2. Вербальные и невербальные психодиагностические методики.

3. Диагностические методики, основанные на определенном методическом принципе. По этому основанию обычно различают:

Объективные тесты — методики, в которых предусмотрен правильный ответ (правильно выполненное задание).

Группы методик стандартизированного самоотчета, общим для которых является использование вербальных способностей испытуемого, а также его внимания, мышления, памяти. Они включают:

а) тесты-опросники, предполагающие набор вопросов или утверждений, относительно которых испытуемый выносит суждение.

Одна и та же психологическая переменная представляется группой вопросов или утверждений (не менее 6—7). Пункты теста-опросника могут быть прямыми, апеллирующими непосредственно к опыту субъекта, или к мнениям, суждениям, в которых косвенно проявляется его личный опыт или переживания. Опросники сроятся как одномерные или многомерные (включающие несколько психологических переменных).

б) открытые опросники, не предусматривающие стандартизированного ответа испытуемого; стандартизация обработки достигается путем соотнесения произвольных ответов со стандартами и категориями.

в) шкальные техники, предполагающие оценку тех или иных объектов (словесных утверждений, изобразительного материала, конкретных лиц и т.п.) по выраженности в них качеств, заданных шкалой (например: «теплый — холодный», «сильный — слабый»).

г) индивидуально-ориентированные (идеографические) техники типа репертуарных решеток. Их основное отличие от тест-опросников состоит в том, что параметры, которые оцениваются (оси, измерения, конструкты), не задаются извне, а выделяются на основе индивидуальных ответов конкретного испытуемого. Отличие этих методик от интервью состоит в том, что репертуарные решетки позволяют осуществлять применение современного статистического аппарата и делают более надежными диагностические выводы относительно индивидуальных особенностей субъекта.

4. Проективные техники, основанные на том, что выступающий в качестве «стимула», недостаточно структурированный материал при соответствующей организации эксперимента порождает фантазии, в которых раскрываются те или иные характеристики субъекта. Исследовательское употребление проективных техник предполагает, как правило, применение контент-аналитических процедур, стандартизирующих обработку данных.

5. Диалогические техники, которые могут быть вербальными (интервью, беседы) и невербальными (игра). Диалогические техники учитывают, что психодиагност вступает в контакт с обследуемым и достигает наилучших диагностических результатов за счет специфических особенностей этого контакта, отвечающих диагностической задаче.

6. Психофизиологические аппаратурные методики, предполагающие психологическую интерпретацию физиологических или аппаратурно зарегистрированных поведенческих показателей.

Различные методические приемы, на основе которых строятся те или иные методики, можно расположить на одной шкале, приняв единое основание классификации — меру вовлеченности в диагностическую процедуру самого психодиагноста и степень его виляния на результат психодиагностики.

Аппаратурные методики и объективные психологические тесты отличаются наименьшей вовлеченностью психодиагноста в процедуру психодиагностики, минимальным влиянием личности психодиагноста, его опытности как психолога на результаты диагностического обследования. Почти столь же малой степенью вовлеченности психодиагноста характеризуются и некоторые формы стандартизованных самоотчетов — многие опросники и шкальные техники.

Диалогические диагностические техники требуют максимальной степени вовлеченности психолога в процесс психодиагностики, его опытности, наличия профессионального навыка. Эти качества требуются при проведении различных видов бесед, интервью, диагностических игр. Все остальные психодиагностические методики занимают промежуточное положение между двумя полюсами, образованными объективными тестами и диалогическими методами.

Наблюдение – целенаправленное, преднамеренное специальным образом организованное предприятие, обусловленное задачей наблюдателя и не предполагающее вмешательства в жизнь наблюдаемого процесса или явления.

Метод обладает характеристиками: универсальность, включено в любой другой метод, гибкость (можно изменять поле охвата), не требует специального оборудования.

Сложности наблюдения: специфика душевной жизни, ее недоступность для постороннего (решается через принципы единства сознания и деятельности, общности строения внешней и внутренней деятельности). Возникают трудности:

- многозначность связи внешнего и внутреннего: одна реакция может приводить к разным поведенческим реакциям

- многоуровневая иерархическая структура психических явлений: один и тот же поведенческий акт может вызываться психической регуляцией на разных уровнях. Решение – систематичное многогранное наблюдение в различных ситуациях, выдвижение и проверка альтернативных гипотез о том, какая психическая реальность стоит за наблюдаемым поведением; сопоставление частных условий наблюдаемого поведения и общей ситуации.

Предмет наблюдения – внешние экстериоризированные компоненты деятельности (моторный, двигательный, речевые акты, мимика)

Наблюдатель должен быть незаметен: «примелькаться», «не обращать внимания» на испытуемого, объяснить присутствие наблюдателя другой целью, замена наблюдателя аппаратурой (возникает этическая проблема)

- отбор значимых единиц в восприятии происходит под воздействием смысловых, целевых, операциональных установок, зависят от контекста деятельности. Установки могут оказывать благоприятное воздействие, обостряют чувствительность, могут создать ненужную предвзятость.

- феномен проекции «я» на наблюдаемое поведение (нужна критическая позиция по отношению к себе) Наблюдение не свободно от субъективности позиции наблюдателя.

- индивидуальные характеристики восприятия (объем внимания – 5-7 объектов. Если их больше, нужно больше наблюдателей. Разная модальность восприятия у разных наблюдателей. Способность к концентрации и распределению внимания)

- особенности памяти

- когнитивный стиль: рефлексивный-импульсивный

- темперамент, эмоциональная устойчивость.

Направленная тренировка наблюдения приводит к снижению значимости этих факторов.

Достоинства метода —объект наблюдения, как правило, не ощущает себя таковым и в естественной ситуации ведет себя естественно. Трудности: можно в некоторой степени предвидеть изменение ситуации, в коей осуществляется наблюдение, но невозможно их контролировать, влияние неконтролируемых факторов может существенно изменить общую картину — вплоть до утраты той гипотетической связи между явлениями, обнаружение коей является целью исследований.

Недостаток метода наблюдения — значительная трудоемкость. Поскольку исследователя интересует не всякое проявление поведения, но лишь связанное с конкретной исследовательской задачей, он вынужден выжидать интересующих его форм поведения или психических состояний. Кроме того, для надежности выводов необходимо проводить длительные или повторные наблюдения, а также применять другие методы.

Способы, направленные на повышение достоверности результатов: осуществление наблюдения не одним, а несколькими психологами, ведущими независимые протоколы, планирование наблюдения, составление специальных шкал оценки поведения объекта (с обоснованием критериев оценки), использование технических средств (аудио- и видеотехники). Собственно научным методом наблюдение становится при выполнении следующих условий: переход от описания факта к объяснению его внутренней сущности, наличие четкого плана, фиксация результатов в специальном дневнике.

Эксперимент— один из основных методов научного познания. Предполагает специальную организацию ситуации исследования, активное вмешательство в ситуацию исследователя, планомерно манипулирующего одной или несколькими переменными (факторами) и регистрирующего сопутствующие изменения в поведении изучаемого объекта.

Достоинство эксперимента —можно специально вызвать какой-то психический процесс, проследить зависимость психического явления от изменяемых внешних условий.

Виды эксперимента:

эксперимент лабораторный, естественный и полевой (см. ниже): лабораторный эксперимент предполагает относительно полный контроль переменных в специальных условиях (в оборудованной лаборатории) → скованность испытуемого, сознательная или бессознательная тревога, боязнь оценки и пр. Естественный эксперимент: предлагается промежуточный между наблюдением и экспериментом метод исследования, при котором психолог активно влияет на ситуацию, но в формах, не нарушающих ее естественности для испытуемого. Полевой – предполагает использование минимума оборудования в ситуации, близкой к естественной.

эксперимент констатирующий и формирующий: данное различение важно для возрастной и педагогической психологии: к развитию психики можно подходить либо как к явлению, относительно независимому от обучения и воспитания, тогда задачей оказывается констатация связей, складывающихся в ходе развития; либо как к явлению, ведомому обучением и воспитанием, — тогда нельзя игнорировать сам процесс обучения. Формирующие эксперименты, или обучающие позволяют направленно формировать особенности таких процессов психических, как восприятие, внимание, память, мышление и пр.

Правильно поставленный эксперимент позволяет проверять гипотезы о причинно-следственных отношениях, не ограничиваясь констатацией связи – корреляции – между переменными. Разделяются планы проведения эксперимента: 1) традиционные — когда меняется лишь одна независимая переменная; 2) факторные — когда меняется несколько независимых переменных.

Эксперимент пилотажный – применяется при изучении относительно неизвестна области, либо при отсутствии системы гипотез; результаты пилотажного эксперимента могут помочь уточнить направление дальнейшего анализа.

Эксперимент решающий – применяется при наличии двух конкурирующих гипотез; эксперимент позволяет выбрать одну из них.

Эксперимент контрольный осуществляется с целью проверки каких-либо зависимостей.

Применение эксперимента наталкивается на принципиальные ограничения, связанные с невозможностью в ряде случаев произвольно изменять переменные. Одна из трудностей применения эксперимента в психологии состоит в том, что исследователь обычно включен в ситуацию общения с обследуемым лицом (испытуемым) и может невольно влиять на его поведение.

Организацию психологом ситуации исследования позволяет осуществлять относительно полный контроль переменных. Под переменной понимается любая реальность, которая может изменяться в экспериментальной ситуации (уровень шума, время суток, состояние испытуемого, состояние экспериментатора, перегорающая лампочка и т. д.). В эксперименте возможно изменения планировать. Манипулирование переменными — одно из преимуществ экспериментатора перед наблюдателем.

В эксперименте есть измерение, касающееся 3 видов переменных:

- независимые (управляет экспериментатор)

- зависимые (изменяются при изменении независимых)

- внешние (влияют на зависимые): дополнительные (не влияют), побочные (влияют)

Гипотеза, проверяемая в эксперименте, формулируется как предполагаемая связь между независимой и зависимой переменными; для проверки ее экспериментатор должен ввести независимую переменную и выяснить, что будет происходить с зависимой. Вывод о правомерности исходной гипотезы может оказаться преждевременным, если не соблюдено условие: в ситуации должны быть проконтролированы остальные переменные, то есть они должны быть эквивалентны в первом и втором опытах. Эксперимент позволяет осуществить контроль переменных.

Недостатки. Чрезвычайно сложно организовать экспериментальное исследование так, чтобы испытуемый не знал о том, что является испытуемым.

Испытуемые: добровольцы, по принуждению (при поступлении), «наивный» (не знает о целях эксперимента), «испорченный» (способен выстроить результат, эффект Хотторна).

У испытуемого есть свой образ экспериментатора. Эффект Пигмалеона: ожидание экспериментатора испытуемый демонстрирует в поведении. В зависимости от этого он устанавливает свои отношения сотрудничества, конфронтации или ухода.

Мотивации испытуемых: познавательный интерес, достижение успеха, желание материальной выгоды и т.д.

Этапы эксперимента:

1.Выдвижение гипотезы о существовании связи между «а» и «б». Критический эксперимент – из теории, поисковый эксперимент – из других экспериментальных данных. Обоснование гипотезы. Определение цели исследования, предмета и метода.

2.Инструментальная гипотеза: переформулируется в утверждение о связи между зависимой и независимой переменной (если а, то б)

3.Выбор экспериментальных инструментов, определение задач, методик, планирование экспериментального исследования.

4.Определение внешних переменных, которые контролируются.

5.Разработка процедуры. Протокол с условиями, инструкциями. Создание выборки испытуемых (сколько, насколько хорошо представляет генеральную совокупность). Выборка может быть случайной по внешним критериям. Вопрос об объеме выборки.

6.Проведение эксперимента. Подготовка (место, время, оборудование), инструктаж испытуемых и собственно эксперимент с ведением протокола.

7.Интерпретация и анализ полученных данных. Выводы.

2 вида экспериментального исследования: исследовательский (проверка гипотезы о наличии или отсутствии связи или переменных) и подтверждающий (гипотеза о виде функциональной и количественной связи).

Тест – система специальных заданий, позволяющих измерить уровень развития или состояние определенного психологического качества или свойства отдельного индивида — объекта наблюдения. Стандартизованный метод, инструмент для объективного измерения одного или нескольких аспектов личности через вербальные или невербальные ответы или через другие виды поведения. Позволяет количественно оценить трудно поддающиеся измерению психологические качества — интеллектуальные или перцептивные способности, двигательные функции или личностные особенности.

История тестов как научно обоснованного метода измерения началась с конца XIX в. Родоначальником тестов считается Д. Кэттелл; большой вклад в его развитие внес Ф. Гальтон.

От других средств проверки свойств личности тест отличается соответствием требованиям точности и валидности.

Тест, созданный для измерения одного свойства, называется гомогенным. Совокупность тестов гомогенных, связанная общей концепцией или теорией измерения различных свойств личности, образует тест гетерогенный.

Наиболее существенные признаки тестов: 1) стандартизованность предъявления и обработки результатов; 2) независимость результатов от влияния экспериментальной ситуации и личности психолога; 3) сопоставимость индивидуальных данных с нормативными — полученными в тех же условиях в достаточно репрезентативной группе.

Тестирование - метод психологической диагностики, использующий стандартизованные вопросы и задачи — тесты, имеющие определенную шкалу значений. Позволяет с известной вероятностью определить актуальный уровень развития у индивида необходимых навыков, знаний, личностных характеристик и пр.

Тестирование предполагает, что обследуемый выполняет определенную деятельность: это может быть решение задач, рисование, рассказ по картинке и пр. - в зависимости от используемой методики; происходит определенное испытание, на основании результатов коего психолог делает выводы о наличии, особенностях и уровне развития тех или иных свойств. Отдельные тесты — это стандартные наборы заданий и материала, с коим работает испытуемый; стандартна и процедура предъявления заданий, хотя в некоторых случаях предусматриваются определенные степени свободы для психолога право задать дополнительный вопрос, построить беседу в связи с материалом и пр. Процедура оценки результатов тоже стандартна.

Существуют три основные сферы применения тестирования: 1) образование — в связи с увеличением продолжительности обучения и усложнением учебных программ; 2) профессиональная подготовка и отбор— в связи с увеличением темпа роста и усложнением производства; 3) консультирование психологическое — в связи с ускорением социодинамических процессов.

Тесты личности: наиболее известны – Миннесотский многоаспектный личностный опросник (ММР1); 16-факторный личностный опросник; патохарактерологический диагностический опросник и др.

Для практического психолога ценность представляет весь тестовый инструментарий. При использовании различных диагностических тестов важно соблюдать следующие требования:

• четко определять цели, предмет и область применения;

• использовать заданный алгоритм проведения тестирования и обработки результатов;

• тестовые шкалы проверять на репрезентативность, надежность и валидность в избранной области применения.

Классификация тестов:

• по назначению — на общедиагностические, профессиональной пригодности, специальные;

• по комплектности — на изолированные и тестовые батареи;

• по области охвата психического — на интеллектуальные и тесты личности (тесты свободных ассоциаций, тесты самоотчета, на вопросники, ситуативные и проективные тесты);

• по характеру умственных действий — на вербальные и невербальные;

• по степени однородности задач — на гомогенные и гетерогенные;

• по ведущей ориентации — на скорость, тесты мощности и смешанные;

• по форме ответа — на устные и письменные;

• в соответствии с количеством одновременно обследуемых людей на индивидуальные, групповые.

Опрос позволяет выявить склонности, интересы, мнения, вкусы, отношение человека к жизненным событиям, другим людям и к себе.

В зависимости от характера требуемой информации и способов ее получения используются различные типы опроса: 1) сплошной — например, перепись населения, или выборочный — охватывается возрастная группа, рабочий коллектив и пр.; 2) устный — интервью, или письменный — анкетирование; 3) индивидуальный или групповой; 4) очный или заочный — по почте, по телефону.

Опросник - методики, материал коих представляют вопросы, на которые клиенту надлежит ответить, или же утверждения, с коими он должен согласиться или не согласиться. Различаются такие типы опросников: 1) опросники открытые; 2) опросники закрытые; 3) опросники анкетные; 4) опросники личностные.

И. Шванцара:

Анкета закрытого типа	Репертуарные решетки	Стандартизированное интервью	Клиническое интервью
активность респондента
уровень стандартизации опроса
уровень компетентности психолога

Анкетный опрос – метод социально-психологического исследования с помощью анкет. При проведении любых анкетных опросов требуют предварительного решения две проблемы: 1) объем и однородность выборки: опрос лишается интереса, если охватывает слишком узкий круг лиц, и становится ненадежным, если опрашиваемые индивиды сильно различаются по измеряемым параметрам; 2) репрезентативность выборки — возможность распространения выводов, полученных при изучении части — выборки, на целое — генеральную совокупность.

Вопросы в анкете бывают: открытые, закрытые, прямые, косвенные, проективные

Анализ открытых вопросов – сложная процедура, т.к. здесь необходима классификация содержания ответов. Преимущество закрытых вопросов - компьютерная обработка, точность и быстрота обработки.

Преимущества анкеты – быстрое получение информации от множества респондентов.

Ограничения опроса – отсутствие непосредственного контакта с респондентом, потеря большого количества информации, проблема открытости и доверия. Область исследования не относится к «я».

Требования к разработке анкеты:

1- приветствие; 2- презентация целей анкеты (для чего, кто проводит, последствия. Цели формируются в общей форме); 3- приглашение к сотрудничеству; 4- инструкция; 5- исследовательский блок; 6- благодарность

Анкета должна строится как смысловое целое, используется правило «воронки» - от общих вопросов к конкретным.

При конструировании вопросов (самый сложный этап разработки анкета) – анализируются их смысловое содержание, абстрактность, какой ответ предполагают (не будет ли желания угодить, не слишком ли развернутый ответ требуется) и т.д.

Нежелательные вопросы:

тенденциозные (внушающие): респондент вынужден принять позицию исследователя (преамбула к вопросу, набор ответов, вопросы, касающиеся социальных норм)

с лексико-синтаксическими искажениями:

- содержат оценочные слова (что вам нравится в этом малопривлекательном…?)

- наличие модальных слов (необходимость, долженствование)

Для разработки вопросов можно использовать пилотажные исследования.

Фазы анкетного опроса:

проектирование анкеты (гипотезы)

апробация (уточнение)

проведение анкетирования

количественная и качественная обработка анкеты

заключение, выводы

Особым видом активного опроса является социометрический, позволяющий определить характер межличностных отношений в группе через систему социально-психологических критериев: сплоченность, разобщенность, единство, потребность в общении и удовлетворенность его характером, психологическая совместимость, социометрический статус ее членов.

Беседа— метод получения информации на основе вербальной коммуникации; относится к методам опроса. Беседа предусматривает выявление связей на основе эмпирических данных, полученных в живом двустороннем общении с испытуемым. Беседа, как правило, выступает в качестве вспомогательного метода: проблемы, касающиеся откровенности испытуемого, его отношения к психологу; при недостаточном психологическом контакте возможна боязнь испытуемого «потерять лицо», подозрительность, недоверие и стремление уйти от ответов в стереотипные, стандартные высказывания.

Как специфические виды беседы выделяются: 1) "введение в эксперимент" — привлечение к сотрудничеству; 2) "беседа экспериментальная" в ходе коей проверяются рабочие гипотезы; 3) интервью.

Классификация:

по содержанию беседы: документальное интервью, интервью мнений

технике проведения: стандартизированная, полустандартизированная, свободная

особенности процедуры: клиническое, фокусированное интервью

способ организации: групповое, индивидуальное, телефонное

объект опроса: с экспертами, с клиентами

по инициативе в организации беседы: ненаправленное, директивное

Это незаменимый метод получения информации о субъективном мире людей.

Беседа планируется заранее, но в ходе общения практически невозможно абстрагироваться от личностного отношения к испытуемому. Использование беседы как основного метода возможно при соответствующей квалификации психолога, предполагающей умение установить контакт с испытуемым, дать ему возможность максимально свободно выразиться и одновременно абстрагировать личные отношения от содержания беседы. Применяется на разных стадиях исследования как для первичной ориентировки, так и для уточнения выводов, полученных другими методами, особенно наблюдением.

Фазы беседы:

подготовительная: задачи, план, гипотеза, вид интервью, подбор дополнительных средств

вхождение в контакт: реализация плана. У клиента – чувство тревоги. Способы организации рабочего пространства.

рабочая (диагностическая): вопросы. Учет невербального поведения.

завершение (выход из контакта)

анализ полуученых данных, вывод

Интервью – способ получения социально-психологической информации с помощью устного опроса. В сравнении с анкетированием предполагает большую свободу опрашиваемого в формулировке ответов, большую развернутость ответов.

Различаются два вида интервью: 1) интервью свободные - не регламентированные темой и формой беседы; 2) интервью стандартизованные — по форме близкие к анкете с закрытыми вопросами.