- •Вопрос 1. Зарождение и развитие скд на Руси.
- •2. Реформы Петра и влияние на ск процессы в 18в.
- •4. Кп работа в 1917-1941 гг.
- •5. Культурно-просветительная работа в годы вов и после.
- •6. Ск процессы советского периода до начала 90-х годов.
- •Вопрос 7. Принципы и функции скд.
- •Вопрос 9. Сущность социально-культурной политики: ее цели, направленность.
- •Вопрос 11. Информационно-методическое обеспечение отрасли культуры и искусства.
- •Вопрос 12. Система методического обеспечения скд
- •Вопрос 14. Ресурсная база скд.
- •Вопрос 15. Менеджмент как система управления и специальный вид деятельности.
- •Вопрос 16. Система основных управленческих структур.
- •Вопрос 17. Сущность маркетинга и его влияние на управление материально технической базы кду.
- •Вопрос 18.Комплексное изучение спроса потребителей социокультурных услуг.
- •Вопрос 19. Правовое обеспечение менеджмента учреждений культуры.
- •Раздел V. Положение творческих работников
- •Вопрос20. Цели и задачи менеджмента в социокультурной сфере.
- •Вопрос 21. Арт-менеджмент как направление деятельности в скс.
- •Вопрос 22. Имидж и форменный стиль ук
- •Вопрос 23.. Менеджер скд.
- •Вопрос 25. Управление фандрайзинговыми компаниями в скс
- •Вопрос 26. Ценовая политика и ценообразование в мук.
- •Вопрос 27..Функции управленческого решения в организации скд.
- •Вопрос 28..Рынок социокультурных услуг: понятие, определение «емкости» рынка и сегментация.
- •Вопрос 29 .Социальный маркетинг как направление деятельности руководителей и специалистов скд.
- •Вопрос 30.Роль менеджера по связям со сми
- •Вопрос 31. Пр как функция менеджмента.
- •Вопрос 32. Особенности делового общения как вида профессиональной деятельности.
- •Вопрос 33. Конфликты в управлении. Тактика и стратегия поведения.
- •Вопрос 35. Народное художественное творчество: виды и жанры.
- •Вопрос 36. Празднично-обрядовая культура как основная часть народной культуры.
- •Вопрос 37. Сущность и специфика современных ск технологий
- •39.Формы скд: сущность и специфика
- •Вопрос 40. Технологии ск проектирования.
- •Вопрос 41. Специфика и технология разработки региональных культурных программ.
- •Вопрос 44. Сущность и особенности коммуникативной культуры личности как задача специалиста скс.
- •Вопрос 45. Выставочная деятельность. Определение понятия и классификация выставок
Вопрос 15. Менеджмент как система управления и специальный вид деятельности.
Менеджмент (в максимально широком смысле) — означает создание, управление, контроль и максимально эффективное использование социально-экономических систем и моделей различных уровней.Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, коммуникации, управление, процессы разработки и принятия решений, контроль. Взаимосвязь этих функций определяется тем, что нельзя управлять неорганизованной системой, то есть, чем лучше организовано предприятие, тем меньше оно нуждается в управлении.
Планирование — это вид деятельности, связанный с постановкой целей, задач и действий в будущем. Планирование в самом общем виде подразумевает выполнение следующих этапов :Постановка целей и задач Составление программы действий Выявление необходимых ресурсов и их источников Доведение планов до их непосредственных исполнителей.Организация (как деятельность): 1. Образование и совершенствование связей между частями целого; 2. Создание и совершенствование структуры и правил функционирования ее элементов..Управле́ние: 1. Процесс (деятельность), направленный на достижение цели; 2. Перевод системы из одного состояния в заданное или удержание в заданном.В одном из наших словарей иностранных слов «менеджмент» переводится на русский язык как: «управление производством, совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности».Понятие «менеджмент» также обозначает руководство и руководителей различного уровня на предприятии. Соответствует русскому понятию приказчик. Также в России часто в силу большей престижности выражения «менеджер по продажам» чем «продавец» это слово используется (ошибочно) к сотрудникам, никак не связанных с управлением.Ме́неджмент (от англ. manage — управлять, заведовать, руководить) наука об организации деятельности социальной системы для достижения заданных целей, в условиях ограниченности ресурсов.
(от лат. manus agere, manibus age-re — делать руками) по смыслу близко к русскому слову «руководить». Менеджер оперирует объектами, вещами и ситуациями, для достижения поставленных целей и задач. Системный подход в управлении основывается на том, что всякая организация представляет собой систему, состоящую из частей, каждая из которых обладает своими собственными целями. Руководитель при принятии управленческих решений должен исходить из того, что для достижения общих целей организации необходимо рассматривать ее как единую систему. При этом следует выявить и оценить взаимодействие всех ее частей и объединить их на такой основе, которая позволит организации в целом эффективно достичь ее целей.
Вопрос 16. Система основных управленческих структур.
Управленческая структура- это упорядоченная совокупность звеньев управления и каналов с помощью которых они взаимодействуют между собой. Звенья управления находятся в определенной взаимосвязи и соподчинении. Т..о звено управления - это организационно обособленная должность или подразделение. Обладающая необходимой материально технической базой для выполнения административных функций.
Выделяют звенья общего управления(дирекция),звенья линейного управления(органы руководства подразделениями)
Звенья функционального управления. формирование управленческой структуры связанно с разделением труда.
Это означает,что наряду с горизонтальным разделением труда появление вертикального т.е. между руководителями и исполнителями. А также между руководителей различных уровней.
Организация где только один руководитель обладает 1-но уровневой структурой управления. При наличие нескольких подразделений возникает необходимость в лице или органе, который бы координировал их деятельность, это делает систему управления 2-х уровневой.
Если подразделений много их приходится объединять в группы в каждой из которой будут самостоятельные органы управления и помимо этого еще 1 для общего руководства ими.управленческая ступень совокупность звеньев управления одного уровня.
Понятие организации и организационной структуры
Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.
Организация - единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.
Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.
Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано:
- на подпроцессы промышленного производства;
- изготавливаемые изделия;
- пространственные производственные условия.
Организационная структура регулирует:
- разделение задач по отделениям и подразделениям;
- их компетентность в решении определенных проблем;
- общее взаимодействие этих элементов.
Различают связи:
- линейные (административное подчинение);
- функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения);
- межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:
- линейная;
- функциональная;
- линейно-функциональная;
- матричная;
- дивизиональная;
- множественная.
В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.
Функциональная организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления (рис.15).
Линейно-функциональная структура - ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко (рис. 16).
Матричная структура (рис. 18, 19) характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один - линейный, другой - руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.
Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах - линейно-функциональная или матричная.
Анализ достоинств и недостатков структур управления позволяет найти критерии их оптимального использования.
Первичным элементом структуры управления является служебная должность. Должностные инструкции обеспечивают четкое разграничение обязанностей и прав между сотрудниками фирмы. Они содержат:
- общую часть,основные задачи и обязанности,права,ответственность работника.
Обычно должностная инструкция является основой аттестации сотрудника по результатам его деятельности.