Функция мотивации. Характеристика. «Иерархия потребностей» а.Маслоу.
Мотивация - внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и способы его инициирования, побуждения.
В функцию мотивации входят содержательные и процессуальные теории.
Содержательные теории:
Иерархия потребностей А. Маслоу.
Двухфакторная модель Херцберга
Теория мотивации Мак-Клеланда.
Процессуальные теории:
Теория ожидания В. Врума.
Расширенная теория ожидания Портера.
Теория справедливости Адамса.
Теория усиления Скиннера.
Иерархия потребностей Маслоу.
Физиологические
потребности – безопасность в жизни.
Для менеджеров удовлетворение физиологич.
потребностей значит установления
регламентированного рабочего дня,
достойной заработной платы,
осуществления определенного уровня
безопасности.Потребности в безопасности – безопасность от снижения своего жизненного уровня. Гарантия определенного уровня заработной платы, трудовые договоры, деятельность профсоюзов.
Социальные
потребности – человек общественное
существо – в организации человек
определяется в определенные группы, он является членом определенной группы в обществе.
Уважение своей социальной позиции – карьерный рост.
Потребность в самореализации – реализация не только профессиональных возможностей, но и своих определенных творческих качеств.
Существует принцип достаточности – это значит, что не обязательно работник должен удовлетворять свои потребности последовательно.
2. Функция контроля. Принципы эффективного контроля. Типичные ошибки и правила контроля.
3. Миссия и философия компании.
Миссия – это словесно-выраженное, основное, социально-значимое назначение компании в долгосрочном периоде. (кто мы такие, что делаем и куда движемся)
Философия компании – это документ, где зафиксированы основные цели, ценностные ориентировки, принципы работы, критерии оценки. ( направленно на инсайдеров компании)
В философию компании входит: 1. личностные факторы руководителя. 2. организационные факторы. 3 государственно-этнические факторы.
Билет № 6 Менеджмент. Экзамен. Дневное отделение. 2012
1. Функция организации. Характеристика. Координация.
2. Алгоритм процесса принятия управленческого решения. Подготовительный этап.
3. Стратегическое управление. Предпосылки. Модель стратегического управления. |
1. Функция организации. Характеристика. Координация.
Организация (как предприятие) – это есть функционально – целевая общность людей с присущей ей соц. структурой, каналами коммуникации, формирующиеся на основании разделения труда, специализации и иерархизированной системы взаимодействия между индивидами и структурными подразделениями с целью удовлетворения социальных потребностей индивидов и общества.
Организация (как процесс) – это есть установление существенных связей среди людей, задач и видов деятельности, осуществляемой с целью интеграции организационных ресурсов для эффективного осуществления каких-либо задач. При этом осуществляется еще ряд задач: