Вопрос 28..Рынок социокультурных услуг: понятие, определение «емкости» рынка и сегментация.

ЕМКОСТЬ РЫНКА - потенциально возможный объем продаж определенного товара на рынке в течение заданного периода, зависящий от спроса на товар, уровня цен, общей конъюнктуры рынка, доходов населения, деловой активности. Емкость рынка изменяется во времени. Емкость рынка формируется под влиянием множества факторов, каждый из которых может в определенных ситуациях как стимулировать рынок, так и сдерживать его развитие, ограничивая его емкость. Всю совокупность факторов можно разделить на две группы: общего и специфического характера.

Общими являются социально-экономические факторы, определяющие емкость рынка любого товара:

объем и структура товарного предложения, в том числе по предприятиям-изготовителям;

ассортимент и качество выпускаемых изделий;

размеры импорта по данному товару или группе;

достигнутый уровень жизни и потребностей населения;

покупательная способность потребителей, уровень и соотношение цен на товары;

численность потребителей;

степень насыщенности рынка;

состояние сбытовой, торговой и сервисной сети;

географическое расположение рынка.

Расчет емкости рынка

Расчет емкости рынка необходим для того, чтобы правильно оценить динамику изменения на рынке, оценить перспективы рынка и понять, какую долю рынка занимает продукт/марка.

Емкость рынка измеряется в натуральном и/или денежном показателях в рамках определенного географического сегмента, обычно за временной период берется год (в силу сезонности многих товаров).

Ёмкость рынка имеет тенденцию к росту, к снижению или остаётся неизменной. Емкость рынка зависит от потребности рынка в данном товаре или услуге, а также других факторов. К этим факторам можно отнести:

ü степень освоения данного рынка;

ü появления на рынке аналогичных или других товаров со схожими свойствами (характеристиками);

ü эластичность спроса;

ü уровень цен;

ü изменения макроэкономических показателей;

ü качества товара;

ü эффективность продвижения на рынок и затрат на рекламу;

ü других факторов.

Сегментация рынка- разделение рынка на четкие группы потребителей, которым необходимы разные товары и специальные маркетинговые подходы. В результате сегментации определяются сегменты рынка. Смысл сегментации- определение групп потенциальных потребителей , во-вторых в определении конкретных преимуществ предлагаемых рынку товаров. Во всем мире сегментируют рынок либо по составу потребителей, либо по конкретным параметрам продукции. Когда сигментация осуществляется в зависимости от состава потребителей, можно ее проводить по месту проживания, учебы или работы (географический признак). В других случаях за основу могут быть взяты возраст потребителей, уровень их доходов, род занятий, уровень образования, религиозные убеждения, национальность(демографический признак). Могут быть взяты в расчет и некоторые личностные качества потенциальных потребителей, стиль их жизни, принадлежность к тем или иным социальным слоям и группам(психологический признак). В каких то случаях определяющими моментами при выборе сегментов окажутся поступки и действия потребителей.(поведенческий признак).Если же сегментация осуществляется по параметрам товара, в основу ее кладутся такие признаки, как цена, наличие дополнительных услуг, некоторые технические условия реализации, наконец качество. При реализации товаров –изделий может применятся сегментация по каналам сбыта. Различают макросегментацию(по регионам ,странам и континентам) и микросегментацию(определяется группа потребителей внутри одной области, края или небольшой страны). Проводить сегментацию можно и вглубь(от широкой массы потребителей к отдельным слоям и группам ) и вширь (придание товарам новых функций расширение сферы их применения).