для регулирования соц. вопросов с помощью развития инициативы и творчества отдельных лиц, а также групп и коллективов в нужном направлении (# постановка соц. проблем и перспектив; обмен опытом)

   2. методы управления нормативным поведением (# разработка стандарта режима труда и отдыха; разработка правил этикета)

   3. методы управления групповыми соц. явлениями или методы соц. регулирования (# заключение договора; принятие взаимных обязательств; применение { отбора кадров)

   4. методы пропаганды и агитации

3. Методы управления индивидуально-личностным поведением

   1. метод внушения (# эффект пигмалиона – люди ведут себя так, как от них это ожидают другие)

   2. метод личного примера

   3. метод ориентирующих условий – создание обстановки, ситуации ориентирующей личность в нужном направлении

Психологические методы М – способы, приемы, воздействия S управления на φ в j в значительной степени используется психологическое знание.

Виды психологических методов:

1. Методы психологического побуждения. Данная группа основана на учете мотивации и воздействия на нее. φ управления этих методов явл. социально-психологические отношения в коллективе. К этой группе относятся все методы позволяющие создать положительный соц.-психологический климат в коллективе.

2. Соц.-психологические методы. (# применение методик формирования производственных команд; применение методик психологической разгрузки в коллективе)

3. Психологические методы гуманизации труда (# цветовое оформление рабочей зоны; методы функционального использования музыки; метод инженерной психологии; создание определенной температуры воздуха, определенного уровня шума; создание эффективных световых условий и влажности)

4. Психологические методы профессионального отбора и обучения (# тесты; интервью; естественные и лабораторные методы исследования и методы программного обучения)