2. Функция контроля. Характеристика. Предпосылки. Процесс контроля.

Никто не любит контроль, потому что некоторые руководители видят в функции контроля функцию наказания своих подчиненных.

Контроль – процесс наблюдения и регулирования различных видов деятельности в организации, осуществляемая процессом координации стратегического управления с целью оптимизации выполнения постановленных задач.

Предпосылки:

1. Необходимость наблюдения и регулирования.

2. Необходимость наблюдения за изменениями во внешней среде и своевременная адаптация к условиям внешней среды.

3. Необходимость наблюдения за количественными изменениями в организации, наблюдение и своевременное изменение качественных изменений.

4. Не допущения иррационального поведения подчиненного.

Миссия и философия цели - стандарты контроля (добились ли мы поставленной цели или нет)

Разработка портфеля – анализ внешней и внутренней среды.

Реализация стратегии – наблюдение за рациональным поведением. Оценка и корректировка.

1.Менеджер должен проверить достоверность информации.

рамки доп-мых

отклонений.

2.Выполнение плана должно быть не за счет усиления контроля.



3. Анализ конкурентоспособности. Swot – анализ.

SWOT – анализ.(сила, слабость, возможность, угроза) – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

S: Ф.р. Рент. Георгаф.полож. O: долгоср.контракт. специалисты.

W: оборудование, маркетинг, поставщики T: конк-сть, рост налогов, сокр.кач.сыр.

Билет № 4 Менеджмент. Экзамен. Дневное отделение. 2012 1. Функция организации. Характеристика. Децентрализация. 2. Характеристика и классификация управленческих решений. 3. Анализ конкурентоспособности. Анализ конкурентного профиля.

1. Функция организации. Характеристика. Децентрализация.

Децентрализация - это передача ресурсов и задач сверху вниз от вышестоящих уровней управления к нижестоящему.

Централиз. - решение в высших уровнях.

Децентрализ. - решение равномерно распределено (объективный процесс для развития орг-ции.)

2. Характеристика и классификация управленческих решений.

Со временем цена ошибки на производстве для менеджера выросла. Для менеджера не допустимо принимать некорректные решения.

Очень редко принимаемые решения являются рациональными т.к. когнитивный характер принимаемых решений – незнание менеджера как принимать то или иное решение.

Предпосылка – возникшая проблема.

Управленческое решение является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль.

Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

У каждого менеджера свой уникальный спектр решаемых проблем, поэтому подходы к принятию решений разные, поэтому классифицировать у.р. сложная задача, у каждого менеджера в своей сфере деятельности свои подходы и классификация.

Существует отдельная наука – управленческие решения.

Управленческие решения состоят из большого количества этапов и шагов, но в целом делятся на 3 этапа:

1. подготовительный

2. разработка управленческого решения

3. реализация управленческих решений

3. Анализ конкурентоспособности. Анализ конкурентного профиля.

Факторы конкр способ. Весовые коэф. Экспертные оценки. произведение

Рентабельность 0.1 8 1.6

Оборуд 0.2 5 0.25

Ф.р. 0.05 9 0.9

Георгаф.положение. 0.5 3 0.6

Всего 3.45

Билет № 5 Менеджмент. Экзамен. Дневное отделение. 2012 1. Функция мотивации. Характеристика. «Иерархия потребностей» А.Маслоу. 2. Функция контроля. Принципы эффективного контроля. Типичные ошибки и правила контроля. 3. Миссия и философия компании.