Определение рыночных сегментов

Сеть «Пятерочка» работает по программе дискаунтера, т.е. она рассчитана на людей с низким достатком. Потребители часто пользуются продукцией сети, так как здесь есть все необходимое: продукты питания, товары для дома и бытовая химия. Главным преимуществом сети являются низкие цены. Но для того чтобы «Пятерочка» в будущем вышла на более высокий уровень нужно улучшить качество своей продукции и повысить уровень обслуги.

Ценообразование

Цены сети «Пятерочка» привлекают своих потребителей доступностью. Держатся довольно стабильно, скачки возможны только в сторону понижения, но это покупателей нисколько не пугает, а наоборот только радует. Также часто наблюдаются акции, выгодные предложения и «обвал цен». К сожалению, сеть не располагает бонусными программами и дисконтными картами. Не предоставляются скидки даже постоянным покупателям. Но сеть по сравнению с другими и так располагает самыми низкими ценами, поэтому покупатели не особо обращают на это внимание.

Реклама и пропаганда товаров предприятия

Торговая сеть «Пятерочка» для продвижения своих товаров регулярно пользуется рекламой. По ТВ часто мелькают ролики с разнообразными акциями и выгодными предложениями. Рекламные щиты предлагают самую разнообразную продукцию по привлекательным ценам. Не редко в почтовом ящике можно обнаружить яркую листовку с очередной распродажей. Данное предприятие все время находится на слуху, поэтому заманивает все больше и больше покупателей.

Разработка маркетинговой стратегии предприятия

На основе выполненных предыдущих исследований ниже дана разработка маркетинговой стратегии сети «Пятерочка», для того чтобы она вышла на более высокий уровень, догнала и возможно перегнала своих конкурентов.

Стратегии маркетинга

Вид стратегии	Содержание стратегии
Стратегия производства товаров	Для того, чтобы товары были более конкурентоспособными нужно в первую очередь повысить качество реализуемого в сети товара, за счет новых технологий производства и усиленной проверки качества товара перед подачей в торговый зал
Ценовая стратегия	Так как главным преимуществом сети являются низкие цены, менять что-то в ценообразовании не нужно. Данный фактор и так ставит магазин в очень выгодное положение перед конкурентами
Стратегия обслуживания	Уровень обслуживания необходимо повысить. Следует регулярно осуществлять мониторинг магазинов по программе «Тайный покупатель», проводить стимулирующие конкурсы «Лучший по профессии», а персоналу проходить тренинги по клиентоориетированности.
Стратегия рекламы товаров	Рекламу сети повысить тоже не помешает. И заранее оповещать покупателей о проведении скидок или выгодных предложений. Информацию следует передавать с помощью СМИ за несколько дней до подобных мероприятий
Перспективные стратегии	маркетинговую политику, необходимо нацелить на потребительскую удовлетворенность, ценовые акции, промо-мероприятия, системы бонусов и скидок — делать все для того, чтобы покупателю было удобно, приятно и выгодно совершать покупки в ТС «Пятерочка». А также необходимо ввести дисконтные карты и заняться мерчандайзингом, разработать собственное оформление магазина