Тема 7. Формирование корпоративной культуры организации

7.1 Элементы корпоративной культуры

Проблеме формирования организационной культуры наука стала уделять особое внимание еще с начала 80-гг.XX в., когда развитие экономики стало подвергаться процессам глобализации, а также начали формироваться транснациональные компании. Укрупнение организационных структур компаний сильно усложнило процессы управления, и потребовались новые инструменты, позволяющие эффективно воздействовать на подразделения фирмы. Одним из этих инструментов, позволяющим скоординировать управленческие процессы, стала корпоративная культура. И хотя понятие корпоративной культуры изначально было связано с транснациональными корпорациями, на сегодняшний день корпоративная культура как один из эффективных инструментов менеджмента используется различными компаниями независимо от их размера и формы собственности.

Объединение интересов компании и отдельных работников становится основополагающим принципом достижения высокой полезной отдачи персонала и заинтересованного отношения к труду (известно, что фирмы с ярко выраженной корпоративной культурой гораздо эффективнее используют человеческие ресурсы).

Можно выделить основные причины, объясняющие актуальность проблемы формирования корпоративной культуры в современных организациях:

слияние/поглощение одних предприятий другими;

стремительное развитие предприятий новых сфер бизнеса;

создание и функционирование зарубежных фирм на российском рынке;

проблемы взаимодействия с партнерами во внешнеэкономической деятельности;

перерастающая в деструктивные для бизнеса формы внутренняя конфликтность организационных процессов;

укрупнение организационных структур компаний сильно усложнило процессы управления.

Современные руководители и управляющие стали рассматривать культуру своей организации как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и облегчить продуктивное общение между ними, привлекать и мотивировать их. Человек, удовлетворив материальные потребности, нуждается в положении в коллективе, общности ценностей, нематериальной мотивации. И здесь на первый план выходит корпоративная культура. Следовательно, можно утверждать, что корпоративная культура напрямую влияет на качество исполняемой работы на деятельность персонала, то он влияет и на производительность, ресурсосберегаемость, а значит, и на конкурентоспособность.

А.Я. Кибанов характеризует корпоративную культуру как свод наиболее важных положений деятельности ор­ганизации, определяемых ее миссией и стратегией развития и находящих выра­жение в совокупности социальных норм и цен­ностей данной организации, разделяемых большинством работников [3].

Таким образом корпоративную культуру можно понимать в «широком» (общенаучном) смысле, определяя как систему материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей средой.

Для того чтобы четко представлять механизмы воздействия на корпоративную культуру, выделим элементы корпоративной культуры: