6. Ролевой конфликт. Психодрама как методика регуляции ролевых конфликтов (я.Морено)

Конфликты и противоречия между людьми нередко являются результатом непонимания ими ролей друг друга. Для преодоления такого непонимания и, соответственно, предотвращения конфликтов и противоречий необходимо осознание взаимных прав и обязанностей людей по отношению друг к другу. Золотое правило нравственности:"[не] поступай по отношению к другим так, как ты [не] хотел бы, чтобы они поступали по отношению к тебе". Это правило требует соединения своей роли с ролью другого человека, умение поставить себя на его место.

Ролевые конфликты возникают в результате противоречия между объективным социальным миром и субъективным миром личности и в самом общем виде представляют собой столкновение статусно – предписанных (конвенциональных) и личностно – спонтанных, проигрываемых норм поведения и взаимодействия. «Не только тот статус, который имеет индивид в настоящий момент, но также и вся история его прошлых статусов воздействует на его настоящее и будущее поведение» (Р.Мертон).

Ролевой конфликт тем не менее не является дисфункциональным явлением ни по отношению к личности, ни по отношению к обществу. Он возникает объективно и закономерно в силу многослойности конкретных социальных ситуаций и динамизма социальных систем.

Психодрама как методика регуляции ролевых конфликтов.

Психодрама как ролевая игра.

Психодрама = ролевая игра = театр импровизации.

Смысл психодрамы – изображение, проигрывание личностно значимых ситуаций. Это даёт возможность: 1)осмыслить проблемы межличностного взаимодействия, 2)развить в себе недостающие качества, 3)преодолеть препятствия на пути самореализации. Спонтанность и непосредственность игры разблокируют, раскрепощают психику, внутренний духовный мир человека и тем самым способствуют преодолению страха, ложных стереотипов, отрицательных эмоций и опасений, которые сдерживают активность человека. Психодраматические техники: «дублирование», «зеркало», «обмен ролями».

7. Диалогическое (м.Бахтин) или гуманистическое (к.Роджерс) общение

Диалог – это равноправное субъект - субъектное общение, имеющее целью взаимное познание, самопознание и саморазвитие партнёров по общению. Диалог - это попытка разговора на равных.

К. Роджерс в качестве основополагающих принципов гуманистического общения выделяет следующие:

· Конгруэнтность партнёров по общению: соответствие опыта, его осознания и средств общения, одного партнёра опыту, его осознанию и средствам общения другого; настрой на актуальное психологическое состояние самого себя и партнёра, разговор «здесь и сейчас».

· Априорное доверие к партнёру. Принятие другого в качестве безусловной ценности.

· Восприятие партнёра как равного, имеющего право на собственное мнение и собственное решение. Диалогическое общение – конструирование общности восприятия и понимания ситуации.

· Проблемный, дискуссионный характер общения, разговор на уровне точек зрения и позиций. «Устоявшаяся» точка зрения легко превращается в догму. Народная мудрость – диалогична по своей сути: по любому вопросу имеются противоположные утверждения.

· Персонифицированный характер общения, разговор от имени собственного «Я». Безличные обобщённые выражения типа «Всем известно», «Давно установлено» разрушают диалог.

Сущность диалогического общения становится более ясной, если описать его протвоположность – монологическое общение – навязывание одним человеком другому своих целей, использование человека для достижения своих целей. Можно выделить две разновидности монологического общения: императив и манипуляция. Императивное общение – авторитарная, директивная форма воздействия на партнёра по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждение к определённым действиям или решениям. Особенность императива в том, что принуждение как цель общения – не завуалирована: «Будешь делать как я скажу». Манипуляция – воздействие на партнёра по общению с целью достижения своих скрытых намерений. Оксфордский словарь определяет манипуляцию как акт влияния на людей, управления ими с ловкостью, с особенно пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление и обработку.

Диалогическое общение – это непрерывный творческий процесс взаимораскрытия, понимания, принятия иного взгляда на мир. В диалоге или беседе согласие достигается без резко выраженной гегемонии одного голоса. Развитие диалога – это прежде всего развитие личностного самосознания и на базе этого – способности слушать и слышать другого. Диалог выбор сторонами совместного курса взаимодействия. Следует различать диалог в традиционном понимании — логический, и диалог в современном понимании — феноменологический. В логическом диалоге связь осуществляется через речь (логос).Феноменологический диалог — обмен между персональными мирами. Возможность взаимопонимания основывается на смысловых параллелях, на сходных интенциональных структурах, на подобии организаций сознания. Полнота понимания может быть обеспечена только знанием языка другого во всей его специфике.