- •Оглавление
- •Тема 1. Методологические аспекты менеджмента
- •1.1. Сущность и содержание менеджмента
- •1.1. Сущность и содержание менеджмента
- •1.2. Научные школы менеджмента
- •1.3. Сравнительный анализ моделей менеджмента
- •Тема 2. Принципы и функции менеджмента
- •2.1. Законы менеджмента
- •2.2. Принципы и функции менеджмента
- •2.1. Законы менеджмента
- •2.2. Принципы и функции менеджмента
- •Тема 3. Методы менеджмента
- •3.1. Экономические методы менеджмента
- •3.2. Административно-правовые методы менеджмента
- •3.3. Социально-психологические аспекты управления
- •3.1. Экономические методы менеджмента
- •3.2. Административно-правовые методы менеджмента
- •3.3. Социально-психологические аспекты управления
- •Тема 4. Организационные формы управления
- •4.1. Система менеджмента
- •4.2. Организационные структуры управления
- •4.3. Типы и характеристика организационных структур
- •4.4. Основные понятия и определения теории организации.
- •4.5..Типология и классификация организаций
- •4.6. Организация как система
- •Тема 5. Технология менеджмента
- •5.2. Сущность и виды управленческих решений
- •5.3. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •5.4. Информационное обеспечение менеджмента
- •5.1. Выработка целей и стратегии развития предприятия
- •5.2. Сущность и виды управленческих решений
- •5.3. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •5.4. Информационное обеспечение менеджмента
- •Тема 6. Связи с общественностью как способ гармонизации отношений организации
- •6.1. Место pr-подразделений в структуре организации
- •6.2. Виды рабочих коммуникаций по pr
- •6.3. Внутрифирменные коммуникации
- •Тема 7. Формирование корпоративной культуры организации
- •7.1 Элементы корпоративной культуры
- •Проявление корпоративной культуры
- •Этапы формирования корпоративной культуры
- •Объект, формирующий корпоративную культуру
- •3.Внешнее проявление корпоративной культуры
- •7.2. Методы формирования корпоративной культуры
- •7.3. Формирование имиджа фирмы
- •7.4. Преодоление и предотвращение кризисных ситуаций
- •Тема 8. Значение Pr для социально-экономического развития
- •8.1. Цивилизованное лоббирование
- •8.2. Участие в социально-экономическом преобразовании
- •Тема 9. Конфликты в коллективе
- •9.1. Классификация конфликтов
- •9.2. Пути предупреждения конфликтов
- •Тема 10. Маркетинг как комплексная концепция управления
- •10.1. Основные функции маркетинга
- •10.2. Концепции маркетинговой деятельности
- •10.3. Этапы процесса управления маркетингом
- •Тема 11. Этнопсихологические особенности управления в многонациональных коллективах
- •11.1. Особенности формирования многонациональных коллективов
- •11.2. Национально-психологическая детерминация эффективности воспитательной работы в коллективе
- •11.3. Система воспитательных мероприятий с учетом национально-психологических особенностей людей
- •Тема 12. Этика и этикет делового общения
- •12.1. Этика делового общения
- •12.2. Деловой этикет
- •12.3. Культура делового общения
4.4. Основные понятия и определения теории организации.
Теория организации - область научного знания, которая изучает общие закономерности устройства, функционирования и развития всех типов организаций как сложных динамических систем, имеющих цель.
Теория организации как наука понимается как совокупность принципов и идей, обобщающих практический опыт человека о процессах и явлениях организации.
Как наука, теория организации имеет взаимосвязь с такими науками как менеджмент, философия, физика, кибернетика, общее устройство систем, управленческие решения, исследование систем управления и др. науки.
Как самостоятельная наука, теория орг-ции выделилась в начале прошлого века. Основоположником теории науки стала наука тектология (строить, созидать). Понятие организации предполагает наличие объекта и субъекта управления.
Любая организация обладает обще-специфическими характеристиками и состоит из множества составляющих элементов (подсистем). Предметом исследования является общие и специфические законы действующие в организационных системах.
Основными функциями являются: 1) познавательная функция. 2) методологическая. 3) рационально-организующая. 4) прогнозическая.
Организация, как процесс, - совокупность событий или действий, направленных на учреждение основания, объединение, упорядочение.
Как явление - рассматривается как обьект, как результат орг. процесса.
Объект - составные элементы организации, которые будут подвергаться организации. Любая организация в процессе требует постоянных орг. усилий по орг. и развитию. Процессы организации не прекращаются с появлением объекта организации.
Наиболее распространенным определением организации, как обьекта,: организация - сознательно координируемое соц. образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели.
Понятие организованности - отображает структурность и взаимосвязь элементов организации.
Организованность может определяться по степени несоответствия текущего состояния организации с целевым ориентиром. Независимо от типов организации, она должна быть упорядочена, поэтому существует ряд общих принципов, которыми руководствуется организация в процессе своей деятельности: 1) определение и детализация целей. 2) определение способов деятельности, способствующих достижению цели. 3) принцип разделения труда. 4) координация и согласование видов деятельности орг. 5) принцип единства целей. 6) принцип установления единого контроля
4.5..Типология и классификация организаций
Типология - это многомерная классификация, которая представляет собой целостную систему типов, объединенных общим началом (природа организации, общая среда существования, св-ва организации).
Классификация организации позволяет выделять группы организаций по сходным признакам и параметрам.
Классификация важна: 1. Нахождение сходных организаций. Это позволяет разрабатывать общие методики анализа и совершенствования орг. структур. 2. Дает возможность определения численного распределения организаций, способствуя развитию инфраструктуры. 3. Принадлежность орг. к той или иной группе позволяет определить их отношение к льготам в т.ч. и налоговым.
Классификация организаций позволяет сгруппировать их и разрабатывать общие модели регулирования. Типология и классификация организаций необходима для определения гос. политики по отношению к различным типам предприятий.
Выделяют
4 основных типа организаций: 1. Юридическое лицо. Это организация, деятельность которой регулируется уставом, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает этим имуществом по своим обязательствам. Имеют печать, расчетный счет в банке, осущ. от своего имени имущественные и неимущественные права, зарегистрировано в гос. органах, имеет самостоятельный баланс.
2. Неюридические лица как подразделения юр. лица.
3. Не юр. лицо - предприниматель.
4. Неформальные организации.
Всем формам организаций присущи общие черты:
1. Организация - это 2 и более лиц.
2. Наличие общей цели.
3. Получение прибавочного продукта.
4. Преобразование ресурсов в ходе деятельности.
Классиф-я может проводиться по разным признакам (по размеру, форме собственности и т.д.).
Основными признаками классификации организаций являются:
по отношению к власти - правительственные и не правительственные;
по отнош к главной цели - хозяйственные и общехозяйственные;
по отношению к прибыли - коммерческие и некоммерческие;
по отношению к бюджету - бюджетные и внебюджетные;
по форме собственности - государственные, муниципальные, частные, смешанные;
по уровню формализации - формальные и неформальные;
по отраслевой принадлежности - торговые, промышленные, транспортные, строительные и т.д.;
по самостоятельности принятия решений - головные, зависимые, дочерние.
Организационно-правовые формы организации выделены в соответствии с гос. кодексом РФ, который принят 21.10.94. Основные орг-правовые формы орг. являются юр. лицами, по специфике своей деятельности основная масса является коммерческими.
Выделяют следующие орг.-правовые формы:
1. ООО - вид хоз. товарищества, уставной капитал которого поделен на доли, участники такого общ-ва не несут ответственности по обязательствам, однако несут ответственность за риск убытков.
2. АО (ЗАО,ОАО)- вид хоз. организации, уставной капитал которой разделен на определенное число акций.